この記事は、組織の Google Workspace アカウントまたは Cloud Identity アカウントの管理者を対象としています。
Google Workspace のモデレーション ツールを使用すると、Chat や Gmail などの Workspace アプリケーションで傍受または報告されたコンテンツを確認して対処できます。また、組織内の他の承認済みユーザーにツールへのアクセス権を付与することもできます。これにより、組織内の有害なメッセージ、不適切なメッセージ、デリケートなメッセージを管理し、コミュニケーション ガイドラインを適用できます。
詳しくは、コンテンツ モデレーション ツールについてをご覧ください。
モデレーション ツールの [チャット] タブを開く
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ] [Google Workspace] [モデレーション] に移動します。アクセスするにはサービス設定の管理者権限が必要です。
- [チャット] をクリックします。
行をクリックすると報告が開き、対処することができます。
モデレーション ツールで報告を検索する
モデレーション ツール メニューの [チャット] タブに、Chat で作成された報告のリストが表示されます。報告ウィンドウには、組織内で作成されたすべての報告が表示され、次の情報が表示されます。
- 最後に報告された時刻: 最新のメッセージに関する最新の報告の時刻。
- 報告: メッセージを受信した報告の数。
- 報告されたメッセージ: 報告されたメッセージのテキスト。
- メッセージ送信者: 報告されたメッセージを送信したアカウント。
- メッセージの送信日: メッセージが投稿された日付。
- ステータス: 報告のステータス（[有効] または [解決済み]）。
フィルタバーを使用して、特定の報告に絞り込むことができます。ページの上部にあるフィルタバーをクリックし、フィルタに使用するパラメータを選択します。次のオプションがあります。
- ステータス: 有効な報告または解決済みの報告で絞り込みます。
- 報告カテゴリ: 報告のカテゴリでフィルタします。カテゴリ フィルタには次のものが含まれます。
- 嫌がらせ
- 差別
- 露骨な表現を含むコンテンツ
- スパム
- 機密情報
- 機密情報
- その他
- 会話 ID: 会話 ID でフィルタします。
報告フォームのコンテンツ
右側にある [詳細を表示] をクリックすると、報告のサイドパネルが表示されます。このボタンが見つからない場合は、横方向にスクロールしてください。報告を閉じるには、[閉じる] 
をクリックするか、サイドパネルから離れます。報告を順番に確認するには、[前へ] 
と [次へ] 
をクリックします。
このパネルから報告の対応を行うこともできます。詳しくは、報告された Chat のコンテンツに対応するをご覧ください。
会話の詳細 |
このウィンドウには、報告の内容が表示されます。右上のタブをクリックすると、次の情報が表示されます。
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報告されたメッセージ |
報告されたメッセージ。タブの下部にある [もっと見る] をクリックすると、メッセージに関連する次のような詳細情報が表示されます。
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このメッセージに関する報告注: 解決済みの報告は 180 日間ツールに残ります。 |
各レポートには次の情報が表示されます。
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