Bài viết này dành cho những quản trị viên quản lý tài khoản Google Workspace hoặc Cloud Identity của tổ chức.
Với Công cụ kiểm duyệt của Google Workspace, bạn có thể xem xét và xử lý nội dung bị chặn hoặc bị báo cáo trong các ứng dụng Workspace, chẳng hạn như Chat và Gmail. Bạn cũng có thể cấp quyền truy cập vào công cụ này cho những người dùng được uỷ quyền khác trong tổ chức của mình. Nhờ đó, bạn có thể kiểm duyệt những tin nhắn có hại, không phù hợp hoặc nhạy cảm trong tổ chức của mình, đồng thời thực thi các nguyên tắc giao tiếp.
Để tìm hiểu thêm, hãy đọc bài viết Giới thiệu về công cụ kiểm duyệt nội dung.
Kiểm duyệt tin nhắn đã được báo cáo trong Chat
Cách mở một tin nhắn để kiểm duyệt:
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Ứng dụng Google Workspace Kiểm duyệt.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt dịch vụ.
- Nhấp vào báo cáo mà bạn muốn kiểm duyệt.
Sau khi mở, bạn có thể thực hiện một số thao tác trên báo cáo:
Xoá không gian
Trong bảng báo cáo:
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Mở rộng
. - Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Xoá không gian.
- Thao tác này sẽ xoá toàn bộ không gian. Để xác nhận, hãy nhấp vào Xoá không gian.
Xoá thư bị báo cáo
Trong bảng báo cáo:
- Di chuyển xuống thẻ Tin nhắn bị báo cáo.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Xoá tin nhắn bị báo cáo.
- Nhấp vào Xoá thư.
Giải quyết báo cáo
Sau khi được xử lý, báo cáo cần được giải quyết. Bạn chỉ có thể giải quyết các báo cáo đang hoạt động. Sau khi giải quyết, trạng thái của báo cáo sẽ không thay đổi được nữa. Trong bảng báo cáo:
- Di chuyển xuống phần Báo cáo cho tin nhắn này.
- Nhấp vào hộp bên cạnh báo cáo để giải quyết. Để chọn tất cả báo cáo, hãy nhấp vào Chọn tất cả.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào Giải quyết báo cáo.
- (Không bắt buộc) thêm bình luận để giải quyết báo cáo.
- Nhấp vào Giải quyết báo cáo.