Gửi email đến nhiều hộp thư đến bằng tính năng chuyển phát kép

Nếu bạn muốn gửi email của tổ chức đến hai hoặc nhiều hộp thư đến, hãy thiết lập chế độ gửi kép. Với chế độ gửi kép, thư sẽ được gửi đến hộp thư đến trên Gmail và hệ thống cũ không phải của Gmail. Ví dụ: bạn có thể muốn gửi email đến Gmail và Microsoft Exchange hoặc đến một máy chủ lưu trữ.

Thư đến sẽ được gửi đến máy chủ thư chính trước. Máy chủ chính là máy chủ thư được xác định trong bản ghi MX cho miền công khai của bạn. Máy chủ chính sẽ gửi từng thư đến các hộp thư đến được liên kết với thư đó, sau đó chuyển tiếp tất cả thư đến một máy chủ thư phụ. Máy chủ phụ sẽ gửi thư đến các hộp thư đến của máy chủ phụ.

Với chế độ gửi kép, máy chủ chính có thể là Gmail hoặc máy chủ thư cũ. Bạn nên sử dụng Gmail làm máy chủ chính. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính trong quá trình thử nghiệm hoặc di chuyển sang Gmail. Khi quá trình thử nghiệm kết thúc và bạn đã sẵn sàng chuyển tất cả mọi người sang Gmail, hãy cập nhật chế độ gửi email để chỉ gửi đến Gmail.

Trước khi bắt đầu: Thêm máy chủ cũ trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Trước khi thiết lập chế độ gửi kép, hãy thêm máy chủ không phải của Gmail bằng chế độ cài đặt Thêm tuyến đường. Bạn phải thực hiện bước này khi sử dụng Gmail làm máy chủ chính.

Mặc dù không bắt buộc phải thực hiện bước này khi sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính, nhưng bạn nên thực hiện cho các trường hợp sử dụng khác. Ví dụ: bạn sẽ cần một máy chủ lưu trữ nếu sử dụng các quy tắc tuân thủ để định tuyến thư từ máy chủ của Google đến máy chủ cũ.

Thiết lập cách phân phối kép

Sau khi thêm máy chủ không phải của Gmail, bạn đã sẵn sàng thiết lập chế độ gửi kép bằng một trong các lựa chọn sau:

Lựa chọn 1: Gmail làm máy chủ chính (nên dùng)

Lựa chọn 2: Máy chủ cũ làm máy chủ chính

Lựa chọn 1: Gmail làm máy chủ chính (nên dùng)

Các bước bên dưới mô tả các bước tối thiểu cần thiết để thiết lập chế độ gửi kép. Bạn có thể chọn thêm các lựa chọn khác trong chế độ cài đặt định tuyến. Để biết thông tin chi tiết về tất cả các lựa chọn có trong chế độ cài đặt Định tuyến, hãy tham khảo bài viết Thêm chế độ cài đặt Định tuyến trong Gmail.

Trước khi bắt đầu: Nếu cần, hãy tìm hiểu cách áp dụng chế độ cài đặt này cho một bộ phận hoặc nhóm.

1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến Trình đơn  Ứng dụng Google Workspace Gmail Định tuyến.

   Chuyển đến phần Định tuyến

   Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

2. (Không bắt buộc) Để chỉ áp dụng chế độ cài đặt này cho một số người dùng, trên trình đơn bên, hãy chọn một đơn vị tổ chức (thường dùng cho các bộ phận) hoặc nhóm cấu hình (cách nâng cao).

   Các chế độ cài đặt nhóm sẽ thay thế đơn vị tổ chức. Tìm hiểu thêm

3. Trên thẻ Định tuyến, hãy nhấp vào Định cấu hình hoặc Thêm quy tắc khác.
4. Trong hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy thực hiện các bước sau:

Lựa chọn cài đặt	Việc nên làm
Định tuyến	Nhập tên mô tả cho bản đồ địa chỉ. Nếu không nhập tên, bạn sẽ không thể lưu chế độ cài đặt.
Các thư email sẽ bị ảnh hưởng	Chọn Thư đến, hoặc Thư nhận nội bộ, hoặc cả hai: Thư đến—Thư đến từ người gửi bên ngoài sẽ được gửi đến cả máy chủ chính và máy chủ phụ. Thư nhận nội bộ—Thư đến từ người gửi nội bộ sẽ được gửi đến cả máy chủ chính và máy chủ phụ. Thư từ người gửi nội bộ có miền hoặc miền con của tổ chức bạn trong trường Từ. Một miền được coi là miền nội bộ nếu đó là miền đã xác minh của Workspace hoặc miền con hoặc miền gốc của miền đã xác minh của Workspace.
Đối với loại thư ở trên, hãy làm như sau	Nhấp vào trình đơn rồi chọn Sửa đổi thư.
Sửa đổi thư	Chọn các lựa chọn sau để thiết lập chế độ gửi kép cho các thư bị ảnh hưởng: Cuộn đến Cũng gửi đến rồi đánh dấu vào hộp Thêm người nhận khác. Bảng Người nhận sẽ xuất hiện. Bên dưới bảng Người nhận, hãy nhấp vào Thêm. Hộp Thêm chế độ cài đặt sẽ xuất hiện. Ở đầu hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào trình đơn rồi chọn Nâng cao. Bên dưới Định tuyến, hãy đánh dấu vào hộp Thay đổi tuyến đường. Bên dưới Thay đổi tuyến đường, hãy nhấp vào trình đơn rồi chọn máy chủ mà bạn đã thêm trong Bước 1: Thêm máy chủ cũ trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. (Không bắt buộc) Đánh dấu vào 2 hộp bên dưới Tuỳ chọn gửi và chống thư rác : Không gửi spam tới người nhận này Chặn thư trả về từ người nhận này Ở cuối hộp Thêm chế độ cài đặt , hãy nhấp vào Lưu. Tuyến đường mới sẽ xuất hiện trong bảng Người nhận. Ở cuối hộp Thêm chế độ cài đặt, hãy nhấp vào Lưu.

