Déprovisionner un appareil

Le déprovisionnement supprime la licence Google Beam de votre appareil, le rendant inutilisable. Il est généralement effectué pour l'une des raisons suivantes :

  • L'appareil doit être réinitialisé à ses paramètres d'usine en raison d'un problème matériel (par exemple, il ne démarre pas).
  • Vous souhaitez enregistrer l'appareil sous un autre domaine Google Workspace.
  • Vous souhaitez remplacer votre licence Beam par un autre fournisseur de visioconférence (passer de Zoom à Meet ou inversement).
  • Vous souhaitez modifier la langue ou le fuseau horaire sur l'appareil.
  • Vous souhaitez mettre l'appareil hors service.

Vous devez supprimer la licence Beam de votre appareil avant de le réinitialiser à ses paramètres d'usine ou de le réenregistrer pour vous assurer que la licence est disponible pour être réutilisée. Le déprovisionnement se trouve dans une section différente de la console d'administration Google en fonction de votre licence.

Une fois déprovisionné, l'appareil n'est plus visible dans la liste des appareils. Vous pouvez réenregistrer l'appareil en suivant les instructions de la section Réenregistrer un appareil.

Cliquez sur l'onglet correspondant à votre licence.

Google Beam pour Meet

Pour déprovisionner l'appareil, procédez comme suit.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Appareils puis Matériel Google Meet puis Appareils.

    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter le privilège Afficher les appareils ou Déprovisionner le matériel Google Meet, ou les deux.

  2. Dans le panneau Plus, notez le nombre de licences Google Beam pour Meet disponibles.
  3. Recherchez les appareils que vous souhaitez déprovisionner. Si vous avez trop d'appareils sur l'écran pour les voir tous, vous pouvez les filtrer en utilisant HP Dimension comme modèle d'appareil.
  4. Cochez la case à côté de chaque appareil que vous souhaitez déprovisionner.
  5. En haut à droite, cliquez sur Plus puis Déprovisionner. Vous devrez peut-être accéder au début de la liste pour voir cette option.
  6. Confirmez le déprovisionnement de l'appareil.
  7. Revenez à Menu puis Appareils puis Matériel Google Meet puis Appareils.
  8. Dans le panneau Plus, vérifiez que le nombre de licences Google Beam pour Meet a augmenté du nombre d'appareils que vous avez déprovisionnés.

Google Beam pour Zoom

Pour déprovisionner un appareil, vous devez le supprimer à la fois de la console d'administration Google et du portail Web Zoom. Procédez comme suit.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Appareils puis Google Beam.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Dans le panneau Plus, notez le nombre de licences Google Beam pour Zoom disponibles.
  3. Cochez la case à côté de chaque appareil que vous souhaitez déprovisionner.
  4. En haut à droite, cliquez sur Plus puis Déprovisionner. Vous devrez peut-être accéder au début de la liste pour voir cette option.
  5. Confirmez le déprovisionnement de l'appareil.
  6. Revenez à Menu puis Appareils puis Google Beam.
  7. Dans le panneau Plus, vérifiez que le nombre de licences Google Beam pour Zoom a augmenté du nombre d'appareils que vous avez déprovisionnés.
  8. Suivez les instructions de la section Gérer les appareils Zoom Rooms pour supprimer les appareils du portail Web Zoom.