Preparar a rede para videochamadas em 3D do Beam

Além das configurações de rede necessárias para videochamadas padrão (independente do provedor), o Google Beam exige suporte de rede específico para ativar reuniões em 3D. Esta página explica os requisitos de rede e como validar se as configurações de rede atendem a esses requisitos para garantir que as reuniões em 3D do Beam sejam uma experiência de reunião tranquila e de alta qualidade.

Largura de banda e desempenho da rede

Para fazer videoconferências em 3D, verifique se a rede atende aos seguintes requisitos:

Sua rede precisa ter largura de banda suficiente para várias videoconferências em HD e largura de banda extra para outras necessidades, como transmissões ao vivo. O número de participantes, compartilhamentos de tela e outros fatores também afetam o uso da largura de banda.

Se a largura de banda disponível for inferior a 50 Mbps, a qualidade das reuniões em 3D poderá ser reduzida. Confira um detalhamento do possível impacto:

• Cerca de 10 Mbps: o vídeo em 3D pode ser degradado.
• Cerca de 5 Mbps: o vídeo em 3D é desativado completamente, a qualidade do áudio pode ser degradada e a taxa de frames pode ser reduzida.

Instabilidade

A inconsistência nos horários de chegada pode dificultar a reconstrução suave do fluxo de dados original na extremidade de recebimento. A instabilidade acima de 40 ms pode levar a vídeos instáveis, áudio distorcido e conexões interrompidas.

Perda de pacotes

A perda de pacotes acima de 1% pode se manifestar como vídeo instável, segmentos de áudio ausentes ou até mesmo conexões interrompidas.

Arquitetura de rede e requisitos de NAT

Os dispositivos HP Dimension se comunicam com os serviços do Google usando conexões de Internet de saída. Para garantir o desempenho, a segurança e o isolamento da largura de banda ideais, configure sua rede de acordo com as seguintes regras:

• VLAN dedicada:coloque todos os dispositivos ativados pelo Beam em uma rede local virtual (VLAN, na sigla em inglês) interna dedicada e aplique as regras de firewall de saída específicas listadas mais adiante nesta página. O isolamento dos dispositivos protege os fluxos de vídeo espaciais em 3D do Beam (até 50 Mbps de upload/download por dispositivo ativo) contra picos de latência e perda de pacotes causados pelo tráfego na LAN do escritório geral.
• NAT e endereçamento IP:os dispositivos ativados pelo Beam podem operar em sub-redes internas padrão atrás da conversão de endereços de rede (NAT) IPv4 com acesso à Internet. Não é necessário um endereço IP público 1:1.
• Sem VPN ou proxy:evite usar VPNs ou servidores proxy para o tráfego do Beam. Ambos adicionam latência e podem causar uma redução na qualidade do áudio e de vídeo.
• Redundância de rede:para maior resiliência, use a redundância de rede (failover automático para secundário caso o principal falhe) no link WAN.

Configuração de endereço IP

Observação:esta seção se aplica apenas ao HP Dimension. A tela sensível ao toque tem as próprias configurações de rede DHCP, e você não deve alterá-las.

Para atribuir endereços IP, use a atribuição automática de DHCP ou IPv4 estático. O Beam oferece suporte apenas ao modo misto IPv4 e IPv4/IPv6.

• DHCP (padrão e recomendado) : por padrão, os dispositivos ativados pelo Beam recebem automaticamente um endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e endereços de servidor DNS do DHCP na inicialização.
• Atribuição de IP estático: se a política de rede exigir endereços IP estáticos, você poderá configurar manualmente os parâmetros de rede estáticos no dispositivo durante a inscrição e configuração iniciais. A atribuição estática requer um endereço IPv4 reservado, máscara de sub-rede e gateway padrão.

Regras de firewall e requisitos de porta

Importante:os intervalos de IP de domínio padrão usados pelas APIs e serviços do Google são alocados dinamicamente e mudam com frequência. Antes de abrir portas de saída específicas, verifique se o firewall de rede permite conexões de saída com os intervalos de endereços IP oficiais do Google's :

• Intervalos de endereços IP do Google
• Intervalos de endereços IP do Google Cloud

Depois de confirmar a acessibilidade do endpoint, configure as regras de porta de saída listadas na tabela a seguir:

Intervalos de endereços IP do Google

Se a organização restringir o tráfego de saída ou realizar a inspeção de indicação de nome do servidor (SNI, na sigla em inglês), configure o firewall ou proxy para permitir os seguintes intervalos de endereços IP, portas e nomes de host SNI:

Configurar as configurações padrão de videoconferência

Cada plataforma de videoconferência exige acesso a determinadas portas e endpoints. Se ainda não tiver feito isso, configure sua rede para permitir o acesso.

