除了標準視訊會議所需的網路設定 (無論供應商為何) 之外,Google Beam 還需要特定的網路支援,才能啟用 3D 會議。本頁面說明網路需求,以及如何驗證網路設定是否符合需求,確保 Beam 3D 會議提供流暢優質的體驗。
頻寬和網路效能
如要執行 3D 視訊會議,請確認網路符合下列規定:
| 需求 | 值 |
|---|---|
最低持續頻寬 |
3D 視訊會議:50 Mbps (上傳和下載) 3.6 Mbps (上傳和下載) - 標準視訊會議 (HD) 1.7 Mbps (上傳和下載) 適用於標準視訊會議 (SD) |
連結速度 |
至少 1 Gb/s |
延遲時間 |
100 毫秒以下 (往返 Beam 端點) |
時基誤差 |
40 毫秒以下 |
封包遺失率 |
1% 以下 |
您的網路不僅要有足夠的頻寬來處理所有同時進行的 HD 高畫質視訊會議,還必須要有額外頻寬以因應其他需求,例如直播功能。參與者人數、分享螢幕畫面等因素都會影響頻寬用量。
如果可用頻寬低於 50 Mbps,3D 會議的品質可能會降低。以下是潛在影響的細目:
- 約 10 Mbps:3D 影片可能會降級。
- 約 5 Mbps:3D 影片會完全關閉,音質可能會降低,影格率也可能降低。
時基誤差
抵達時間不一致可能會導致接收端難以順利重建原始資料串流。如果抖動超過 40 毫秒,可能會導致視訊畫面不穩定、音訊失真,以及連線中斷。
封包遺失率
封包遺失率超過 1% 可能會導致視訊畫面不穩定、音訊片段遺失, 甚至連線中斷。
網路架構和 NAT 需求
HP Dimension 裝置會透過對外網際網路連線與 Google 服務通訊。為確保最佳效能、安全性及頻寬隔離,請按照下列規則設定網路:
- 專屬 VLAN:將所有啟用 Beam 的裝置放在專屬內部虛擬區域網路 (VLAN),並套用本頁稍後列出的特定輸出防火牆規則。隔離裝置可避免一般辦公室 LAN 上的流量造成延遲尖峰和封包遺失,進而保護 Beam 的 3D 空間視訊串流 (每個使用中裝置的上下載速度最高可達 50 Mbps)。
- NAT 和 IP 位址:啟用 Beam 的裝置可透過 IPv4 網路位址轉譯 (NAT) 後方的標準內部子網路運作,並存取網際網路。不需要 1:1 的公開 IP 位址。
- 不使用 VPN 或 Proxy:避免使用 VPN 或 Proxy 伺服器傳輸 Beam 流量。兩者都會增加延遲時間,也可能導致影音品質降低。
- 網路備援:如要提高韌性,請在 WAN 連結上使用網路備援 (主要連結故障時自動容錯移轉至次要連結)。
IP 位址設定
注意:本節僅適用於 HP Dimension。觸控螢幕有自己的 DHCP 網路設定,請勿變更。
如要指派 IP 位址,請使用自動 DHCP 或靜態 IPv4 指派。 Beam 僅支援 IPv4 和 IPv4/IPv6 混合模式。
- DHCP (預設和建議):根據預設,啟用 Beam 的裝置會在啟動時,自動從 DHCP 取得 IP 位址、子網路遮罩、預設閘道和 DNS 伺服器位址。
- 指派靜態 IP:如果網路政策要求使用靜態 IP 位址,您可以在初始註冊和設定期間,手動設定裝置上的靜態網路參數。靜態指派需要預留 IPv4 位址、子網路遮罩和預設閘道。
防火牆規則和通訊埠需求
重要事項:Google API 和服務使用的預設網域 IP 範圍是動態分配,且經常變更。開啟特定輸出通訊埠前,請先確認網路防火牆允許連出至 Google 的官方 IP 位址範圍:
確認端點可存取後,請設定下表列出的輸出埠規則:
| 通訊埠 | 類型 | 目的 |
|---|---|---|
| 53 | UDP | DNS 解析 |
| 80 | TCP 和 UDP | HTTP 網路流量 |
| 443 | TCP 和 UDP | HTTPS (網路流量和使用者驗證) |
| 3478 | TCP 和 UDP | WebRTC 和 TURN |
| 19302 - 19309 | UDP | WebRTC |
Google IP 位址範圍
如果貴機構限制輸出流量或執行伺服器名稱指示 (SNI) 檢查,請設定防火牆或 Proxy,允許下列 IP 位址範圍、通訊埠和 SNI 主機名稱:
| SNI 或主機名稱 | 通訊埠和通訊協定 | IPv4 和 IPv6 範圍 | 用途或服務 |
|---|---|---|---|
| *.googleapis.com | TCP 和 UDP 443 | 不適用 | Google 服務 |
| projectstarlinecallaccess.pa.googleapis.com projectstarlinesession-pa.googleapis.com |
TCP 和 UDP 443 | 不適用 | Google Beam 服務 |
| logging.googleapis.com | TCP 和 UDP 443 | 不適用 | 記錄 |
| monitoring.googleapis.com | TCP 和 UDP 443 | 不適用 | 監控 |
| storage.googleapis.com | TCP 和 UDP 443 | 不適用 | 儲存空間 |
| clients3.googleapis.com | TCP 和 UDP 443 | 不適用 | 裝置管理 |
| workspace.turns.goog | TCP 和 UDP 443 | 74.125.250.0/24 2001:4860:4864:5::/64 |
Workspace 媒體中繼 |
| meet.turns.goog | TCP 和 UDP 443 | 142.250.82.0/24 2001:4860:4864:6::/64 |
