Nếu bạn đang tìm hướng dẫn và nguyên tắc liên quan đến các vấn đề pháp lý, bảo mật và tuân thủ, hãy truy cập vào trang Pháp lý và việc tuân thủ của Google Workspace.
Gmail hỗ trợ email động, là thư có nội dung có thể tương tác. Đôi khi, email động còn được gọi là AMP cho email. Bạn có thể tương tác với email động giống như với một trang web. Ví dụ: Bạn có thể trả lời lời mời tham gia sự kiện hoặc phản hồi nhận xét trong Google Tài liệu mà không cần rời khỏi Gmail.
Bài viết này mô tả cách email động hoạt động với các quy tắc tuân thủ, bao gồm:
- Quy tắc tuân thủ cho nội dung
- Quy tắc cho nội dung có thể bị phản đối
- Quy tắc nâng cao chống phần mềm độc hại và hành vi lừa đảo
Nội dung động trong email
Do tính chất động của thư AMP, nội dung hiển thị trong thư Gmail có thể thay đổi theo thời gian. Ví dụ: email thông báo về bình luận trong Google Tài liệu có thể có nội dung khác nhau mỗi khi người nhận mở email. Mỗi khi có người trả lời một bình luận, câu trả lời đó sẽ được thêm vào email thông báo.
Đọc về 3 loại nội dung trong thư trên Gmail.
Cách áp dụng quy tắc cho email động
Email động có cả nội dung tĩnh và nội dung động. Các quy tắc tuân thủ được áp dụng cho nội dung tĩnh trong một thư trong quá trình gửi.
Các quy tắc tuân thủ nội dung cho những trường email này luôn được áp dụng cho thư email động: Đến:, Cc:, Bcc:, Từ:, Chủ đề:.
Vì nội dung email động có thể thay đổi theo thời gian, nên cách một quy tắc ảnh hưởng đến một thông báo động cũng có thể thay đổi. Các quy tắc chỉ được áp dụng cho thư trong quá trình gửi, chứ không áp dụng sau khi thư đã được gửi đến hộp thư đến của người dùng.
Ví dụ: khi Google Tài liệu gửi thông báo về bình luận, các quy tắc tuân thủ sẽ được áp dụng cho thông báo đó trong quá trình gửi. Thư này chứa các bình luận trong Tài liệu và phải tuân thủ các quy tắc tuân thủ. Nếu đáp ứng các quy tắc tuân thủ, thư sẽ được gửi đến hộp thư đến của người dùng.
Khi có người thêm câu trả lời vào nhận xét trong Tài liệu, nội dung trong thông báo sẽ tự động cập nhật theo câu trả lời mới. Bản cập nhật này diễn ra khi thư nằm trong hộp thư đến của người dùng. Mỗi khi người dùng mở thông báo, các câu trả lời mới sẽ xuất hiện trong thông báo đó.
Bạn không thể áp dụng các quy tắc tuân thủ cho nội dung của câu trả lời vì các quy tắc chỉ được áp dụng trong quá trình gửi tin nhắn. Nếu một câu trả lời chứa nội dung không tuân thủ (ví dụ: ngôn từ thô tục), thì người dùng sẽ thấy nội dung đó khi mở thông báo trong hộp thư đến.