メールヘッダーは、メッセージに関する情報（メタデータ）を提供するメール メッセージの一部です。たとえば、ヘッダーには、メッセージの送信者、受信者、送信日時に関する情報が含まれています。メールシステムは、ヘッダーを使用してメッセージと送信者の認証を行います。
スパマーやその他の悪意のある送信者は、メールに重複するヘッダーを追加して、正当な送信者になりすまします。Gmail では、組織内のユーザーを保護するために、同じ種類のヘッダーが複数ある、またはヘッダーが重複しているメールはブロックされます。
重複したヘッダーがあるメールが Gmail でブロックされると、このメッセージは RFC 5322 に準拠していませんというエラー（バウンス）メールが送信者に返されます。RFC 5322 は、メール メッセージの形式（メッセージ ヘッダーを含む）を定義するインターネット標準です。
正規の悪意のないメールの中に、ヘッダーが重複しているものがあります。これは通常、自動メール メッセージを送信するデバイスやシステムで発生します。
この記事では、Gmail で確認する重複したヘッダーと、重複したヘッダーの問題を解決する方法について説明します。
重複したヘッダーの詳細
Gmail で確認する重複したヘッダー
重複したヘッダーを確認する際、Gmail では次のヘッダーがチェックされます。
To:、Cc:、Subject:、Date:、From:、Sender:、Reply-To:、Bcc:、Message-ID:、In-Reply-To:、References:
Gmail のデフォルトでは、メールに重複したヘッダーがあると特定すると、メールは受信者に配信されず、このメッセージは RFC 5322 に準拠していませんというエラー（バウンス）メールが送信者に返されます。
重複したヘッダーの例（画像）
以下の例では、ヘッダーの書式が正しく設定されているメールには、To ヘッダーが 1 つ含まれています。To: ヘッダーには、カンマで区切られた受信者のメールアドレスが 3 つ含まれています。この重複したヘッダーの例では、受信者ごとに 1 回ずつ、To: ヘッダーが 3 回表示されます。このメールは、Gmail ではブロックされ、配信されなくなります。
重複したヘッダーに関する問題を解決する
送信メール: ヘッダーが重複している送信メールを特定する場合は、それらの送信者が使用するメール形式を更新して、送信メールが RFC 5322 に準拠し、想定どおりに配信されるようにします。
受信メール: 組織内のユーザーがヘッダーが重複している受信メールを受け取った場合は、送信者に知らせて、問題を解決できるようにします。重要: 2024 年 4 月より、Gmail では重複するヘッダーを含む受信メールが拒否されるため、重複するヘッダーを含む受信メールは受信者に想定どおりに配信されない可能性があります。詳細
Google Workspace ユーザーではないのに、RFC 5322 のバウンスメールが返される: 重複したヘッダーがあるメールの送信者を確認するには、利用可能なツールを使用することをおすすめします。送信者に問題を伝えて、解決できるようにします。