Google Beam, HP Amplify bayiniz tarafından sağlanan yerleşik destekle birlikte gelen kurumsal düzeyde bir üründür. Sorun giderme adımları sorunu çözmediyse destek teknisyeni talep etmek için onlarla iletişime geçin.
Başlamadan önce
Destek almak için bayinize Poly Lens'te filonuzun cihaz sağlığı verilerine erişim izni vermeniz gerekir. Erişim izni vermek için:
Destek almak için bayinizle iletişime geçmeden önce sorun yaşanan cihazın seri numaralarını bulmanız gerekir. Beam cihazının seri numarası, Yönetici Konsolunuzda gösterilen işlem modülünün seri numarasından farklıdır. Cihazın seri numarasını iki yerde bulabilirsiniz:
Ana ekranın arkasında seri numarasını gösteren bir etiket bulunur.
[[["Anlaması kolay","easyToUnderstand","thumb-up"],["Sorunumu çözdü","solvedMyProblem","thumb-up"],["Diğer","otherUp","thumb-up"]],[["İhtiyacım olan bilgiler yok","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Çok karmaşık / çok fazla adım var","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Güncel değil","outOfDate","thumb-down"],["Çeviri sorunu","translationIssue","thumb-down"],["Örnek veya kod sorunu","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Diğer","otherDown","thumb-down"]],["Son güncelleme tarihi: 2026-09-18 UTC."],[],[]]
