ปรับปรุงกฎสำหรับการกรองเนื้อหาอีเมลขั้นสูงด้วยตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาช่วยให้คุณใช้ตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเมื่อสแกนอีเมลขาเข้าและขาออกได้ Google ออกแบบเครื่องมือตรวจสอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้เพื่อค้นหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใช้ได้กับข้อมูลทั่วไปหลายประเภทในสหรัฐอเมริกาและประเทศต่างๆ โปรดดูรายการตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่มีให้ใช้งานที่นี่

คุณจะใช้ตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อทริกเกอร์การตอบอัตโนมัติได้เช่นเดียวกับการตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาแบบมาตรฐานของ Gmail ซึ่งรวมถึงการกักเก็บ การปฏิเสธ หรือการแก้ไขข้อความ นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเข้ากับคีย์เวิร์ดหรือนิพจน์ทั่วไปเพื่อสร้างนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาให้ซับซ้อนมากขึ้นได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหา

DLP สำหรับ Gmail: คุณสามารถสร้างกฎการป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP) เพื่อควบคุมเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนซึ่งผู้ใช้แชร์ใน Gmail ได้ โดยใช้กฎเพื่อแจ้งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและป้องกันไม่ให้ข้อมูลนั้นหลุดออกจากองค์กร ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อป้องกันข้อมูลรั่วไหลในอีเมลและไฟล์แนบ

หมายเหตุเกี่ยวกับความถูกต้อง

การจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะไม่ถูกต้อง 100% ข้อมูลบางประเภทไม่สามารถตรวจสอบด้วยความเชื่อมั่นขั้นสูงได้ เช่น ระบบจะตรวจจับหมายเลขบัตรเครดิตด้วยความเชื่อมั่นสูงได้โดยอาศัยการจับคู่กับรูปแบบที่มีการกำหนดไว้ชัดเจนและการตรวจสอบข้อผิดพลาด ในขณะที่ ABA Routing Number จะมีค่าความเชื่อมั่นได้เพียงขั้นกลางเท่านั้น เนื่องจากการตรวจสอบจะอาศัยเพียงการตรวจสอบข้อผิดพลาดของตัวเลข 9 หลักเท่านั้น

การจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไม่รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย ลูกค้าตัดสินใจเองได้ว่าข้อมูลใดมีความสำคัญ รวมถึงวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลนั้น ทดสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อให้การตั้งค่าเป็นไปตามข้อกำหนดและใช้ตัวเลือกเขตกักเก็บเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ตรวจพบ

สร้างกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาด้วยตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ก่อนสร้างกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหา คุณควรดูตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่มีให้ใช้งาน

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู  แอปGoogle WorkspaceGmailการปฏิบัติตามข้อกำหนด

   ไปที่การปฏิบัติตามข้อกำหนด

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

2. (ไม่บังคับ) เลือกองค์กรทางด้านซ้าย
3. เลือกหัวข้อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหาโดยพิจารณาดังนี้
   • หากมีสถานะยังไม่ได้กำหนดค่า ให้ชี้ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกกำหนดค่า
   • หากมีสถานะใช้เฉพาะในพื้นที่หรือรับค่าเดิม ให้คลิกแก้ไขเพื่อแก้ไข หรือเพิ่มกฎอื่นเพื่อเพิ่มการตั้งค่าใหม่
4. ที่ด้านบน ให้กรอกคำอธิบายสั้นๆ เช่น เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขบัตรเครดิต

5. ในส่วนข้อความอีเมลที่จะมีผล ให้เลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการกำหนดให้มีผล

   เช่น หากต้องการจำกัดการตั้งค่านี้เฉพาะกับอีเมลขาออก ให้ยกเลิกการเลือกทุกช่อง ยกเว้นขาออก

6. คลิกเพิ่มในส่วนนิพจน์

7. จากรายการนี้ ให้เลือกการจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

8. เลือกตัวตรวจจับแบบกำหนดล่วงหน้าที่เกี่ยวข้อง

   เช่น หากต้องการสแกนอีเมลขาออกเพื่อหาเนื้อหาที่มีข้อมูลบัตรเครดิต ให้เลือกหมายเลขบัตรเครดิต

9. (ไม่บังคับ) ตั้งค่าตัวเลือกต่อไปนี้

   • จำนวนการจับคู่ขั้นต่ำ - จำนวนครั้งที่เนื้อหาที่ระบุต้องปรากฏในข้อความเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ เช่น หากคุณเลือก 2 หมายความว่าหมายเลขบัตรเครดิตที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 หมายเลขจะต้องปรากฏในข้อความเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ หมายเลขบัตรเครดิตเดียวที่ปรากฏซ้ำหลายครั้งจะไม่ทริกเกอร์การดำเนินการ
   • เกณฑ์ความเชื่อมั่น - มาตรการเพิ่มเติมที่ใช้ในการพิจารณาว่าข้อความทริกเกอร์การดำเนินการหรือไม่ ซึ่งมี 2 ระดับดังนี้
     • สูง - มีจำนวนอีเมลที่มีเนื้อหาตรงกับตัวตรวจจับเกินเกณฑ์น้อย ทำให้มีอีเมลทริกเกอร์การดำเนินการไม่มาก ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการตรวจไม่พบที่เป็นเท็จมากขึ้น ทำให้มีการส่งอีเมลมากขึ้นแม้จะไม่ควรส่ง โปรดใช้การตั้งค่านี้หากคุณต้องการให้ส่งข้อความโดยเสี่ยงปล่อยข้อความที่ควรจะทริกเกอร์การดำเนินการไปบางส่วน
     • กลาง - มีจำนวนอีเมลที่มีเนื้อหาตรงกับตัวตรวจจับเกินเกณฑ์มาก ทำให้มีอีเมลทริกเกอร์การดำเนินการมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจพบมากขึ้น เช่น มีข้อความจำนวนมากขึ้นที่ทริกเกอร์การดำเนินการ ทั้งที่เป็นข้อความที่ควรได้รับการนำส่ง โปรดใช้การตั้งค่านี้หากคุณไม่รู้สึกอ่อนไหวกับข้อความที่กระตุ้นการดำเนินการเมื่อควรส่งเป็นครั้งคราว

10. คลิกบันทึก

11. เลือกว่าต้องการแก้ไข ปฏิเสธ หรือกักเก็บข้อความ หากต้องการยืนยันการจับคู่เนื้อหา ให้ลองใช้ตัวเลือกเขตกักเก็บ

12. คลิกเพิ่มการตั้งค่าหรือบันทึกเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

    การตั้งค่าที่คุณเพิ่มจะไฮไลต์อยู่ในหน้าการตั้งค่าอีเมล

13. คลิกบันทึกด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการทดสอบกฎที่รวดเร็วขึ้น