Bloquea los mensajes de una dirección de correo electrónico o de un dominio

Como administrador, puedes bloquear direcciones de correo electrónico o dominios enteros para ayudar a evitar el spam y los correos electrónicos maliciosos. De esta forma, se rechazarán automáticamente sus mensajes. Los bloqueos se suman a la protección habitual contra virus y spam que se proporciona a tu organización a través de Gmail.

Antes de comenzar

• Si tienes muchos remitentes o dominios para bloquear, puedes agregarlos a una lista de direcciones. Luego, sube la lista para bloquearlos. Para obtener más detalles, consulta Cómo usar listas de direcciones para aplicar la configuración a personas o dominios.
• Puedes eximir a remitentes o dominios de una lista de bloqueados para que sus mensajes se entreguen con normalidad. Los mensajes de remitentes aprobados aún están sujetos a la protección habitual contra virus y spam que proporciona Gmail.
• Si habilitaste Grupos para empresas para tus usuarios, es posible que los mensajes de remitentes o dominios bloqueados aún lleguen a los usuarios de Grupos de Google. Depende de la configuración de correos electrónicos o notificaciones del grupo.

Cómo evitar correos electrónicos maliciosos con la configuración de remitentes bloqueados

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Apps Google Workspace Gmail Spam, phishing y software malicioso.

   Ir a Spam, phishing y software malicioso

   Se debe tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

2. Desplázate a Remitentes bloqueados y elige una opción:

   • Si es la primera vez que bloqueas mensajes, haz clic en Configurar.
   • Para editar un parámetro de configuración, haz clic en Editar junto a él.
   • Para un parámetro de configuración nuevo, haz clic en Agregar otra regla.

3. Configura las siguientes opciones:

   Configuración	¿Qué hacer?
   Bloquea a remitentes	Edita o ingresa un nombre o una descripción.
   Agregar direcciones o dominios cuyos mensajes desee que se rechacen automáticamente	Elige una opción: Haz clic en Usar lista existente, selecciona una o más listas y cierra el cuadro Seleccionar listas de direcciones. Haz clic en Crear o editar una lista Agregar lista de direcciones bloqueadas o Editar. Agrega y edita direcciones, y haz clic en Guardar. Luego, vuelve a Agregar parámetro de configuración o Editar parámetro de configuración en la pestaña original.
   Editar el aviso de rechazo predeterminado	(Opcional) Para agregar texto personalizado a un aviso de rechazo, ingresa el texto. Los remitentes bloqueados reciben este aviso cuando se rechaza su mensaje.
   Omitir este parámetro de configuración para los mensajes de las direcciones o los dominios que figuran en estas listas de remitentes aprobados	(Opcional) Para eximir direcciones o dominios de que se bloqueen, marca la casilla Omitir este parámetro de configuración para los mensajes recibidos de las direcciones o los dominios que figuran en estas listas de remitentes aprobados y haz clic en Usar lista existente o Crear o editar una lista , y sigue las instrucciones anteriores de esta página para agregar las direcciones o los dominios.

4. Haz clic en Guardar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, aunque suelen ocurrir antes. Más información

Puedes hacer un seguimiento de los cambios en el Registro de auditoría de la Consola del administrador.