Meet 媒體中繼 |
| 不適用 | UDP 3478 | 74.125.247.128/29 2001:4860:4864:4:8000:: |
TURN 和 STUN 服務 |
| 不適用 | UDP 53 | 8.8.8.8、8.8.4.4 | Google DNS |
設定標準視訊會議設定
每個視訊會議平台都需要存取特定通訊埠和端點。 如果尚未設定網路,請先允許存取。
按一下與授權相符的分頁標籤。
Google Beam for Meet
按照「為 Meet 會議和直播調整適當的網路設定」一文中的操作說明,為 Meet 設定網路。
Zoom 版 Google Beam
請按照「Zoom Rooms 的防火牆設定」中的操作說明,為 Zoom 設定網路。
Beam 是以 ChromeOS 為基礎建構,因此您的網路也必須符合 ChromeOS 的網路需求。請參閱「設定 Chrome 裝置的主機名稱許可清單」,瞭解 ChromeOS 的網路需求。
設定觸控螢幕
搭配 HP Dimension 使用的 Poly TC10 觸控螢幕有自己的需求。允許 HP 文件中列出的主機名稱存取 Poly Lens 網路裝置,確保觸控螢幕正常運作。
測試網路
網路延遲
如要測量網路延遲時間,並確保符合最佳視訊會議需求,請按照下列步驟操作:
- 啟用 ICMP (如有必要):請確認網路已啟用 ICMP (網際網路控制訊息通訊協定)。大多數網路預設會啟用這項功能,但如果使用受限制的網路,可能需要向網路管理員確認。
執行
ping指令:在與視訊會議使用相同有線網路連線的電腦上,開啟終端機或命令提示字元,然後執行下列指令:> ping 74.125.247.128 PING 74.125.247.128 (74.125.247.128): 56 data bytes 64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=0 ttl=56 time=21.706 ms 64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=1 ttl=56 time=14.054 ms 64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=2 ttl=56 time=36.137 ms 64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=3 ttl=56 time=19.932 ms 64 bytes from 74.125.247.128: icmp_seq=4 ttl=56 time=19.043 ms在輸出內容中尋找
time=值。這些值代表延遲時間 (以毫秒為單位)。建議您考慮平均值或一般值,而非單一值。確認延遲時間:為確保影片品質最佳,請確認延遲時間小於 100 毫秒 (以最接近的 Google 端點為準)。如果延遲時間持續超過這個門檻,可能會對視訊會議體驗造成負面影響。
網路傳輸
您可以使用 traceroute 指令,追蹤連往 Google 端點的網路路徑。這有助於找出潛在瓶頸或不必要的躍點。在與視訊會議相同的有線網路上,從電腦執行下列指令:
> traceroute 74.125.247.128
這會顯示網路流量抵達 Google 伺服器的路徑。理想情況下,您會盡量減少本機網路與網際網路服務供應商 (ISP) 之間的躍點數量。如果躍點次數過多,可能表示路徑效率較低,延遲時間也可能較長。
另一個有助於監控壅塞跡象的實用工具是 mtr,其行為類似於 traceroute 的更實用版本。這項工具可協助找出機器與目的地之間潛在的問題躍點,有助於釐清公司網路內的問題和 ISP 問題。每個躍點都會提供回應時間的平均值和標準差,有助於找出可能壅塞的連結。
以下是輸出內容範例:
My traceroute [v0.96]
hostname ([example]) -> 74.125.247.128 (74.125.247.128)
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 100.115.92.25 0.0% 195 1.0 0.6 0.2 2.0 0.3
2. 192.168.4.1 0.0% 195 2.7 3.6 1.9 7.9 1.2
3. 192.168.1.254 0.0% 195 4.2 3.6 2.5 9.9 0.9
4. [example] 0.0% 195 4.3 4.5 3.0 8.3 0.9
5. 76.197.98.82 0.0% 195 5.1 4.6 2.9 9.4 0.9
6. 32.130.92.48 0.0% 195 21.2 23.2 19.9 360.4 24.3
7. 32.130.20.60 80.0% 195 21.4 21.2 19.9 24.8 1.1
8. 32.130.20.246 82.5% 195 21.7 21.5 20.4 24.0 0.9
9. 32.130.26.105 0.0% 195 23.4 21.9 19.7 29.9 1.1
10. 108.170.231.46 0.0% 194 22.4 23.0 21.3 42.4 2.0
11. 142.250.231.183 0.0% 194 22.0 22.0 20.5 32.2 1.5
12. 74.125.247.128 0.0% 194 22.5 22.7 21.2 29.1 0.9
如需 mtr 安裝資訊,請前往適用於您作業系統的連結:
Windows、Mac、Linux (通常使用套件管理員安裝為 mtr 套件)。