ইমেল কোয়ারেন্টাইন সেট আপ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।
ইমেল কোয়ারেন্টাইন হলো গুগল ওয়ার্কস্পেস মডারেশন টুলের একটি ফিচার। ইমেল কোয়ারেন্টাইনের মাধ্যমে, গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিনরা এমন সেটিংস তৈরি করতে পারেন, যার ফলে আগত ও বহির্গামী ইমেল বার্তাগুলো প্রাপকদের কাছে পৌঁছানোর আগে কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হয়। মডারেশন টুল সম্পর্কে আরও জানুন।
যখন ইমেল বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হয়, তখন প্রাপকদের কাছে পাঠানোর আগে আপনি এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্যেরা সেগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। ইমেল কোয়ারেন্টাইন স্প্যাম প্রতিরোধ করে, ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমায় এবং গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ইমেল কোয়ারেন্টাইন আপনাকে বার্তার অ্যাটাচমেন্টগুলোও পরিচালনা করতে সাহায্য করে, ফলে আপনার প্রতিষ্ঠানের কেউ এমন কিছু খোলেন বা পাঠান না যা তাদের পাঠানো উচিত নয়।
অ্যাডমিন হিসেবে, আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে কাস্টম সেটিংস যোগ করুন যা নির্দিষ্ট করে দেবে কোন মেসেজগুলো কোয়ারেন্টাইন করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি গোপনীয় তথ্য সম্বলিত পাঠানো মেসেজ, সন্দেহজনক লিঙ্ক বা অ্যাটাচমেন্টযুক্ত ইনকামিং মেসেজ, অথবা ক্রেডিট কার্ড বা ট্যাক্সপেয়ার আইডি নম্বরের মতো ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্যযুক্ত সমস্ত মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করতে চাইতে পারেন।
যখন কোনো বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হয়, তখন আপনি বার্তাটির উপর নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির যেকোনোটি নিতে পারেন:
- যে সেটিংটির কারণে কোয়ারেন্টাইনের বার্তাটি পাঠানো হয়েছে, সেটি শনাক্ত করুন।
- বার্তাটি কোয়ারেন্টাইন থেকে মুক্ত করুন যাতে এটি মূল প্রাপকের কাছে পৌঁছে যায়।
- প্রাপকের কাছে বার্তাটি পৌঁছানো ব্লক করুন এবং ঐচ্ছিকভাবে প্রেরককে জানিয়ে দিন যে এটি ব্লক করা হয়েছে।
কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলো কোনো একটি পদক্ষেপ না নেওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। যদি কোনো কোয়ারেন্টাইন করা বার্তার ওপর কোনো পদক্ষেপ না নেওয়া হয়, তবে ৩০ দিন পর বার্তাটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ‘কোয়ারেন্টাইন করা বার্তা পরিচালনা’ অংশে আরও জানুন।
কোয়ারেন্টাইনের বৈশিষ্ট্য এবং সীমাবদ্ধতা
এই অংশে ইমেল কোয়ারেন্টাইন ব্যবহারের সময় এর আচরণ ও সীমাবদ্ধতাগুলো সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে, যা আপনার জেনে রাখা উচিত।
কোয়ারেন্টাইন ধরে রাখার সময়কাল
কোয়ারেন্টাইন করা বার্তা পাঠানোর পর ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। ৩০ দিন পর বার্তাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে যায়। কোয়ারেন্টাইন থেকে মুছে যাওয়া বার্তা অ্যাডমিন বা ব্যবহারকারীরা পুনরুদ্ধার করতে পারেন না।
আপনি যদি বর্ধিত সংরক্ষণকাল সহ অতিরিক্ত ইমেল স্টোরেজ, যেমন গুগল ভল্ট, ব্যবহার করেন, তাহলে ৩০ দিনের বেশি পুরোনো কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলো সংরক্ষণকাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত সেই অতিরিক্ত স্টোরেজে উপলব্ধ থাকবে। ভল্টের সংরক্ষণকাল সম্পর্কে আরও জানতে, ‘ভল্ট দিয়ে জিমেইল বার্তা সংরক্ষণ করুন’ (Retain Gmail messages with Vault ) দেখুন।
ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইন
আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই একটি কোয়ারেন্টাইন সেট করা থাকে। এটিকে ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইন বলা হয়। আপনি যে কোয়ারেন্টাইনগুলো তৈরি করেন, সেগুলোকে কাস্টম কোয়ারেন্টাইন বলা হয়। আপনি যদি মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করার জন্য কোনো সেটিং যোগ করেন, কিন্তু সেই সেটিং-এ কোনো কাস্টম কোয়ারেন্টাইন নির্দিষ্ট না করেন, তাহলে সেই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা মেসেজগুলো ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইনে চলে যায়।
আপনি যদি কোয়ারেন্টাইন করা মেসেজ ধারণকারী কোনো কাস্টম কোয়ারেন্টাইন মুছে ফেলেন, তাহলে মুছে ফেলা কোয়ারেন্টাইনের মেসেজগুলো ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইনে স্থানান্তরিত হয়ে যায়।
প্রথা ও সীমাবদ্ধ কোয়ারেন্টাইন
সুপার অ্যাডমিনরা নিম্নলিখিত কাজগুলোর জন্য কাস্টম কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে পারেন:
- নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক চাহিদা পূরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো "company confidential" শব্দগুচ্ছ সম্বলিত সমস্ত বহির্গামী বার্তা আলাদা করে রাখতে চাইতে পারেন।
- ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে কোয়ারেন্টাইনের সুবিধা দিন। একে সীমাবদ্ধ কোয়ারেন্টাইন বলা হয়।
- যখন আপনি প্রেরকদের কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলির ডেলিভারি ব্লক করবেন, তখন তাদের কাছে একটি প্রত্যাখ্যান বিজ্ঞপ্তি পাঠান।
- কোয়ারেন্টাইন করা বার্তা সম্পর্কে অ্যাডমিনদের কাছে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাঠান।
একাধিক কোয়ারেন্টাইনে বার্তা পাঠান
আপনি একাধিক কাস্টম কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সংবেদনশীল বিষয়বস্তুযুক্ত প্রেরিত বার্তাগুলির জন্য একটি কোয়ারেন্টাইন এবং সম্ভাব্য বিপজ্জনক অ্যাটাচমেন্টযুক্ত আগত বার্তাগুলির জন্য একটি ভিন্ন কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে চাইতে পারেন।
একটি বার্তা একাধিক কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো যেতে পারে। এমনটা ঘটে যখন আপনার একাধিক কোয়ারেন্টাইন থাকে এবং এমন একাধিক সেটিংস থাকে যা বার্তাগুলোকে বিভিন্ন কোয়ারেন্টাইনে পাঠায়। যখন একটি বার্তা একাধিক কোয়ারেন্টাইন সেটিংসের সাথে মিলে যায়, তখন এটি মিলে যাওয়া সেটিংসে নির্দিষ্ট করা সমস্ত কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হয়।
কোয়ারেন্টাইনগুলি মুছে ফেলুন
কোয়ারেন্টাইন সেটিংসে উল্লেখিত কাস্টম কোয়ারেন্টাইন আপনি ডিলিট করতে পারবেন না। এই কোয়ারেন্টাইনগুলো ডিলিট করতে, প্রথমে সেই সেটিংটি ডিলিট করুন যা কোয়ারেন্টাইনটিকে উল্লেখ করেছে। অথবা, মেসেজ অন্য কোয়ারেন্টাইনে পাঠানোর জন্য সেটিংটি এডিট করুন।
সমর্থিত বার্তার প্রকার
আপনি শুধুমাত্র আপনার Google Workspace অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো বা তাদের কাছ থেকে আসা কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলির উপর ব্যবস্থা নিতে পারবেন। এই ধরনের বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা যাবে না:
- গ্রুপে পাঠানো বার্তা
- স্থগিত বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে বা অ্যাকাউন্টে পাঠানো বার্তা
বহির্গামী বার্তা
- কোয়ারেন্টাইন করা বহির্গামী বার্তাগুলো প্রেরকের সেন্ট ফোল্ডারে দেখা যায়। সেন্ট ফোল্ডার থেকে বার্তাটি মুছে ফেললেও এর কোয়ারেন্টাইন অবস্থার উপর কোনো প্রভাব পড়ে না।
- কোয়ারেন্টাইনে বিপুল সংখ্যক বার্তা পাঠানো এড়াতে, বড় ইমেল লিস্টে বাইরের বার্তা পাঠাবেন না। যখন কোনো গ্রুপ বা লিস্টের বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হয়, তখন প্রত্যেক প্রাপকের জন্য বার্তাটির একটি অনুলিপি কোয়ারেন্টাইন করা হয়। এর ফলে বিপুল সংখ্যক বার্তা কোয়ারেন্টাইন হয়ে যেতে পারে।
