Kiểm soát cảnh báo cho người nhận bên ngoài trong Gmail

Là quản trị viên của tổ chức, bạn có thể bật hoặc tắt cảnh báo đối với những thư có người nhận bên ngoài. Người nhận bên ngoài là những người có địa chỉ email bên ngoài tổ chức của bạn. Những cảnh báo này giúp mọi người tránh trả lời nhầm và nhắc họ thận trọng với các thư bên ngoài.

Khi chế độ cài đặt này bật, thư Gmail có người nhận bên ngoài sẽ hiển thị:

  • Biểu ngữ cảnh báo
  • Hình ảnh hoặc đường viền màu bên cạnh địa chỉ bên ngoài

Khi nào cảnh báo xuất hiện

Khi bạn bật chế độ cài đặt này, Gmail sẽ hiển thị cảnh báo khi:

  • Một chuỗi email có người nhận bên ngoài.
  • Trả lời thư của người nhận bên ngoài.
  • Soạn thư mới cho người nhận bên ngoài.

Gmail không hiển thị cảnh báo nếu người nhận bên ngoài có trong Danh bạ của tổ chức, Danh bạ cá nhân hoặc Danh bạ khác của bạn. Cảnh báo không xuất hiện đối với địa chỉ miền phụ hoặc địa chỉ bí danh miền.

Bật hoặc tắt cảnh báo về người nhận bên ngoài

Theo mặc định, cảnh báo người nhận bên ngoài sẽ được bật. Chỉ những tài khoản nâng cấp lên Google Workspace mới có chế độ cài đặt bật và tắt cảnh báo.

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Ứng dụngsau đóGoogle Workspacesau đóGmailsau đóQuyền truy cập của người dùng cuối.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

  2. (Không bắt buộc) Để áp dụng chế độ cài đặt này cho một bộ phận hoặc một nhóm, hãy chọn một đơn vị tổ chức trên trình đơn bên.
  3. Di chuyển đến và nhấp vào Cảnh báo về những người nhận bên ngoài.
  4. Đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu hộp để bật hoặc tắt cảnh báo.
  5. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

    Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa.

Các thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm

Bạn có thể theo dõi các thay đổi về chế độ cài đặt trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nhật ký kiểm tra của quản trị viên.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.