Gerenciar renovações de licenças do Google Beam

As licenças do Google Beam no Meet e do Google Beam no Zoom são vendidas e gerenciadas separadamente da edição do Google Workspace usada para registrar os dispositivos. As licenças são vendidas por um ano, a partir da data de compra e com o mesmo prazo do dispositivo.

Como todos os dispositivos são registrados usando o Google Admin Console, independentemente da plataforma de videoconferência, é nesse console que você gerencia as licenças.

Encontrar informações sobre a licença

No Google Admin Console, você pode descobrir quantas licenças do Beam sua organização tem e a data de renovação delas. Todas as licenças são renovadas na mesma data.

Clique na guia correspondente à sua licença.

Renovação da licença do Beam

As licenças do Google Beam precisam ser renovadas anualmente e são renovadas automaticamente por padrão, a menos que a assinatura seja cancelada explicitamente. Se o pagamento do seu revendedor falhar por algum motivo e não for resolvido até a data de expiração, a sequência a seguir ocorrerá até que o pagamento seja recebido:

1. A licença expira e entra em um período de carência de 30 dias.
2. A licença é suspensa por até 60 dias. Durante esse período, os dispositivos não podem participar de reuniões nem ser gerenciados no Google Admin Console.
3. Se a licença ainda não tiver sido renovada até o final do período de suspensão, ela será cancelada.
4. Depois de um período, os dispositivos com licenças inadimplentes são desprovisionados automaticamente e os dados são excluídos permanentemente. Nesse momento, os dados não podem ser restaurados, mesmo que você compre licenças novamente.

Observação:se você estiver usando licenças do Google Beam no Meet, ainda terá acesso a outros dispositivos do Google Meet no Admin Console, mesmo que as licenças do Beam estejam inadimplentes.

Transferir uma licença de um dispositivo para outro

Você pode precisar mudar a licença de um dispositivo existente para um novo se o dispositivo falhar ou se ele for substituído por outro modelo.

Para transferir uma licença para outro dispositivo:

1. Desprovisione o dispositivo atual.
2. Registre o novo dispositivo com a licença.

A licença disponível foi atribuída ao novo dispositivo. No entanto, as configurações do dispositivo antigo não serão aplicadas ao novo.

Transferir licenças para outro domínio

Se o domínio da sua organização mudar, as licenças do Beam poderão ser transferidas do domínio antigo para o novo. Todas as licenças do Beam precisam ser transferidas para o novo domínio.

Para transferir licenças para um novo domínio:

1. Confirme se o novo domínio tem uma versão paga do Google Workspace e nenhuma licença do Beam atribuída.
2. Desprovisione todos os dispositivos que têm licenças no domínio antigo.
3. Redefina os dispositivos para a configuração original.
4. Peça para seu revendedor transferir as licenças do Beam para o novo domínio.
5. Registre os dispositivos no Google Admin Console para o novo domínio.