به عنوان مدیر Google Workspace، میتوانید پیامهای ورودی ارسال شده به یک نفر در سازمان خود را به طور خودکار به یک یا چند گیرنده دیگر هدایت یا ارسال کنید. این کار را با ایجاد نقشههای آدرس در کنسول مدیریت خود انجام دهید.
در این صفحه
- گزینهها و مثالها
- تغییر مسیر یا فوروارد کردن یک آدرس در یک زمان
- تغییر مسیر یا ارسال آدرسها به صورت انبوه
- برای جزئیات بیشتر یک ویدیو تماشا کنید
- جایگزینهایی برای نقشههای آدرس
- محدودیتهای ارسال
گزینهها و مثالها
- حذف گیرنده اصلی (هدایت مجدد) — شخصی سازمان شما را ترک میکند و شما میخواهید پیامهای آینده او را به حساب جایگزین او یا به حسابی که برای این منظور تنظیم شده است، هدایت کنید . پیامها به گیرنده اصلی تحویل داده نمیشوند.
- شامل کردن گیرنده اصلی (ارسال) — شخصی مرخصی میگیرد. در طول مرخصی، شما میخواهید که ایمیلهایش را دریافت کند تا وقتی برگشت، آنها را داشته باشد. اما همچنین میخواهید پیامهایش را به شخصی که در غیابش کار او را انجام میدهد، ارسال کنید .
- نقشهبرداری از آدرسها به صورت انبوه — برای مثال، ممکن است لازم باشد آدرسهای قدیمی سازمان خود را پس از خرید، به آدرسهای جدید نقشهبرداری کنید.
نکته: دربارهٔ «بازارسال» در مقابل «هدایت مجدد» بیشتر بدانید.
تغییر مسیر یا فوروارد کردن یک آدرس در یک زمان
پیامهایی که شما تغییر مسیر یا فوروارد میکنید، ظاهراً مستقیماً از فرستنده اصلی ارسال میشوند. آدرس «به :» در پیامهای تغییر مسیر داده شده، فقط شامل آدرس گیرنده اصلی است.
- در کنسول مدیریت گوگل شما...
- رفتن به منو
برنامهها > گوگل ورکاسپیس، جیمیل > مسیریابی ( نه «مسیریابی پیشفرض»). - در سمت چپ، واحد سازمانی سطح بالا را انتخاب کنید.
- به پایین اسکرول کنید تا به گزینهی «ارسال ایمیل با استفاده از نقشهی آدرس گیرنده» برسید ، و روی «پیکربندی یا افزودن قانون دیگر» کلیک کنید.
- در بالای کادر افزودن تنظیمات ، یک نام توصیفی برای نقشه آدرس وارد کنید.
- در مرحله ۱ از کادر تنظیمات افزودن ، روی افزودن کلیک کنید.
- در قسمت آدرس ، آدرس ایمیل گیرنده اصلی را وارد کنید. در قسمت نقشه به آدرس ، آدرس ایمیلی را که میخواهید پیامها به آن ارسال شوند، وارد کنید.
- برای افزودن نگاشتهای بیشتر، این مرحله را تکرار کنید. یا برای نگاشت آدرسها به صورت دستهای، به زیر مراجعه کنید.
- در قسمت پیامهای تأثیرگذار: یک گزینه را انتخاب کنید:
- همه پیامهای دریافتی: تنظیمات ارسال را برای همه پیامهای دریافتی توسط دامنه خود، از جمله پیامهای ارسالی درون دامنه خود، اعمال کنید.
- فقط پیامهای ورودی خارجی: تنظیمات ارسال را فقط برای پیامهای دریافتی از فرستندگان خارج از دامنه خود اعمال کنید.
- همچنین مسیر به مقصد اصلی: این کادر را علامت بزنید تا پیام علاوه بر گیرندگان جدید، به گیرنده اصلی نیز ارسال شود.
- افزودن سربرگ X-Gm-Original-To: برای نگه داشتن اطلاعات گیرنده اصلی در سربرگ پیام، این کادر را علامت بزنید. اگر ایمیلی را بر اساس سربرگ پیامها مدیریت میکنید، ممکن است بخواهید این کار را انجام دهید. اطلاعات سربرگ پیام همچنین میتواند برای عیبیابی تحویل ایمیل مفید باشد.