1. Nhấp vào Lưu. Hoặc bạn có thể nhấp vào nút Ghi đè đối với một đơn vị tổ chức.

   Sau này, để khôi phục giá trị được kế thừa, hãy nhấp vào Kế thừa (hoặc Không đặt đối với nhóm).

   Thay đổi có thể mất đến 24 giờ mới có hiệu lực, nhưng thường thì nhanh hơn. Tìm hiểu thêm Bạn có thể theo dõi các thay đổi trong nhật ký kiểm tra của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.

Lựa chọn 2: Máy chủ cũ làm máy chủ chính

Mặc dù bạn nên sử dụng Gmail làm máy chủ chính cho chế độ gửi kép, nhưng đôi khi bạn có thể muốn sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính. Ví dụ: để thử nghiệm Gmail với một vài người dùng trong thời gian dùng thử.

Khi sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính, hãy lưu ý:

• Không cập nhật bản ghi MX cho Google.
• Bạn cần đăng nhập vào nhà cung cấp miền để thiết lập tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ. Hãy đảm bảo bạn có tên người dùng và mật khẩu cho nhà cung cấp miền.
• Google không hỗ trợ các vấn đề liên quan đến máy chủ của bên thứ ba. Nếu bạn cần trợ giúp thiết lập máy chủ cũ cho chế độ gửi kép, hãy kiểm tra trung tâm trợ giúp cho máy chủ của bạn hoặc liên hệ với nhà cung cấp máy chủ.

Để sử dụng máy chủ cũ làm máy chủ chính, hãy sử dụng một trong các phương thức sau:

• Thiết lập tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ từ máy chủ cũ sang Google (nên dùng).
• Nếu máy chủ cũ không hỗ trợ tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ, hãy thiết lập máy chủ để chuyển tiếp thư đến các bí danh miền thử nghiệm.

Chuyển tiếp dựa trên máy chủ (nên dùng)

Thiết lập tính năng chuyển tiếp thư dựa trên máy chủ trên máy chủ cũ. Email sẽ được gửi đến máy chủ cũ trước. Sau đó, thư sẽ được chuyển tiếp đến Gmail.

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quản lý cho máy chủ lưu trữ miền của bạn và tìm trang mà bạn cập nhật bản ghi MX cho miền của mình.
2. Xác nhận rằng bản ghi MX của bạn tham chiếu đến máy chủ thư cũ.
3. Thiết lập máy chủ cũ để chuyển tiếp tất cả email đến SMTP.GOOGLE.COM
4. Thiết lập máy chủ cũ làm cổng gửi đến, theo các bước Thiết lập cổng thư gửi đến:
   • Thiết lập Gmail để nhận một lượng lớn thư từ máy chủ cũ.
   • Cải thiện độ chính xác của hoạt động kiểm tra SPF. Thư đến từ cổng gửi đến được coi là thư nội bộ. Hoạt động kiểm tra SPF được thực hiện đối với máy chủ đã gửi thư đến máy chủ cũ của bạn.
5. Gửi thư thử nghiệm đến địa chỉ email của máy chủ cũ của mỗi người dùng.
6. Xác minh rằng người dùng nhận được thư thử nghiệm trong cả hộp thư đến của máy chủ cũ và hộp thư đến thông thường của họ trên Gmail.

Chuyển tiếp thư đến các bí danh miền thử nghiệm

Nếu máy chủ cũ không hỗ trợ tính năng chuyển tiếp dựa trên máy chủ, hãy sử dụng lựa chọn này.

Khi bạn thiết lập tính năng chuyển tiếp thư đến một bí danh miền thử nghiệm, máy chủ cũ sẽ chuyển tiếp thư đến đến bí danh miền thử nghiệm của mỗi người. Sau đó, thư sẽ được gửi từ bí danh miền thử nghiệm đến tài khoản Gmail chính của người đó. Tìm hiểu về bí danh miền.

Thiết lập tính năng chuyển tiếp đến bí danh miền thử nghiệm của người dùng:

1. Thiết lập tính năng chuyển tiếp thư trên máy chủ cũ. Thư gửi đến địa chỉ email cũ sẽ được chuyển tiếp đến bí danh miền thử nghiệm tương ứng của người đó. Thông thường, các quy tắc chuyển tiếp được thiết lập trên cơ sở từng người dùng.
2. Thiết lập máy chủ cũ làm cổng gửi đến, theo các bước Thiết lập cổng thư gửi đến:
   • Thiết lập Gmail để nhận một lượng lớn thư từ máy chủ cũ.
   • Cải thiện độ chính xác của hoạt động kiểm tra SPF. Thư đến từ cổng gửi đến được coi là thư nội bộ. Hoạt động kiểm tra SPF được thực hiện đối với máy chủ đã gửi thư đến máy chủ cũ của bạn.
3. Gửi thư thử nghiệm đến địa chỉ email cũ của mỗi người dùng.
4. Xác minh rằng người dùng nhận được thư thử nghiệm trong cả hộp thư đến của máy chủ cũ và hộp thư đến thông thường của họ trên Gmail.

Chủ đề có liên quan

• Gửi email đến hai hệ thống email bằng chế độ gửi nhiều đợt
• Các lựa chọn định tuyến và gửi email cho Google Workspace