আপনার সংস্থা গুগল ভয়েস-এর জন্য সাইন আপ করার পর, আপনার টিম কল, টেক্সট মেসেজ এবং ভয়েসমেইলের জন্য ফোন নম্বর পেতে পারে। ব্যবহারকারীরা তাদের নম্বর যেকোনো মোবাইল বা ল্যান্ডলাইন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করতে পারেন এবং তাদের স্মার্টফোন ও কম্পিউটারে ভয়েস পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
শুরু করার আগে
- ভয়েস ট্র্যাফিকের জন্য আপনার নেটওয়ার্ক সেট আপ করুন ।
- ভয়েসের জন্য আপনার নেটওয়ার্ক অপ্টিমাইজ করুন ।
সেটআপের ধাপসমূহ (প্রস্তাবিত)
- গুগল ওয়ার্কস্পেসে ভয়েস যোগ করুন ।
- আপনার ভয়েস অবস্থানগুলি যোগ করুন ।
- ব্যবহারকারীদের ভয়েস লাইসেন্স বরাদ্দ করুন ।
- ব্যবহারকারীদের ভয়েস নম্বর বরাদ্দ করুন ।
- আপনার ভয়েস ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন ।
অতিরিক্ত সেটআপ ধাপ
আপনার প্রতিষ্ঠানের ধরনের ওপর নির্ভর করে, আপনাকে অতিরিক্ত কিছু সেটআপ ধাপ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- ব্যবসায়িক নম্বর পোর্ট করুন — আপনার প্রতিষ্ঠানের যদি অন্য কোনো পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে আগে থেকেই ফোন নম্বর থাকে, তাহলে আপনি সেই নম্বরগুলো গুগল ভয়েসে পোর্ট (বা স্থানান্তর) করতে পারেন।
- বিদ্যমান ভয়েস ব্যবহারকারীকে একটি পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন — গুগল ওয়ার্কস্পেসের জন্য ভয়েস অ্যাড-অন উপলব্ধ হওয়ার আগে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে লোকেরা গুগল ভয়েসের জন্য সাইন আপ করতে তাদের কর্মক্ষেত্র বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারতেন। আপনি এই অপরিবর্তিত অ্যাকাউন্টগুলিকে পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারেন।
- টিমের কোনো সদস্যকে ভয়েস অ্যাডমিন রোল দিন —আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্য কাউকে গুগল ভয়েসের কাজ, যেমন—নম্বর বরাদ্দ করা, ডেস্ক ফোন সেট আপ করা বা ব্যবহারকারীর লাইসেন্স পরিচালনা করার সুযোগ দিতে, তাকে ভয়েস সুবিধাসহ একটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রোল দিন। আপনি যদি কোনো ব্যবহারকারীকে ভয়েস অ্যাডমিন রোল দেন, তবে তিনি অন্যান্য গুগল পরিষেবার ব্যবহারকারী লাইসেন্সও পরিচালনা করতে পারবেন।
উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করুন
রিং গ্রুপ এবং অটো অ্যাটেন্ডেন্টের মতো ফিচারগুলো আপনার গুগল ভয়েস নেটওয়ার্কে আপনার কাজের পরিধি বাড়াতে পারে। প্রাথমিক সেটআপের পরে, ভয়েস ফর ওয়ার্কস্পেসের সর্বোচ্চ সুবিধা পেতে এই ফিচারগুলো সক্রিয় করুন।
- স্বয়ংক্রিয় কল রেকর্ডিং চালু করুন ।
- ভয়েস রিং গ্রুপ তৈরি করুন ।
- ভয়েস অটো অ্যাটেনডেন্ট সেট আপ করুন ।
- ভয়েস ব্যবহারের জন্য ডেস্ক ফোনগুলো সেট আপ করুন ।
দ্রষ্টব্য: কিছু ফিচার সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক। প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন স্তরে কী কী ফিচার পাওয়া যায় সে সম্পর্কে আরও জানতে, প্ল্যান অনুযায়ী ভয়েস ফিচারের তুলনা পড়ুন।
Google Voice-এ শব্দ বাজানোর অনুমতি দেওয়ার জন্য Workspace Chrome সেটিংস
যে ট্যাবটি সক্রিয় নয়, সেটির দ্বারা বাজানো শব্দের বিষয়ে ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিদ্ধান্ত নেয়। ব্যবহারকারী যদি গুগল ভয়েস খুব কম ব্যবহার করেন, তবে এমনটা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে, ‘গুগল ভয়েস কলের মান সমস্যা সমাধান’ (Troubleshoot Google Voice call quality ) অংশে যান।