در پایین کادر افزودن تنظیمات ، روی ذخیره کلیک کنید.
نقشه آدرس جدید شما به صورت یک ردیف در صفحه مسیریابی ظاهر میشود. هر ردیف نشان دهنده یک نقشه آدرس است.
تغییر مسیر یا ارسال آدرسها به صورت انبوه
شما میتوانید با وارد کردن تعداد زیادی آدرس به صورت ورودیهای جدا شده با کاما، مانند صفحه گسترده، آنها را راحتتر نقشهبرداری کنید. حداکثر تعداد آدرسهای گیرنده برای همه نقشههای آدرس ۵۰۰۰ است. به عنوان مثال، میتوانید ۱ نقشه آدرس با ۵۰۰۰ آدرس گیرنده، ۵۰ نقشه آدرس با ۱۰۰ گیرنده در هر کدام، یا ۱۰۰۰ نقشه آدرس با ۵ گیرنده در هر کدام اضافه کنید.
برای ایجاد نقشه آدرس، مراحل بالا را دنبال کنید. سپس در مرحله ۶، موارد زیر را انجام دهید:
- روی افزودن انبوه کلیک کنید.
- آدرس ایمیل اصلی را به همراه یک کاما وارد کنید، سپس آدرس گیرنده جدید را وارد کنید.
- با کلید Return یا Enter یک خط جدید اضافه کنید.
- مراحل ۱ تا ۳ را تا زمانی که همه آدرسها را اضافه کنید، تکرار کنید.
- در پایین کادر افزودن گروهی، روی «افزودن نامهای مستعار» کلیک کنید.
- مرحله 9 بالا را ادامه دهید.
یک ویدیو تماشا کنید
جایگزینهایی برای نقشههای آدرس
بسته به اهداف شما، این گزینهها ممکن است مؤثرتر از استفاده از نقشههای آدرس باشند. برای مشاهده مراحل، روی هر گزینه کلیک کنید:
- به کاربران اجازه دهید ایمیلهای جیمیل خود را بهطور خودکار ارسال کنند — اگر ارسال خودکار را فعال کنید، کاربر میتواند پیامها را از حساب خود ارسال کند. آنها میتوانند بهطور موقت پیامهای خود را برای یک همکار یا به حساب دیگری که دارند ارسال کنند.
- افزودن نام مستعار ایمیل برای یک کاربر — نام مستعار یک آدرس ایمیل جایگزین است که کاربر میتواند از طریق آن ایمیل دریافت کند. پیامهای ارسال شده به نام مستعار به طور خودکار به حساب ایمیل اصلی کاربر ارسال میشوند.
- به کاربران اجازه دهید حساب جیمیل خود را واگذار کنند - واگذاری ایمیل به افراد اجازه میدهد تا به دیگران اجازه دسترسی به حساب جیمیل خود را بدهند. به عنوان مثال، یک دستیار اجرایی با دسترسی نماینده میتواند پیامهای مدیر اجرایی مورد حمایت خود را بخواند، ارسال و دریافت کند.
محدودیتهای ارسال
محدودیتهای ارسال پیام در سازمان شما بر اساس رویههای کلی ارسال شما تعیین میشود. حداکثر تعداد عملیات ارسال پیام در هر سازمان عبارتند از:
- ۳۰ میلیون در ۲۴ ساعت
- ۶۰۰ هزار در هر پنجره ۱ دقیقهای
ارسال مجدد شامل تغییر مسیرها نیز میشود. اگر از این محدودیتها تجاوز کنید، ممکن است کاربران شما هنگام ارسال پیام با خطا مواجه شوند.
بسته به شیوههای ارسال ایمیل شما، ممکن است محدودیتهای بازارسال برای حساب Google Workspace شما را کاهش دهیم. اگر بازارسال و هدایت مجدد را محدود کنیم، ممکن است نقشههای آدرس حساب شما نیز محدود شوند. توصیه میکنیم هنگام ارسال ایمیل به کاربران Gmail، همیشه از این دستورالعملهای فرستنده ایمیل پیروی کنید.