यह लेख उन एडमिन के लिए है जो अपने संगठन के Google Workspace या Cloud Identity खाते को मैनेज करते हैं.
Google Workspace के मॉडरेशन टूल की मदद से, Workspace ऐप्लिकेशन (जैसे, Chat और Gmail) में रोके गए या शिकायत किए गए कॉन्टेंट की समीक्षा की जा सकती है. साथ ही, उस पर कार्रवाई की जा सकती है. आपके पास अपने संगठन के अन्य उपयोगकर्ताओं को भी इस टूल का ऐक्सेस देने का विकल्प होता है. इसकी मदद से, अपने संगठन में नुकसान पहुंचाने वाले, आपत्तिजनक या संवेदनशील मैसेज को मॉडरेट किया जा सकता है. साथ ही, बातचीत से जुड़े दिशा-निर्देशों को लागू किया जा सकता है.
ज़्यादा जानने के लिए, कॉन्टेंट मॉडरेट करने वाले टूल के बारे में जानकारी पढ़ें.
मॉडरेशन टूल का चैट टैब खोलना
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Google Admin console में, मेन्यू
ऐप्लिकेशन Google Workspace मॉडरेशन पर जाएं.इसके लिए, आपके पास सेवा की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.
- Chat पर क्लिक करें.
रिपोर्ट खोलने और कार्रवाई करने के लिए, किसी लाइन पर क्लिक करें.
मॉडरेशन टूल में रिपोर्ट ढूंढना
मॉडरेशन टूल मेन्यू के चैट टैब में, आपको Chat में की गई शिकायतों की सूची दिखेगी. रिपोर्ट विंडो में, आपके संगठन में बनाई गई सभी रिपोर्ट दिखती हैं. साथ ही, इसमें यह जानकारी भी दिखती है:
- मैसेज की शिकायत करने का समय: इससे यह पता चलता है कि किसी मैसेज की शिकायत कब की गई थी. यह जानकारी, सबसे हाल के मैसेज से लेकर सबसे पुराने मैसेज तक के लिए उपलब्ध होती है.
- शिकायतें: किसी मैसेज के ख़िलाफ़ की गई शिकायतों की संख्या.
- शिकायत किया गया मैसेज: शिकायत किए गए मैसेज का टेक्स्ट.
- मैसेज भेजने वाला: वह खाता जिसने शिकायत किया गया मैसेज भेजा है.
- मैसेज भेजने की तारीख: वह तारीख जब मैसेज पोस्ट किया गया था.
- स्टेटस: रिपोर्ट का स्टेटस, जैसे कि चालू है या हल हो गई है.
फ़िल्टर बार का इस्तेमाल करके, चुनिंदा रिपोर्ट फ़िल्टर की जा सकती हैं. पेज के सबसे ऊपर मौजूद फ़िल्टर बार पर क्लिक करें. इसके बाद, वह पैरामीटर चुनें जिसके हिसाब से आपको फ़िल्टर करना है. आपको ये विकल्प दिखेंगे:
- स्थिति: चालू या हल हो चुकी रिपोर्ट के हिसाब से फ़िल्टर करें.
- शिकायत की कैटगरी: शिकायत की कैटगरी के हिसाब से फ़िल्टर करें. कैटगरी फ़िल्टर में ये शामिल हैं:
- उत्पीड़न
- भेदभाव
- अश्लील कॉन्टेंट
- स्पैम
- गोपनीय जानकारी
- संवेदनशील जानकारी
- अन्य
- बातचीत का आईडी: बातचीत के आईडी के हिसाब से फ़िल्टर करें.
शिकायत फ़ॉर्म का कॉन्टेंट
रिपोर्ट का साइड पैनल दिखाने के लिए, दाईं ओर मौजूद जानकारी देखें पर क्लिक करें. आपको बटन ढूंढने के लिए, शायद हॉरिज़ॉन्टल तौर पर स्क्रोल करना पड़े. बंद करें 
पर क्लिक करके या साइड पैनल से बाहर क्लिक करके, रिपोर्ट को बंद किया जा सकता है. पिछली 
और अगली 
पर क्लिक करके, रिपोर्ट को क्रम से देखा जा सकता है.
इस पैनल से, रिपोर्ट पर कार्रवाई भी की जा सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Chat में शिकायत किए गए कॉन्टेंट पर कार्रवाई करना लेख पढ़ें.
बातचीत की जानकारी |
इस विंडो में रिपोर्ट का कॉन्टेक्स्ट होता है. सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद टैब पर क्लिक करने से ये विकल्प दिखते हैं:
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इस मैसेज की शिकायत की गई है |
जिस मैसेज की शिकायत की गई है. टैब में सबसे नीचे मौजूद, ज़्यादा दिखाएं पर क्लिक करने से, मैसेज के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है. जैसे:
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इस मैसेज के लिए रिपोर्टध्यान दें: जिन रिपोर्ट को हल कर दिया गया है वे 180 दिनों तक टूल में मौजूद रहती हैं. |
हर रिपोर्ट में यह जानकारी शामिल होती है:
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