আপনি একজন অ্যাডমিনকে গুগল অ্যাডমিন কনসোলে সাংগঠনিক ইউনিট স্তরে নিম্নলিখিতভাবে নির্দিষ্ট অনুমতি এবং সাইট-সেটিংস নির্ধারণ করার অনুমতি দিতে পারেন:
- যদি আগে থেকে সেট আপ করা না থাকে, তাহলে ম্যানেজড ব্রাউজার সেট আপ করে নিন।
- ক্রোম ব্রাউজারে যান
পরিচালিত ব্রাউজারসমূহ । - 'Enroll'-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার ব্যবহৃত নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী তৈরি হওয়া টোকেনটি Chrome ব্রাউজারে রাখুন ।
একবার নথিভুক্ত হয়ে গেলে, আপনি ম্যানেজড ব্রাউজার পৃষ্ঠায় মেশিনটি দেখতে পাবেন।
বিস্তারিত জানতে, ক্লাউড-পরিচালিত ক্রোম ব্রাউজার নথিভুক্তকরণ (Enroll cloud-managed Chrome browsers ) অংশে যান।
ক্রোম ব্রাউজারের অধীনে নিম্নলিখিত সেটিংস আপডেট করুন।
সেটিংস ব্যবহারকারী ও ব্রাউজার সেটিংস।
- বিষয়বস্তু নোটিফিকেশন (এটি খুঁজে পেতে, ফুল-টেক্সট সার্চ ফিল্টারে 'Notifications' টাইপ করুন)।
- https://chromeenterprise.google/policies/#DefaultNotificationsSetting
- https://chromeenterprise.google/policies/#NotificationsAllowedForUrls
- অন্যান্য সেটিংস ট্যাব বাতিল করার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম (এটি খুঁজে পেতে সার্চ ফিল্টারে 'discard' টাইপ করুন)।
- বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিডিও চালান (এটি খুঁজে পেতে সার্চ ফিল্টারে "autoplay" টাইপ করুন)।
https://chromeenterprise.google/policies/#AutoplayAllowlist
আরও তথ্যের জন্য, নথিভুক্ত Chrome ব্রাউজারগুলির জন্য নীতিমালা নির্ধারণ করুন -এ যান।
এটি কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনি ক্রোম মেনুতে "Managed by [domain]" লেখাটি দেখতে পাবেন।
voice.google.com- এ যান এবং সাইট সেটিংসে ক্লিক করুন। আপনি দেখবেন "নোটিফিকেশন" বিকল্পটি অনুমোদিত (Allowed) অবস্থায় আছে এবং এটি সাইট পলিসি দ্বারা সেট করা। শব্দ চালু করার রিমাইন্ডার ব্যানারটিও দেখা যাবে না, কিন্তু এটি এখানে কোনো বিশেষ ইঙ্গিত দেয় না।
AutoplayAllowList সত্যিই কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, অ্যাডমিন পেজ থেকে সেটিংসগুলো বাতিল করে দিন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং ব্রাউজার রিলোড করুন। আপনি সাউন্ড চালু করার জন্য রিমাইন্ডার ব্যানারটি দেখতে পাবেন।
(ঐচ্ছিক) আপনি যদি ভয়েসের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস দিতে চান, তাহলে এই অতিরিক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করুন: সার্চ ফিল্টারে এবং হার্ডওয়্যারের অধীনে "AudioCaptureAllowedUrls" খুঁজুন।
অডিও ইনপুট অনুমোদিত ইউআরএল।https://chromeenterprise.google/policies/#AudioCaptureAllowedUrls
আপনার পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করতে, গোপনীয়তা ও সুরক্ষার অধীনে ক্রোম সেটিংস খুলুন।
মাইক্রোফোন এবং আপনি অতিরিক্ত সাইটগুলো খুঁজে পাবেন।
গুগল এসআইপি লিঙ্ক ব্যবহার করুন
SIP Link-এর মাধ্যমে, আপনি একগুচ্ছ অনুমোদিত সেশন বর্ডার কন্ট্রোলার (SBC) ব্যবহার করে আপনার বর্তমান ক্যারিয়ারকে গুগলের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন। এই নমনীয়তার ফলে আপনি আপনার বিদ্যমান টেলিযোগাযোগ পরিকাঠামো ব্যবহার করতে এবং আপনার বর্তমান ক্যারিয়ারের সাথে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বজায় রাখতে পারেন।