Google Voice'un kullanıcılarım için yapay zeka notları almasına izin verme

Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus. Sürümünüzü karşılaştırın

Yönetici olarak, kuruluşunuzdaki kullanıcıların Voice görüşmeleri sırasında Gemini notlarını kullanmasına izin verebilirsiniz. Görüşme sona erdikten sonra kayıt, transkript ve notlar Google Voice'ta saklanır ve not almayı başlatan kişiye e-posta ile gönderilir.

Google Voice'taki "benim için not al" özelliğiyle ilgili önemli notlar:

  • Bu özelliğin kullanılabilmesi için uygun bir Google Workspace aboneliği ve Voice eklentileri gerekir.
  • Bu özellik yalnızca İngilizce olarak kullanılabilir.
  • Bu özellik tek seferde bir dili destekler. Aynı görüşmede birden fazla dilin kullanılması şu anda desteklenmiyor.
  • Bu özellik web'de, Android'de ve iOS'te kullanılabilir.
  • Kullanıcı verileri eğitim veya değerlendirme amacıyla kullanılmaz. Gemini veri saklama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Voice'ta Gemini'ı etkinleştirme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Üretken yapay zeka ardından Workspace için Gemini'a gidin.

    Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

  2. Özellik erişimi panelini tıklayın.

  3. (İsteğe bağlı) Ayarı yalnızca bazı kullanıcılara uygulamak için, yan taraftan kuruluş birimi (Genellikle departmanlar için kullanılır.) veya yapılandırma grubu (gelişmiş) seçin.

    Grup ayarları, kuruluş birimlerinin ayarlarını geçersiz kılar. Daha fazla bilgi

  4. Google Voice'un yanındaki Düzenle'yi tıklayın.

  5. Etkin'i ve ardından Kaydet'i tıklayın.

Aramayı kaydetme ve Gemini notlarını etkinleştirme

Voice'ta görüşmeler sırasında Gemini notlarını kullanmak için görüşme kaydını etkinleştirmeniz gerekir.

Başlamadan önce: Bu ayar için bir bölüm veya ekip oluşturmanız gerekiyorsa Kuruluş birimi ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Uygulamalar ardından Google Workspace ardından Google Voice'a gidin.

    Google Voice Yönetici rolüne sahip olmayı gerektirir.

  2. Ayarlar ardından Politikalar'ı tıklayın.
  3. (İsteğe bağlı) Ayarı bir bölüme veya ekibe uygulamak için yan tarafta bir kuruluş birimi seçin.
  4. İsteğe bağlı veya Otomatik arama kaydetme'yi tıklayın ve Tüm aramalar'ı seçin.
    • İsteğe bağlı kaydetme: Bir yönetici özelliği etkinleştirdiği sürece son kullanıcılar "Benim için not al" özelliğini manuel olarak başlatabilir veya durdurabilir.
    • Otomatik arama kaydı: Kuruluşunuz aramaları otomatik olarak kaydediyorsa "Benim için not al" özelliğini kuruluşun tamamı için yalnızca bir yönetici etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Otomatik arama kaydetme özelliği yalnızca Voice Premier aboneliklerinde kullanılabilir.
  5. Gemini Notları bölümünde Açık'ı ve Kaydet'i seçin.
  6. Duyurular için:
    • Varsayılan duyuruyu seçin: "Bu görüşme yapay zeka tarafından kaydediliyor."
    • Özel bir mesaj seçin. Yüklenmiş bir sesli mesajı veya metin okuma mesajını kullanmak ya da duyuruyu silmek için duyurunun yanındaki Diğer'i tıklayın.
    • Birden fazla mesajınız varsa Diğer ardından Yukarı taşı veya Aşağı taşı'yı tıklayarak bunların konumlarını değiştirebilirsiniz.
    • Başka diller için duyuru eklemek istiyorsanız Başka bir duyuru ekle'yi tıklayın.
  7. Kaydet'i tıklayın. Alternatif olarak, istediğiniz kuruluş birimi için Geçersiz kıl'ı tıklayabilirsiniz.

    Devralınan değeri daha sonra geri yüklemek için Devral'ı tıklayın.

Kullanıcıların hizmeti kullanmaya başlamasına yardımcı olma

Kuruluşunuzda Google Voice'ta yapay zeka destekli not alma özelliğini kullanacak kişilerle aşağıdaki yardım makalelerini paylaşın: