Este artículo está destinado a los administradores de Google Workspace. Si necesitas ayuda para usuarios, consulta Cómo comenzar a usar Google Chat.
Como administrador, puedes elegir si los servicios de chat están disponibles en tu organización a través de la página Estado del servicio.
Antes de comenzar
- Revisa los requisitos.
- Activa Uso compartido de contactos del directorio.
Cómo activar tu preferencia de chat
Antes de comenzar: Si quieres activar o desactivar un servicio para ciertos usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa (para controlar el acceso por departamento) o agrégalos a un grupo de acceso (para permitir el acceso de los usuarios de un departamento o de varios).El parámetro de configuración del servicio de Chat de tu unidad organizativa de nivel superior controla la interacción entre los historiales de Chat y del espacio. Para obtener más información, consulta Interacción con el parámetro de configuración del historial de chat.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps Google Workspace Google Chat.Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.
- Haz clic en Estado del servicio.
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(Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo a algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para departamentos) o un grupo de configuración (opción avanzada).
La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información
- Selecciona cómo quieres usar Chat en tu organización:
- ACTIVADO para todos: Chat funciona en Gmail y en cualquier otro lugar. También puedes permitir que este parámetro de configuración anule tu opción de historial de espacios.
- Desactivado para todos: Todos los clientes de Chat se encuentran desactivados.
- Haz clic en Guardar.