Acerca de los públicos objetivo

Actualmente, esta función está disponible para los servicios de Google Drive y Documentos y Google Chat.

Ediciones compatibles con esta función: (Drive, Documentos y Chat) Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard y Enterprise Plus, Education Standard y Education Plus, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus. (Solo Drive y Documentos) Business Standard, Nonprofits y G Suite Business. Compara tu edición

Los usuarios objetivo son grupos de personas, como departamentos o equipos, que puedes recomendar para que los usuarios compartan sus elementos con ellos. Puedes agregarlos a la configuración de uso compartido en un servicio de Google, como Google Drive o Chat, para invitar a los usuarios a compartir elementos con un público más limitado o específico en lugar de toda la organización.

¿Por qué son útiles los usuarios objetivo?

Los usuarios objetivo ofrecen a las personas otra forma de compartir elementos, además de hacerlo con toda la organización o directamente con personas o grupos. Con los usuarios objetivo recomendados por el administrador, puedes hacer lo siguiente:

  • Mejorar la seguridad y la privacidad de los datos: Los usuarios objetivo ofrecen a las personas más control sobre el alcance del uso compartido de los elementos. Esto puede mejorar la seguridad de los datos de tu organización y la privacidad de los datos de las personas, ya que tienen menos probabilidades de compartir por error sus archivos, espacios detectables de Chat y demás elementos.
  • Facilitar el uso compartido adecuado entre personas: Con los usuarios objetivo, las personas no necesitan escribir el nombre de personas ni grupos específicos para compartirles elementos ni responder solicitudes de acceso. Por ende, los usuarios objetivo permiten a las personas ampliar con facilidad el acceso a elementos sin preocuparse por la seguridad, ya que los usuarios objetivo están aprobados por su administrador. Además, el uso compartido con un usuario objetivo no envía notificaciones de uso compartido a los miembros del público, lo que hace que estos usuarios objetivo sean convenientes para el uso compartido amplio.

Disponibilidad de los usuarios objetivo

Actualmente, los usuarios objetivo están disponibles solo para:

Esta función estará disponible para otros servicios de Google en una versión posterior.

*Los editores de Documentos incluyen Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Vids, Formularios y Sites.

Cómo funciona: Un ejemplo para Drive

Los usuarios objetivo ofrecen a los usuarios una forma fácil y conveniente de compartir elementos de manera más adecuada. Por ejemplo, supongamos que quieres crear un usuario objetivo para los 3 equipos de ventas regionales de tu empresa para que puedan compartir vínculos de archivos de Drive entre ellos con mayor facilidad, sin compartirlos con toda la empresa.

Descripción general: Configura un usuario objetivo

  1. Crea el usuario objetivo

    Comienza por especificar el nombre y la descripción del público. En este ejemplo, puedes nombrar al público "Equipos de ventas" y agregar una descripción, como "Incluye miembros de todos los equipos de ventas regionales". Tus equipos de ventas verán el nombre y la descripción en su configuración de uso compartido de Drive. Para obtener más detalles, consulta Crea un público objetivo.

  2. Agrega miembros al usuario objetivo

    Puedes agregar grupos o usuarios individuales como miembros. En este ejemplo, agregarías todos los grupos de tus equipos de ventas regionales como miembros. Para obtener más detalles, consulta Agrega miembros a un público objetivo.

  3. Aplica tus usuarios objetivo a un servicio de Google

    En este ejemplo, irías a la configuración de uso compartido de Drive en la Consola del administrador y seleccionarías la unidad organizativa superior para los equipos de ventas para crear una política. Luego, seleccionarías el usuario objetivo "Equipos de ventas" para tu política y lo arrastrarías a la opción de uso compartido principal (predeterminada) para los archivos de Drive. Para obtener más detalles, consulta Establece usuarios objetivo para un servicio de Google.

Cuando un usuario incluido en tu política de usuarios objetivo quiere proporcionar acceso a un archivo en Drive, el usuario objetivo principal, en este caso, "Equipos de ventas", aparece como la primera opción de uso compartido de vínculos en la sección "Obtener vínculo" del diálogo de uso compartido del archivo:

Se recomienda a los usuarios que compartan contenido con el público "Equipos de ventas". Sin embargo, aún tienen la flexibilidad de compartir contenido con otros usuarios objetivo disponibles o directamente con usuarios y grupos específicos.

Los usuarios también pueden limitar la capacidad de buscar sus archivos solo a los miembros del usuario objetivo. Para ello, deben seleccionar la opción en la configuración del vínculo:

Antes de comenzar

Revisa la información importante sobre los usuarios objetivo

Opciones de uso compartido para usuarios sin una edición compatible

Cuando creas un usuario objetivo en la Consola del administrador, solo puedes agregar usuarios que tengan una edición de Google Workspace que admita usuarios objetivo.

Cuando un usuario sin una edición compatible intenta compartir un archivo de Drive, no verá los usuarios objetivo que creas como opción de uso compartido. Solo verá a los usuarios de toda tu organización. El usuario objetivo principal (contiene a todos los usuarios de tu organización) es la opción de uso compartido predeterminada para los usuarios que no tienen una edición compatible.