Clique na guia que corresponde à sua licença.

O Beam é criado no ChromeOS e exige que sua rede também atenda aos requisitos de rede do ChromeOS. Consulte os requisitos de rede do ChromeOS em Configurar uma lista de permissões de nomes de host para dispositivos Chrome.

Configurar as configurações da tela sensível ao toque

A tela sensível ao toque Poly TC10 usada com o HP Dimension tem os próprios requisitos. Permita os nomes de host listados na documentação da HP para dispositivos de rede Poly Lens para garantir que a tela sensível ao toque funcione corretamente.

Testar sua rede

Latência de rede

Para medir a latência da rede e garantir que ela atenda aos requisitos para videoconferências ideais, siga estas etapas:

1. Ative o ICMP (se necessário): verifique se o ICMP (Internet Control Message Protocol) está ativado na sua rede. A maioria das redes tem essa opção ativada por padrão, mas, se você estiver em uma rede restrita, talvez seja necessário verificar com o administrador da rede.

2. Execute o comando ping: em um computador na mesma conexão de rede com fio que você usará para videoconferências, abra um terminal ou prompt de comando e execute o seguinte comando:

   > ping 74.125.247.128
   PING 74.125.247.128 (74.125.247.128): 56 data bytes
   64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=0 ttl=56 time=21.706 ms
   64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=1 ttl=56 time=14.054 ms
   64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=2 ttl=56 time=36.137 ms
   64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=3 ttl=56 time=19.932 ms
   64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=4 ttl=56 time=19.043 ms
   

   Procure os valores time= na saída. Eles representam a latência em milissegundos. É melhor considerar a média ou um valor típico, em vez de um único valor.

3. Verifique a latência: para ter a melhor qualidade de vídeo, verifique se a latência é inferior a 100 ms para o endpoint do Google mais próximo. Se a latência exceder esse limite de forma consistente, isso poderá afetar negativamente sua experiência de videoconferência.

Roteamento de rede

Você pode usar o comando traceroute para rastrear o caminho de rede até os endpoints do Google. Isso ajuda a identificar possíveis gargalos ou saltos desnecessários. Execute o seguinte comando em um computador na mesma rede com fio que você usará para videoconferências:

> traceroute 74.125.247.128

Isso mostra a rota que o tráfego de rede faz para chegar a um servidor do Google. O ideal é minimizar o número de saltos entre a rede local e o provedor de serviços de Internet (ISP, na sigla em inglês). Um grande número de saltos pode indicar uma rota menos eficiente e uma latência potencialmente maior.

Outra ferramenta útil para monitorar indícios de congestionamento é mtr, que se comporta como uma versão mais útil de traceroute. Essa ferramenta pode ajudar a identificar possíveis saltos problemáticos entre a máquina em que está sendo executada e o destino, para ajudar a distinguir entre problemas em uma rede corporativa e problemas com um ISP. Cada salto recebe médias e desvios padrão no tempo de resposta, o que pode ajudar a identificar links potencialmente congestionados.

Confira um exemplo de saída:

                                                  My traceroute  [v0.96]
hostname ([example]) -> 74.125.247.128 (74.125.247.128)
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                   Packets               Pings
Host                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1.  100.115.92.25             0.0%   195    1.0   0.6   0.2   2.0   0.3
 2.  192.168.4.1               0.0%   195    2.7   3.6   1.9   7.9   1.2
 3.  192.168.1.254             0.0%   195    4.2   3.6   2.5   9.9   0.9
 4.  [example]                 0.0%   195    4.3   4.5   3.0   8.3   0.9
 5.  76.197.98.82              0.0%   195    5.1   4.6   2.9   9.4   0.9
 6.  32.130.92.48              0.0%   195   21.2  23.2  19.9 360.4  24.3
 7.  32.130.20.60             80.0%   195   21.4  21.2  19.9  24.8   1.1
 8.  32.130.20.246            82.5%   195   21.7  21.5  20.4  24.0   0.9
 9.  32.130.26.105             0.0%   195   23.4  21.9  19.7  29.9   1.1
10.  108.170.231.46            0.0%   194   22.4  23.0  21.3  42.4   2.0
11.  142.250.231.183           0.0%   194   22.0  22.0  20.5  32.2   1.5
12.  74.125.247.128            0.0%   194   22.5  22.7  21.2  29.1   0.9

Para informações de instalação do mtr, acesse o link do seu sistema operacional: Windows, Mac, Linux (geralmente instalado usando um gerenciador de pacotes como o pacote mtr).