تفعيل Project Mariner أو إيقافه للمستخدمين

إذا كنت مشرف حسابات Google لمؤسسة، يمكنك تحديد المستخدمين الذين يمكنهم استخدام Project Mariner من حساباتهم. يمكنك تفعيل خدمة Project Mariner لجميع المستخدمين في مؤسستك أو لوحدات تنظيمية مُحدَّدة أو مجموعات معيَّنة.

‫Project Mariner هو نموذج بحثي أوّلي يتيح لك استكشاف مستقبل التفاعل بين موظّفي الدعم والعملاء، وذلك باستخدام طلبات باللغة الطبيعية. يمكنك تعيين وكلاء الذكاء الاصطناعي لإكمال المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل البحث وإدخال البيانات في الوقت نفسه، ما يتيح لك إنجاز المزيد من المهام بينما يعمل موظفو الدعم في الخلفية.

ملاحظة: لا يتوفّر Project Mariner إلا للمستخدمين الذين لديهم ترخيص AI Ultra Access. كيفية شراء التراخيص

عندما تكون الخدمة مفعّلة، يمكن للمستخدمين الذين سجّلوا الدخول باستخدام حساباتهم على Google Workspace ولديهم ترخيص "الوصول إلى AI Ultra" الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدّمها "مشروع مارينر".

تحديد المستخدمين الذين يمكنهم استخدام Project Mariner في مؤسستك

يتوفّر Project Mariner تلقائيًا لجميع المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا في الولايات المتحدة ولديهم ترخيص AI Ultra Access. لا يشمل بنود خدمة Google Workspace برنامج Project Mariner. للاطّلاع على البنود وتفاصيل الخصوصية، انتقِل إلى كيفية استخدام Project Mariner.

قبل البدء: لتفعيل خدمة لمستخدمين محدّدين أو إيقافها: يمكنك وضع حساباتهم في وحدة تنظيمية (للتحكم في الوصول حسب القسم) أو إضافتهم إلى مجموعة مخوّلة بالوصول (لمنح إذن الوصول للمستخدمين في مختلَف الأقسام أو ضمنها).

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم خدمات Google الإضافية ثم Project Mariner.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على حالة الخدمة.

  3. لتفعيل خدمة أو إيقافها لجميع المستخدمين في مؤسستك، انقر على تفعيل للجميع أو إيقاف للجميع، ثم انقر على حفظ.

  4. (اختياري) لتفعيل خدمة أو إيقافها لوحدة تنظيمية:
    1. على يمين الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية.
    2. لتغيير حالة الخدمة، اختَر تفعيل أو إيقاف.
    3. حدِّد خيارًا مما يلي:
      • في حال ضبط حالة الخدمة على مكتسَب وأردت الإبقاء على الإعداد المعدَّل، حتى في حال تغيُّر الإعداد الرئيسي، انقر على إلغاء.
      • في حال ضبط حالة الخدمة على مُلغى، انقر على اكتساب للعودة إلى إعداد مطابق للإعداد الرئيسي أو انقر على حفظ للاحتفاظ بالإعداد الجديد حتى في حال تغيير الإعداد الرئيسي.
        مزيد من المعلومات عن البنية التنظيمية
  5. لتفعيل خدمة لمجموعة من المستخدمين على مستوى وحدات تنظيمية متعددة أو داخلها، اختَر مجموعة مخوّلة بالوصول. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى المقالة تفعيل خدمة لمجموعة.

الخطوات التالية

يمكنك التعرّف على كيفية استخدام Project Mariner في مركز مساعدة Project Mariner.