ユーザーがメール検疫にアクセスできるようにする

Google Workspace の特権管理者は、組織内のユーザーがメール検疫にアクセスできるようにすることができます。特権管理者のロールについて詳しくは、既定の管理者ロールをご覧ください。

ユーザーがメール検疫にアクセスし、検疫されたメールを確認して対応できるようにするには、次の方法をおすすめします。

  • 方法 1: 特定のユーザーにすべての検疫へのアクセス権を付与する: 「管理者検疫にアクセス」管理者権限（すべての検疫のすべてのメールにアクセスする）を含むカスタムの管理者ロールを作成し、このロールを組織内のユーザーに割り当てます。詳細な手順をご覧ください。
  • 方法 2: ユーザー グループを使用して、特定のユーザーに複数の検疫へのアクセス権を付与する: 「一部の検疫対象メールにアクセス」管理者権限を含むカスタムロールを作成し、そのロールをユーザーに割り当ててから、ユーザーをグループに追加します。検疫を作成または編集するときに、その検疫へのアクセス権をグループに付与できます。これは、特定のユーザーが特定の検疫にアクセスできるようにする場合に適しています。たとえば、個人情報や機密情報を含む検疫されたメールをコンプライアンス チームに確認してもらう場合などが該当します。詳細な手順をご覧ください。

方法 1: 個々のユーザーに検疫へのアクセス権を付与する

この方法では、まず Google 管理コンソールでカスタムロールを作成してから、組織内のユーザーにそのロールを割り当てます。このオプションを使用すると、カスタムロールを持つユーザーがすべての検疫内のすべてのメールにアクセスできるようになります。

「管理者検疫にアクセス」権限を持つ新しいロールを作成する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アカウント] 次に [管理者ロール] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [新しいロールを作成] をクリックします。
  3. 名前（例: 管理者検疫アクセス）を入力し、必要に応じて役割の説明を入力して [続行] をクリックします。
  4. [権限名] リストの [Gmail] までスクロールし、[管理者検疫にアクセス] チェックボックスをオンにします。特定の検疫へのアクセス権をユーザーに付与するには、手順 2 で説明されているように、[一部の検疫対象メールにアクセス] チェックボックスをオンにします。
  5. [続行] をクリックし、[ロールを作成] をクリックします。

ユーザーにロールを割り当てる

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [ディレクトリ次にユーザー] に移動します。

    アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

  2. 対象とするユーザーをリスト内で見つけます。
  3. ユーザーの名前をクリックして、そのユーザーのアカウント ページを開きます。
  4. 下にスクロールして、[管理者ロールと権限] をクリックします。
  5. 作成したカスタムロールの横にあるスイッチ をクリックしてオンにします。

    スイッチ が表示されていない場合は、[ロール] の下の任意の場所をクリックしてスイッチを表示します。

  6. （省略可）管理者のロールを特定の組織部門に限定するには、[すべての組織部門] の横にある編集アイコン をクリックし、組織部門を選択して [完了] をクリックします。

    編集アイコン が表示されない場合、そのロールは組織部門に適用できません。

  7. [保存] をクリックします。

新しいロールを複数のユーザーに 1 回で割り当てるには:

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アカウント] 次に [管理者ロール] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. 作成したカスタムロールにカーソルを合わせ、右側にある [管理者を割り当て] をクリックします。

    ヒント: ロールを割り当てる管理者と権限を切り替えることができます。上部にある [管理者] または [権限] をクリックします。

  3. [メンバーを割り当てる] をクリックします。
  4. ユーザーのメールアドレス（ユーザー名ではなく）の最初の数文字を入力し、表示された候補からユーザーのメールアドレスを選択します。

    ロールは一度に最大 20 人のユーザーに割り当てることができます。

  5. [ロールを割り当て] をクリックします。
  6. （省略可）管理者のロールを特定の組織部門に限定するには、[すべての組織部門] の横にある編集アイコン をクリックし、組織部門を選択して [完了] をクリックします。

