Empieza a administrar los grupos de una organización

Esta página está destinada a los administradores que administran grupos para una organización. Si no eres administrador y necesitas ayuda para administrar tus propios grupos, ve al Centro de aprendizaje.

Con Google Workspace, tu organización puede usar grupos para comunicarse y colaborar fácilmente entre equipos. Como administrador, también puedes usar grupos para configurar funciones y servicios para diferentes grupos de usuarios.

A continuación, te mostramos cómo comenzar a usar grupos en tu organización.

Configura grupos de comunicación y colaboración


Crea listas de correo electrónico y distribución

Para comenzar, crea grupos para equipos, departamentos o cualquier otro grupo de personas de tu organización. Con un grupo, los usuarios pueden hacer lo siguiente:

  • Enviar correos electrónicos a todos los miembros del grupo
  • Invitar a los miembros del grupo a una reunión
  • Compartir contenido con miembros, como documentos, sitios, videos y calendarios

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Configura la app de Grupos de Google para los usuarios

Si activas el servicio de Grupos para empresas en la Consola del administrador de Google, los usuarios podrán acceder a los grupos de tu organización en la app de Grupos de Google , que está disponible en el Selector de aplicaciones y en groups.google.com. Grupos de Google proporciona funciones adicionales para los grupos (consulta la información que aparece a continuación). Además, según las políticas que establezcas en la Consola del administrador, se puede permitir que los usuarios creen, administren y trabajen en grupos de diversas maneras.

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Agrega funciones a un grupo con Grupos de Google

Bandeja de entrada colaborativa

Después de crear un grupo, los propietarios y administradores del grupo (incluidos los administradores) pueden usar la app de Grupos de Google para convertir el grupo en una bandeja de entrada colaborativa. En este caso, los miembros con permisos pueden asignarse conversaciones entre sí y, luego, hacer un seguimiento del estado de una respuesta.

Administración adicional de miembros y conversaciones

También puedes usar Grupos de Google para agregar funciones a un grupo, como un mensaje de bienvenida, moderación de mensajes, respuestas automáticas a mensajes grupales y mucho más:


Grupos de configuración para uso de los administradores

Como administrador, puedes usar grupos para personalizar la configuración de diferentes usuarios sin cambiar la estructura organizativa. Por lo general, la configuración se personaliza con unidades organizativas. Sin embargo, es posible que una organización más grande necesite realizar más personalizaciones con grupos.

Los administradores pueden usar grupos para lo siguiente:

Opciones para grandes organizaciones

Estas son opciones para organizaciones con grupos grandes o muchos grupos.

  • Crea grupos recomendados para compartir (público objetivo)

    Ayuda a los usuarios a compartir elementos con los equipos adecuados en lugar de con toda la organización. Por ejemplo, agrega un público objetivo a la configuración de uso compartido de los usuarios, como la opción para obtener un vínculo en Drive.

  • Administra la membresía automáticamente con grupos dinámicos

    Crea un grupo que agregue y quite miembros automáticamente en función de una búsqueda de membresía que crees. Esto es útil si las personas de tu organización cambian de rol o ubicación con frecuencia y necesitas una forma automática de mantener actualizada la membresía del grupo.

  • Sincroniza grupos con tu servidor LDAP o Active Directory

    (Requiere habilidades de desarrollador). Sincroniza tus grupos heredados con Google Workspace usando herramientas que usen la API de Directory del SDK de Admin. Estas herramientas incluyen Google Cloud Directory Sync (GCDS) y las herramientas que crees tú mismo.

  • Crea y administra grupos con APIs

    (Requiere habilidades de desarrollador). Puedes administrar muchas funciones y parámetros de configuración de grupos de forma masiva con una API relacionada.