গুগল ওয়ার্কস্পেস মডারেশন টুল ইমেল কোয়ারেন্টাইন বৈশিষ্ট্যটি অ্যাডমিনদের ইনকামিং এবং আউটগোয়িং ইমেল বার্তাগুলিকে কোয়ারেন্টাইনে পাঠাতে দেয়, যেখানে প্রাপকদের কাছে ডেলিভারি দেওয়ার আগে সেগুলি পর্যালোচনার জন্য রাখা হয়। ইমেল কোয়ারেন্টাইন সেট আপ করার বিষয়ে আরও জানুন।
ইমেল কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে, আপনি কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন এবং তারপরে সেগুলির বিরুদ্ধে কী ব্যবস্থা নেবেন তা সিদ্ধান্ত নিতে পারেন:
- কোয়ারেন্টাইন থেকে বার্তাটি প্রকাশ করুন যাতে এটি প্রাপকের কাছে পৌঁছে যায়।
- বার্তাটি প্রাপকের কাছে পৌঁছানো থেকে বিরত রাখুন।
ইমেল কোয়ারেন্টাইন খুলুন
গুরুত্বপূর্ণ: যখন আপনি ইমেল কোয়ারেন্টাইনে লগ ইন করেন, তখন আপনার অ্যাডমিনের সুবিধাগুলি নির্ধারণ করে যে আপনি কোন কোয়ারেন্টাইন এবং কোয়ারেন্টাইনযুক্ত বার্তাগুলি দেখতে পাবেন। আপনার ব্যবহারকারীদের ইমেল কোয়ারেন্টাইনে অ্যাক্সেস দিন বিভাগে আরও জানুন।
আপনি নিম্নলিখিত যেকোনো একটি উপায়ে ইমেল কোয়ারেন্টাইন খুলতে পারেন:
আপনার অ্যাডমিন কনসোলের কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে নেভিগেট করুন।
- অ্যাডমিন কনসোল থেকে, অ্যাপস > গুগল ওয়ার্কস্পেস > জিমেইল > কোয়ারেন্টাইন পরিচালনা করুন এ যান।
- কোয়ারেন্টাইনে যান ক্লিক করুন।
আপনার ব্রাউজারে কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডের URL লিখুন।
আপনার ওয়েব ব্রাউজারে, আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময়, http://admin.google.com/ac/moderation এ যান। এখান থেকে, আপনার অ্যাডমিন ভূমিকা এবং আপনি যে গ্রুপের সদস্য, তার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কোয়ারেন্টাইনে অ্যাক্সেস পাবেন।
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলি পর্যালোচনা করুন
যখন আপনি ইমেল কোয়ারেন্টাইনে লগ ইন করেন, তখন ডিফল্ট ভিউ হল সমস্ত কোয়ারেন্টাইনের সমস্ত বার্তা যার স্ট্যাটাস Pending triage ।
কোন কোয়ারেন্টাইন বার্তাটি সম্পর্কিত, তার বিস্তারিত জানতে, ড্যাশবোর্ডে থাকা বার্তাটির দিকে নির্দেশ করুন। কোয়ারেন্টাইনের বিবরণ বাক্সটি খোলে, এবং এটি কোয়ারেন্টাইনের নাম এবং কোয়ারেন্টাইনের জন্য আপনার তৈরি করা সেটিংস দেখায়।
কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে এই কলামগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
| কলাম | বিবরণ |
|---|---|
| নাম | প্রাপকের ইমেল ঠিকানা |
| দিকনির্দেশনা | ইমেল বার্তার দিকনির্দেশনা:
|
| কোন শিরোনাম নেই | কোয়ারেন্টাইনের নাম। এই কলামে বার্তাটি অন্তর্ভুক্ত সমস্ত কোয়ারেন্টাইন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। বিভিন্ন সেটিংস একাধিক কোয়ারেন্টাইনে বার্তা পাঠাতে পারে। কোয়ারেন্টাইনের সেটিংস দেখতে এবং ঐচ্ছিকভাবে সম্পাদনা করতে একটি কোয়ারেন্টাইনের নামে ক্লিক করুন:
|
| কোন শিরোনাম নেই | বার্তার বিষয় |
| কোন শিরোনাম নেই | বার্তার বিষয়বস্তুর প্রথম অংশ |
| সময় | বার্তাটি পাঠানোর সময়। সময়টি অ্যাডমিন কনসোলের স্থানীয় সময় অঞ্চলে প্রদর্শিত হয়। |
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলি ফিল্টার করুন
ড্যাশবোর্ডের উপরের নিয়ন্ত্রণগুলি ব্যবহার করে, আপনি কোয়ারেন্টাইন বা বার্তার স্থিতি অনুসারে বার্তাগুলি ফিল্টার করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: যখন আপনি বার্তার স্থিতি অনুসারে ফিল্টার করেন, তখন কেবলমাত্র কোয়ারেন্টাইন অ্যাডমিনের সুবিধা দ্বারা অনুমোদিত বার্তাগুলি প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীদের ইমেল কোয়ারেন্টাইনে অ্যাক্সেস দিন বিভাগে আরও জানুন।
- একটি কোয়ারেন্টাইন থেকে বার্তা দেখাতে, কোয়ারেন্টাইন -এ ক্লিক করুন, তালিকা থেকে একটি কোয়ারেন্টাইন নির্বাচন করুন এবং প্রয়োগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- সকল কোয়ারেন্টাইন থেকে সকল বার্তা দেখাতে, কোয়ারেন্টাইন ক্লিক করুন, সকল নির্বাচন করুন এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন।
- কোয়ারেন্টাইন স্ট্যাটাস অনুসারে বার্তা ফিল্টার করতে, স্ট্যাটাস এ ক্লিক করুন, একটি স্ট্যাটাস নির্বাচন করুন এবং প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন।
| অবস্থা | বিবরণ |
|---|---|
| মুলতুবি ট্রায়েজ | এমন বার্তা প্রদর্শন করে যা অস্বীকার বা অনুমোদিত হয়নি। যদি এই বার্তাগুলির উপর কোনও পদক্ষেপ নেওয়া না হয়, তাহলে কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলির জন্য ধরে রাখার সময়কালের পরে সেগুলি মুছে ফেলা হয়। |
| অস্বীকৃত | যেসব বার্তা ডেলিভারি অস্বীকৃত হয়েছে তা প্রদর্শন করে। শুধুমাত্র ধারণ সময়ের মধ্যে কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো বার্তাগুলি প্রদর্শিত হয়। |
| অনুমোদিত | প্রাপকদের কাছে ডেলিভারির জন্য প্রকাশিত বার্তাগুলি প্রদর্শন করে। শুধুমাত্র ধারণ সময়ের মধ্যে কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো বার্তাগুলি প্রদর্শিত হয়। |
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলি অনুসন্ধান করুন
বার্তার বিষয়বস্তু অনুসন্ধান করে বার্তা খুঁজে পেতে, ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে, অনুসন্ধান ক্ষেত্রে অনুসন্ধান পদ লিখুন। কেবলমাত্র বর্তমান ড্যাশবোর্ড ফিল্টারগুলির (কোয়ারেন্টাইন নাম এবং বার্তার স্থিতি) সাথে মেলে এমন বার্তাগুলি অনুসন্ধান করা হয়।
সমস্ত বার্তার বিষয়বস্তু অনুসন্ধান করা হয়, যার মধ্যে প্রেরকের ঠিকানা, প্রাপকের ইমেল ঠিকানা, বার্তার বিষয় এবং বার্তার মূল অংশের মতো শিরোনামের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আরও লক্ষ্যবস্তু অনুসন্ধান তৈরি করতে, Gmail-এ ব্যবহৃত একই অনুসন্ধান অপারেটরগুলি ব্যবহার করুন।
| মাঠ | বিবরণ |
|---|---|
| নিয়মের বর্ণনা | বার্তাটি কোয়ারেন্টাইন করা সেটিংটির নাম বা বর্ণনা। ক্ষেত্রটি এক বা একাধিকবার প্রদর্শিত হয়। বার্তাটি কোয়ারেন্টাইন করা প্রতিটি নিয়মের জন্য এই ক্ষেত্রটি প্রদর্শিত হয়। |
| কোয়ারেন্টাইনের নাম | বার্তাটির জন্য কোয়ারেন্টাইনের নাম। এই ক্ষেত্রটি প্রতিটি কোয়ারেন্টাইনের জন্য প্রদর্শিত হবে যেখানে বার্তাটি প্রদর্শিত হবে। বার্তাগুলি একাধিক কোয়ারেন্টাইনে উপস্থিত হতে পারে। |
| উৎস | বার্তার যে অংশটি বার্তাটিকে কোয়ারেন্টাইন করা সেটিংটির সাথে মিলেছে। উদাহরণস্বরূপ, বার্তার শিরোনাম বা বডি কন্টেন্ট আপনার প্রবেশ করানো একটি স্ট্রিং এর সাথে মিলেছে যা বার্তাটিকে কোয়ারেন্টাইন করেছে। কখনও কখনও এই তথ্য উপলব্ধ থাকে না এবং এই ক্ষেত্রটি প্রদর্শিত হয় না। |
| মিলে যাওয়া স্ট্রিং | বার্তার মধ্যে থাকা শব্দ বা স্ট্রিংটি বার্তাটিকে পৃথকীকরণকারী সেটিংসের সাথে মিলে যায়। কখনও কখনও এই তথ্য উপলব্ধ থাকে না এবং এই ক্ষেত্রটি প্রদর্শিত হয় না। |
ইমেল বার্তার শিরোনাম দেখুন
হেডার হলো সংক্ষিপ্ত কোড স্নিপেট যা একটি ইমেল বার্তার সাথে পাঠানো হয় এবং বার্তা সম্পর্কে তথ্য ধারণ করে। কিছু হেডার, যেমন From: এবং Subject:, সাধারণত একটি বার্তায় দৃশ্যমান হয়। অন্যান্য হেডারগুলি কেবল তখনই দৃশ্যমান হয় যখন আপনি বার্তার জন্য সম্পূর্ণ হেডার দেখেন। সমস্ত ইমেল হেডার সহ একটি কোয়ারেন্টাইন করা ইমেল বার্তার সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু দেখতে:
- কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে, মেনুতে ক্লিক করুন
নাম কলামের বাম দিকে। ড্যাশবোর্ড এন্ট্রিটি বার্তাটি দেখানোর জন্য প্রসারিত হয়। - প্রসারিত এন্ট্রির নীচে ডানদিকে, Show Original এ ক্লিক করুন।
ইমেল বার্তা শিরোনাম সম্পর্কে আরও জানুন।
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাগুলির উপর ব্যবস্থা নিন
যখন আপনি কোয়ারেন্টাইনে থাকা কোনও বার্তার ডেলিভারি অনুমোদন করেন বা অস্বীকার করেন, তখন আপনি সেই পদক্ষেপটি পূর্বাবস্থায় ফেরাতে পারবেন না।
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তা সরবরাহের অনুমতি দিন
কোয়ারেন্টাইন করা বার্তা ডেলিভারির অনুমতি দিতে, বাম কলামের চেকবক্সে ক্লিক করে এক বা একাধিক বার্তা নির্বাচন করুন, তারপর ড্যাশবোর্ডের উপরে "অনুমতি দিন " এ ক্লিক করুন।
বার্তাটি প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। যদি প্রাপক বার্তাটি খুঁজে না পান, তাহলে তাদের স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করতে বলুন।
কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তা সরবরাহে বাধা দিন
কোয়ারেন্টাইন করা বার্তার ডেলিভারি অস্বীকার করতে, বাম কলামের চেকবক্সে ক্লিক করে এক বা একাধিক বার্তা নির্বাচন করুন, তারপর ড্যাশবোর্ডের উপরে "অস্বীকার করুন" এ ক্লিক করুন। যখন আপনি ডেলিভারি অস্বীকার করেন, তখন কোয়ারেন্টাইনের সেটিংসে আপনার নির্বাচিত "অস্বীকারের পরিণতি" বিকল্পের উপর নির্ভর করে, প্রেরকের কাছে একটি ডিফল্ট প্রত্যাখ্যানের নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
অস্বীকৃত বার্তাগুলি পাঠানোর ৩০ দিন পর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত কোয়ারেন্টাইনে থাকে। ৩০ দিন পরে, এই বার্তাগুলি কোয়ারেন্টাইনে উপলব্ধ থাকে না এবং প্রশাসক বা ব্যবহারকারীরা এগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।
যদি আপনি অতিরিক্ত স্টোরেজ ব্যবহার করেন, যেমন Google Vault, তাহলে সেই স্টোরেজের জন্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বার্তাগুলি সেই স্টোরেজে উপলব্ধ থাকবে।
একাধিক কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তা সরবরাহে বাধা দিন
একাধিক কোয়ারেন্টাইনে বার্তা পাঠানো যেতে পারে। বার্তা সরবরাহ অস্বীকার করার সময় নির্বাচিত কোয়ারেন্টাইনের সেটিংসের উপর ভিত্তি করে অস্বীকারের পদক্ষেপের ফলাফল নির্ধারণ করা হয়।
উদাহরণস্বরূপ, Suspicious নামক কোয়ারেন্টাইনে একটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে, যার একটি "Drop message" এর অস্বীকৃতির পরিণতি রয়েছে, এবং এছাড়াও Large attachment নামক কোয়ারেন্টাইনে, যার একটি "Send rejection notice" এর অস্বীকৃতির পরিণতি রয়েছে। যদি আপনি Suspicious কোয়ারেন্টাইন থেকে বার্তার উদাহরণ সরবরাহ করতে অস্বীকৃতি জানান, তাহলে বার্তাটি বাদ দেওয়া হবে কিন্তু কোনও প্রত্যাখ্যানের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে না।