যদি আপনি Voice-এ কল রেকর্ডিং চালু করেন, তাহলে আপনাকে স্থানীয় এবং ফেডারেল কল-রেকর্ডিংয়ের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে। ডিফল্টরূপে, অন-ডিমান্ড কল রেকর্ডিং চালু থাকে।
আপনার প্রতিষ্ঠানের একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি Google Voice-এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল রেকর্ড করতে পারবেন। অথবা, অন-ডিমান্ড রেকর্ডিংয়ের মাধ্যমে, আপনি ব্যবহারকারীদের কখন কল রেকর্ড করবেন তা নির্ধারণ করতে দিতে পারেন। রেকর্ডিং শুরু হলে, একটি বার্তা কলে থাকা সকলকে সতর্ক করে যে তাদের রেকর্ড করা হচ্ছে। নীতি ব্যবস্থাপনা, মান নিয়ন্ত্রণ বা ব্যবসায়িক বিশ্লেষণের জন্য রেকর্ড করা কলগুলি ব্যবহার করুন। আপনি Google Vault-এ কল রেকর্ডিং অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং চালু করুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন
এই বৈশিষ্ট্যের জন্য সমর্থিত সাবস্ক্রিপশন: ভয়েস প্রিমিয়ার। আপনার সাবস্ক্রিপশন তুলনা করুন
কল শুরু হওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করার জন্য স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং চালু করুন। এই বৈশিষ্ট্যটি ডিফল্টরূপে বন্ধ থাকে। এটি চালু থাকলে, রেকর্ডিং শুরু হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীরা একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
শুরু করার আগে: যদি আপনার এই সেটিং এর জন্য একটি বিভাগ বা দল সেট আপ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে "একটি সাংগঠনিক ইউনিট যোগ করুন" এ যান।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- সেটিংসে ক্লিক করুন নীতিমালা ।
- (ঐচ্ছিক) একটি বিভাগ বা দলে সেটিং প্রয়োগ করতে, পাশে, একটি সাংগঠনিক ইউনিট নির্বাচন করুন।
- স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং এর দিকে নির্দেশ করুন এবং সম্পাদনা ক্লিক করুন।
. - কোন কলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হবে তা নিয়ন্ত্রণের জন্য, একটি বিকল্প বেছে নিন:
- বন্ধ — স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিং বন্ধ করে।
- শুধুমাত্র ইনবাউন্ড কল — সমস্ত ইনবাউন্ড কল রেকর্ড করে।
- শুধুমাত্র আউটবাউন্ড কল — সকল আউটবাউন্ড কল রেকর্ড করে।
- সকল কল — সকল কল রেকর্ড করে।
- যদি আপনি রেকর্ডিং চালু করেন, তাহলে কল রেকর্ডিং ঘোষণার জন্য:
- ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলের জন্য একটি বার্তা নির্দিষ্ট করুন। কলটি সংযুক্ত হলে বার্তাটি বাজবে।
- ঘোষণার পাশে, আরও
আপলোড করা বা টেক্সট-টু-স্পিচ অডিও বার্তা ব্যবহার করতে অথবা ঘোষণাটি মুছে ফেলতে। - যদি আপনার একাধিক বার্তা থাকে, তাহলে আপনি আরও ক্লিক করে তাদের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন। উপরে সরান অথবা নিচে সরান ।
- অন্যান্য ভাষার জন্য ঘোষণা যোগ করতে আরেকটি ঘোষণা যোগ করুন ক্লিক করুন।
- সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি একটি সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।
পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মান পুনরুদ্ধার করতে, Inherit এ ক্লিক করুন।
অন-ডিমান্ড রেকর্ডিং চালু এবং নিয়ন্ত্রণ করুন
শুধুমাত্র ভয়েস অ্যাড-অন সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্যব্যবহারকারীদের কল রেকর্ড করার বিকল্পটি পেতে অন-ডিমান্ড রেকর্ডিং ব্যবহার করুন। যদি আপনি এটি চালু করেন, তাহলে যদি কোনও কল ইতিমধ্যেই স্বয়ংক্রিয় রেকর্ডিংয়ের মাধ্যমে রেকর্ড করা না হয় তবে এটি উপলব্ধ থাকবে।
শুরু করার আগে: যদি আপনার এই সেটিং এর জন্য একটি বিভাগ বা দল সেট আপ করার প্রয়োজন হয়, তাহলে "একটি সাংগঠনিক ইউনিট যোগ করুন" এ যান।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- সেটিংসে ক্লিক করুন নীতিমালা ।
- (ঐচ্ছিক) একটি বিভাগ বা দলে সেটিং প্রয়োগ করতে, পাশে, একটি সাংগঠনিক ইউনিট নির্বাচন করুন।
- অন-ডিমান্ড কল রেকর্ডিং এর দিকে নির্দেশ করুন এবং সম্পাদনা করুন এ ক্লিক করুন .
- বন্ধ অথবা চালু নির্বাচন করুন।
- যদি আপনি রেকর্ডিং চালু করেন, তাহলে কল রেকর্ডিং ঘোষণার জন্য:
- ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কলের জন্য একটি বার্তা নির্দিষ্ট করুন। কলটি সংযুক্ত হলে বার্তাটি বাজবে।
- ঘোষণার পাশে, আরও আপলোড করা অডিও বা টেক্সট-টু-স্পিচ বার্তা ব্যবহার করতে অথবা ঘোষণাটি মুছে ফেলতে।
- যদি আপনার একাধিক বার্তা থাকে, তাহলে আপনি আরও ক্লিক করে তাদের অবস্থান পরিবর্তন করতে পারেন। উপরে সরান অথবা নিচে সরান ।
- অন্যান্য ভাষার জন্য ঘোষণা যোগ করতে আরেকটি ঘোষণা যোগ করুন ক্লিক করুন।
- সংরক্ষণ করুন-এ ক্লিক করুন। অথবা, আপনি একটি সাংগঠনিক ইউনিটের জন্য ওভাররাইড-এ ক্লিক করতে পারেন।
পরবর্তীতে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত মান পুনরুদ্ধার করতে, Inherit এ ক্লিক করুন।
কল রেকর্ডিং অ্যাক্সেস করুন
- কোনও কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়েছে নাকি চাহিদা অনুযায়ী রেকর্ড করা হয়েছে তা জানতে আপনি আপনার ভয়েস লগ ইভেন্টগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি সতর্কতা প্রকাশটি বাজানো হয়েছে কিনা বা রেকর্ডিং ব্যর্থ হয়েছে কিনা তাও পর্যালোচনা করতে পারেন।
- একজন অ্যাডমিন হিসেবে, আপনি Google Vault থেকে কল লগ এক্সপোর্ট করে রেকর্ডিং অ্যাক্সেস করতে পারবেন। বিস্তারিত জানার জন্য, Get started with Vault search & export এ যান।
- রেকর্ডিং কতক্ষণ ধরে রাখা হবে তা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য, "ভল্টের সাথে Google Voice ডেটা ধরে রাখুন" বিভাগে যান।
- আপনার ব্যবহারকারীরা তাদের কল ইতিহাস থেকে রেকর্ডিং ডাউনলোড এবং চালাতে পারবেন। বিস্তারিত জানার জন্য, আপনার ভয়েস ইতিহাস অনুসন্ধান করুন এ যান।