En qué se diferencian los usuarios objetivo de otros grupos

  • Puedes usar los usuarios objetivo solo como opciones de uso compartido en la configuración de uso compartido de los usuarios para un servicio de Google, por ejemplo, opciones de uso compartido de vínculos para Drive. A diferencia de los otros tipos de grupos que puedes crear, los usuarios objetivo no se pueden usar para ningún otro propósito, como listas de distribución, foros o configuración de acceso a los servicios.
  • No puedes usar usuarios objetivo como miembros de otros grupos o usuarios objetivo.
  • No puedes especificar propietarios ni establecer opciones de acceso a grupos directamente para los usuarios objetivo.
  • Los usuarios no pueden crear ni realizar cambios en los usuarios objetivo.
  • Los usuarios objetivo tienen beneficios sobre los grupos normales para compartir contenido con públicos amplios. Consulta "¿Por qué son útiles los usuarios objetivo?" más arriba.

Tipos de grupos que puedes agregar como miembros de usuarios objetivo

Puedes usar cualquier tipo de grupo como miembro de un usuario objetivo, incluidos los siguientes:

  • Grupos creados por el administrador, como grupos de seguridad y grupos dinámicos (si se incluyen en tu edición de Google Workspace)
  • Grupos no creados por el administrador, incluidos los grupos que crean tus usuarios o los grupos externos

Nota: Actualmente, los espacios detectables de Chat no pueden incluir miembros externos. Si un usuario comparte un espacio detectable con un usuario objetivo que incluye miembros externos, esos miembros no podrán acceder a él.

Para obtener sugerencias sobre el uso de diferentes tipos de grupos, consulta Prácticas recomendadas para implementar usuarios objetivo.

Qué usuarios pueden ver los detalles de un usuario objetivo

El nombre y la descripción de un usuario objetivo aparecen en la configuración de uso compartido de un servicio de Google para lo siguiente:

  • Los usuarios de tu organización para los que aplicaste una política con el usuario objetivo
  • Los miembros de un usuario objetivo cuando se comparte un elemento con ellos

    Importante (solo Drive): Si los miembros están fuera de tu organización, pueden ver los detalles del público si permites que tus usuarios compartan elementos de un servicio de Google de forma externa. En este caso, asegúrate de que el nombre y la descripción de un público no contengan información sensible ni confidencial.

  • (Google Drive) Cualquier persona con acceso de Comentarista o Editor a un archivo que tenga seleccionado el usuario objetivo, incluso si no es miembro del público

Nota: Los usuarios objetivo de un servicio de Google no aparecen en la interfaz de Grupos de Google para los usuarios, en groups.google.com

Dónde puedes aplicar una política de usuarios objetivo

Para que los usuarios objetivo estén disponibles para los usuarios, crea una política para una unidad organizativa para una unidad organizativa o un grupo de configuración:

  • Para los usuarios de Drive, puedes crear políticas para cualquier unidad organizativa o grupo de configuración.
  • En el caso de los espacios detectables de Chat, puedes crear una política solo para tu unidad organizativa superior.

Qué elementos pueden compartir los usuarios con un usuario objetivo

Una vez que hayas creado una política de usuarios objetivo para los usuarios, podrán compartir cualquier elemento de su propiedad con ese usuario objetivo, como un documento en Mi unidad o un espacio detectable de Chat.

Cómo funcionan los usuarios objetivo con las unidades compartidas

Las unidades compartidas siempre obtienen sus políticas de usuarios objetivo de tu unidad organizativa superior, no de las unidades organizativas secundarias. Si creas políticas de usuarios objetivo para unidades organizativas secundarias, es posible que haya diferentes usuarios objetivo disponibles para los archivos en Mi unidad de los usuarios en comparación con los archivos en unidades compartidas.

Qué privilegios de administrador necesitas para administrar usuarios objetivo

Para... Necesitas estos privilegios de administrador...
  • Crear un público objetivo
  • Editar los detalles de un público objetivo
  • Agregar grupos como miembros de un público objetivo
  • Quitar miembros de un público objetivo
Grupos
Agregar usuarios individuales como miembros a un público objetivo

Grupos y usuarios > Leer

Aplicar un público objetivo a un servicio de Google Configuración del servicio o los privilegios de configuración para ese servicio específico
Sugerencia: Si quieres que un administrador delegado administre los usuarios objetivo, otórgale la función de Administrador de grupos y la función de Administrador de servicios. O bien, crea una función de administrador personalizada para él con solo los privilegios que quieres que tenga.

Cómo ver los registros de auditoría de los usuarios objetivo

Puedes ver un registro de las acciones de los usuarios objetivo que realizaron los usuarios y los administradores:

  • Para ver las acciones de los usuarios para crear, actualizar y borrar usuarios objetivo, ve al registro de auditoría de Grupos de Enterprise.
  • Para ver las acciones de los administradores para crear y borrar la configuración de usuarios objetivo (políticas) para un servicio de Google (como Drive y Documentos), ve al registro de auditoría de administrador.

    Nota: En el caso de una acción de cambio de configuración de la aplicación, el registro de auditoría de administrador actualmente muestra el ID de un usuario objetivo en lugar de su nombre.

Revisa las prácticas recomendadas

En nuestra guía de prácticas recomendadas, encontrarás recomendaciones para crear usuarios objetivo, agregar miembros y crear políticas de usuarios objetivo. También encontrarás ejemplos de situaciones de implementación típicas.

Consulta Prácticas recomendadas para implementar usuarios objetivo.

Próximos pasos

Crea un público objetivo