Verlängerungen von Google Beam-Lizenzen verwalten

Google Beam für Meet- und Google Beam für Zoom-Lizenzen werden separat von der Google Workspace-Version verkauft und verwaltet, die zum Registrieren der Geräte verwendet wird. Die Lizenzen werden ab dem Kaufdatum für ein Jahr verkauft und laufen gleichzeitig mit dem Gerät ab.

Da alle Geräte unabhängig von Ihrer Videokonferenzplattform über die Admin-Konsole registriert werden, verwalten Sie die Lizenzen dort.

Lizenzinformationen aufrufen

In der Admin-Konsole können Sie sehen, wie viele Beam-Lizenzen Ihre Organisation hat und wann sie verlängert werden müssen. Alle Ihre Lizenzen werden am selben Datum verlängert.

Klicken Sie auf den Tab, der Ihrer Lizenz entspricht.

Google Beam für Meet

  1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in der Admin-Konsole an.

    Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Abrechnung und dann Abos.
  3. Klicken Sie auf Google Beam für Meet.

Google Beam für Zoom

  1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in der Admin-Konsole an.

    Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.

  2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“ und dann Abrechnung und dann Abos.
  3. Klicken Sie auf Google Beam für Zoom.

Beam-Lizenz verlängern

Google Beam-Lizenzen müssen jährlich verlängert werden. Sie werden standardmäßig automatisch verlängert, es sei denn, das Abo wird ausdrücklich gekündigt. Wenn die Zahlung Ihres Resellers aus irgendeinem Grund fehlschlägt und nicht bis zum Ablaufdatum behoben wird, geschieht Folgendes, bis die Zahlung eingegangen ist:

  1. Die Lizenz läuft ab und es beginnt eine Kulanzfrist von 30 Tagen.
  2. Die Lizenz wird für bis zu 60 Tage gesperrt. Während dieser Zeit können Geräte nicht an Besprechungen teilnehmen oder in der Admin-Konsole verwaltet werden.
  3. Wenn die Lizenz bis zum Ende der Sperrfrist nicht verlängert wurde, wird sie gekündigt.
  4. Nach einer bestimmten Zeit wird die Bereitstellung von Geräten mit abgelaufenen Lizenzen automatisch aufgehoben und ihre Daten werden endgültig gelöscht. Zu diesem Zeitpunkt können Daten nicht wiederhergestellt werden, auch wenn Sie Lizenzen neu kaufen.

Hinweis:Wenn Sie Google Beam für Meet-Lizenzen verwenden, haben Sie weiterhin Zugriff auf andere Meet-Hardware in der Admin-Konsole, auch wenn die Beam-Lizenzen abgelaufen sind.

Lizenz von einem Gerät auf ein anderes übertragen

Bei einem Hardwaredefekt oder dem Austausch eines Geräts durch ein anderes Modell kann es vorkommen, dass Sie eine Lizenz von einem vorhandenen Gerät auf ein neues Gerät übertragen müssen.

So übertragen Sie eine Lizenz auf ein anderes Gerät:

  1. Heben Sie die Bereitstellung des vorhandenen Geräts auf.
  2. Registrieren Sie das neue Gerät mit der Lizenz.

Die verfügbare Lizenz wird dem neuen Gerät zugewiesen. Die Einstellungen des alten Geräts werden jedoch nicht auf das neue Gerät angewendet.

Lizenzen auf eine andere Domain übertragen

Wenn sich die Domain Ihrer Organisation ändert, können vorhandene Beam-Lizenzen von Ihrer alten Domain auf die neue übertragen werden. Alle Beam-Lizenzen müssen auf die neue Domain übertragen werden.

So übertragen Sie Lizenzen auf eine neue Domain:

  1. Die neue Domain muss eine kostenpflichtige Version von Google Workspace haben. Außerdem dürfen ihr keine Beam-Lizenzen zugewiesen sein.
  2. Heben Sie die Bereitstellung aller Geräte auf, die Lizenzen über die alte Domain haben.
  3. Setzen Sie die Geräte auf die Werkseinstellungen zurück.
  4. Bitten Sie Ihren Reseller, Ihre Beam-Lizenzen auf die neue Domain zu übertragen.
  5. Registrieren Sie die Geräte in der Admin-Konsole für die neue Domain.