Le licenze di Google Beam per Meet e Google Beam per Zoom vengono vendute e gestite separatamente dalla versione di Google Workspace utilizzata per registrare i dispositivi. Le licenze vengono vendute per un periodo di un anno, a partire dalla data di acquisto e con la stessa scadenza del dispositivo.
Poiché tutti i dispositivi vengono registrati utilizzando la Console di amministrazione Google, indipendentemente dalla piattaforma di videoconferenza, le licenze vengono gestite in questa console.
Trovare le informazioni sulle licenze
Puoi scoprire quante licenze Beam ha la tua organizzazione e la relativa data di rinnovo nella Console di amministrazione Google. Tutte le licenze vengono rinnovate nella stessa data.
Fai clic sulla scheda corrispondente alla tua licenza.
Google Beam per Meet
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Accedi alla Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione Google.
- Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Fatturazione Abbonamenti. - Fai clic su Google Beam per Meet.
Google Beam per Zoom
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Accedi alla Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione Google.
- Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Fatturazione Abbonamenti.
- Fai clic su Google Beam per Zoom.
Rinnovo delle licenze Beam
Le licenze di Google Beam devono essere rinnovate annualmente e, per impostazione predefinita, si rinnovano automaticamente, a meno che l'abbonamento non venga annullato esplicitamente. Se il pagamento del rivenditore non va a buon fine per qualsiasi motivo e non viene risolto entro la data di scadenza, si verifica la seguente sequenza fino alla ricezione del pagamento:
- La licenza scade ed entra in un periodo di tolleranza di 30 giorni.
- La licenza viene sospesa per un massimo di 60 giorni. Durante questo periodo, i dispositivi non possono partecipare alle riunioni né essere gestiti nella Console di amministrazione Google.
- Se la licenza non è stata rinnovata entro la fine del periodo di sospensione, viene annullata.
- Dopo un determinato periodo di tempo, viene eseguito automaticamente il deprovisioning dei dispositivi con licenze con stato inadempiente e i relativi dati vengono eliminati definitivamente. A questo punto, i dati non possono essere ripristinati, anche se acquisti di nuovo le licenze.
Nota: se utilizzi le licenze di Google Beam per Meet, hai comunque accesso ad altro hardware Meet nella Console di amministrazione, anche se le licenze Beam sono con stato inadempiente.
Trasferire una licenza da un dispositivo all'altro
In caso di malfunzionamento del dispositivo o di sostituzione con un nuovo modello, è possibile che tu debba trasferire una licenza da un dispositivo esistente a uno nuovo.
Per trasferire una licenza a un altro dispositivo:
La licenza disponibile viene assegnata al nuovo dispositivo. Tuttavia, le impostazioni del vecchio dispositivo non vengono applicate a quello nuovo.
Trasferire le licenze a un dominio diverso
Se il dominio della tua organizzazione cambia, le licenze Beam esistenti possono essere spostate dal vecchio dominio a quello nuovo. Tutte le licenze Beam devono essere trasferite al nuovo dominio.
Per trasferire le licenze a un nuovo dominio:
- Assicurati che il nuovo dominio abbia una versione a pagamento di Google Workspace e nessuna licenza Beam assegnata.
- Esegui il deprovisioning di tutti i dispositivi con licenze tramite il vecchio dominio.
- Ripristina i dati di fabbrica dei dispositivi.
- Chiedi al tuo rivenditore di spostare le licenze Beam nel nuovo dominio.
- Registra i dispositivi nella Console di amministrazione Google per il nuovo dominio.