    編集アイコン が表示されない場合、そのロールは組織部門に適用できません。

方法 2: ユーザー グループに検疫へのアクセス権を付与する

複数のユーザーに複数の検疫へのアクセス権を付与するには、[一部の検疫対象メールにアクセス] 権限を持つカスタムロールを作成し、ユーザーにロールを割り当てて、ユーザーをグループに配置します。検疫を作成または編集するときに、指定したユーザー グループに検疫へのアクセス権を付与できます。

「一部の検疫対象メールにアクセス」権限を持つ新しいロールを作成する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アカウント] 次に [管理者ロール] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. [新しいロールを作成] をクリックします。
  3. 名前（例: 管理者検疫アクセス）を入力し、必要に応じて役割の説明を入力して [続行] をクリックします。
  4. [権限名] リストの [Gmail] までスクロールし、[一部の検疫対象メールにアクセス] チェックボックスをオンにします。
  5. [続行] をクリックし、[ロールを作成] をクリックします。

ユーザーにロールを割り当てる

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [ディレクトリ次にユーザー] に移動します。

    アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要な設定が一部表示されません。

  2. 対象とするユーザーをリスト内で見つけます。
  3. ユーザーの名前をクリックして、そのユーザーのアカウント ページを開きます。
  4. 下にスクロールして、[管理者ロールと権限] をクリックします。
  5. 作成したカスタムロールの横にあるスイッチ をクリックしてオンにします。

    スイッチ が表示されていない場合は、[ロール] の下の任意の場所をクリックしてスイッチを表示します。

  6. （省略可）管理者のロールを特定の組織部門に限定するには、[すべての組織部門] の横にある編集アイコン をクリックし、組織部門を選択して [完了] をクリックします。

    編集アイコン が表示されない場合、そのロールは組織部門に適用できません。

  7. [保存] をクリックします。

新しいロールを複数のユーザーに 1 回で割り当てるには:

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アカウント] 次に [管理者ロール] に移動します。

    この操作を実施するには、特権管理者としてログインする必要があります。

  2. 作成したカスタムロールにカーソルを合わせ、右側にある [管理者を割り当て] をクリックします。

    ヒント: ロールを割り当てる管理者と権限を切り替えることができます。上部にある [管理者] または [権限] をクリックします。

  3. [メンバーを割り当てる] をクリックします。
  4. ユーザーのメールアドレス（ユーザー名ではなく）の最初の数文字を入力し、表示された候補からユーザーのメールアドレスを選択します。

    ロールは一度に最大 20 人のユーザーに割り当てることができます。

  5. [ロールを割り当て] をクリックします。
  6. （省略可）管理者のロールを特定の組織部門に限定するには、[すべての組織部門] の横にある編集アイコン をクリックし、組織部門を選択して [完了] をクリックします。

    編集アイコン が表示されない場合、そのロールは組織部門に適用できません。

特定の検疫にアクセスできるグループを作成する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [ディレクトリ] 次に [グループ] に移動します。

    アクセスするには Google グループの管理者権限が必要です。

  2. グループの名前、メールアドレス、説明を入力します。
  3. [アクセスレベル] で [制限付き] を選択します。
  4. [作成] をクリックします。

新しいグループの作成について詳しくは、組織内にグループを作成するをご覧ください。

グループにユーザーを追加する

  1. ユーザーに、「一部の検疫対象メールにアクセス」権限を持つ新しいロールが割り当てられていることを確認します。
  2. [メンバーを追加] をクリックします。
  3. [メンバーを追加] をクリックします。
  4. ユーザーまたはグループを追加する場合は、メールアドレスの最初の数文字を入力して選択します。
  5. サービス アカウントを追加する場合は、メールアドレス全体を入力します。
  6. 必要に応じて前の手順を繰り返します。
  7. [グループに追加] をクリックします。

複数のユーザーをグループにまとめて追加するには、次のいずれかの方法を使用します。

メール検疫にアクセスする方法をユーザーに伝える

ユーザーがメール検疫にアクセスできるようにすると、ユーザーはメールを確認して対応できるようになります。ユーザーが検疫されたメールの管理を開始できるように、次の手順をユーザーと共有してください。

  1. Google Workspace アカウントにログインします。
  2. https://admin.google.com/ac/moderation にアクセスします。
  3. 検疫されたメールを確認して対応します。詳しい手順については、検疫されたメールを管理するをご覧ください。