বিজ্ঞপ্তি
কোয়ারেন্টাইনের সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু করুন:
- প্রেরকদের বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হলে তাদের অবহিত করতে, কোয়ারেন্টাইন সেটিং অপশন হিসেবে ‘ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠান’ ব্যবহার করুন।
- নতুন কোয়ারেন্টাইন করা মেসেজ সম্পর্কে অ্যাডমিনদের পর্যায়ক্রমে অবহিত করতে, কোয়ারেন্টাইন সেটিং-এর ‘মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করা হলে পর্যায়ক্রমে অবহিত করুন’ অপশনটি ব্যবহার করুন।
কোনো বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হলে প্রাপকদের কখনো জানানো হয় না।
S/MIME বার্তা
- যদি কোনো প্রেরক প্রেরিতব্য বার্তার জন্য S/MIME এনক্রিপশনের অনুরোধ করেন যা কোয়ারেন্টাইন সেটিংয়ের সাথে মিলে যায়, তাহলে বার্তাটি প্রত্যাখ্যাত হয় এবং কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হয় না।
- যদি কোনো অ্যাডমিন বহির্গামী বার্তাগুলির জন্য S/MIME-এর কমপ্লায়েন্স এবং রাউটিং নিয়ম সেট করেন, তাহলে সেই সেটিংসের সাথে মিলে যাওয়া বার্তাগুলিকে কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হয়।
ইমেল কোয়ারেন্টাইন সেট আপ করুন
গুগল ওয়ার্কস্পেসে একটি ডিফল্ট ইমেল কোয়ারেন্টাইন রয়েছে, যা আপনি কোয়ারেন্টাইন করা সমস্ত মেসেজের জন্য ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনার প্রতিষ্ঠান তুলনামূলকভাবে ছোট হয় অথবা খুব বেশি ইমেল আদান-প্রদান না করে, তাহলে এই ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইনই আপনার কোয়ারেন্টাইনের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে পারে।
অ্যাডমিনরা আরও বেশি নমনীয়তা এবং পরিধির জন্য কাস্টম কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে পারেন। আপনি একাধিক কাস্টম কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সংবেদনশীল বিষয়বস্তুযুক্ত প্রেরিত বার্তাগুলির জন্য একটি কোয়ারেন্টাইন এবং সম্ভাব্য বিপজ্জনক অ্যাটাচমেন্টযুক্ত আগত বার্তাগুলির জন্য একটি ভিন্ন কোয়ারেন্টাইন তৈরি করতে চাইতে পারেন।
কাস্টম কোয়ারেন্টাইনের মাধ্যমে আপনি যা করতে পারেন:
- ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে কোয়ারেন্টাইনের সুবিধা দিন, যাকে সীমাবদ্ধ কোয়ারেন্টাইন বলা হয়।
- কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলির ডেলিভারি প্রত্যাখ্যান করলে প্রেরকদের কাছে একটি প্রত্যাখ্যান বিজ্ঞপ্তি পাঠান।
- কোয়ারেন্টাইন করা বার্তা ডেলিভারি না হলে একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠানো হয়।
কাস্টম ইমেল কোয়ারেন্টাইন সেট আপ করতে, প্রথমে একটি নতুন কোয়ারেন্টাইন যোগ করুন, তারপর কোয়ারেন্টাইনে বার্তা পাঠানোর জন্য সেটিংস যোগ করুন।
ধাপ ১: একটি ইমেল কোয়ারেন্টাইন যোগ করুন
আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে এক বা একাধিক কোয়ারেন্টাইন সেট আপ করুন।
কোয়ারেন্টাইন মেসেজে সেটিংস যোগ করার আগে এই ধাপটি করুন, কারণ আপনাকে সেটিংসে কোয়ারেন্টাইনটি নির্দিষ্ট করতে হবে।
কোয়ারেন্টাইন যোগ করতে:
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস জিমেইল কোয়ারেন্টাইন পরিচালনা করুন ।এর জন্য জিমেইল সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- কোয়ারেন্টাইন যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- কোয়ারেন্টাইন সেটিংস যোগ করার বক্সে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
সেটিং বিকল্প কী করতে হবে নাম কোয়ারেন্টাইনের জন্য একটি নাম লিখুন। আপনি এমন একটি নাম ব্যবহার করতে পারেন যা বর্ণনা করে কোন ধরনের নিয়ম এই কোয়ারেন্টাইনে বার্তা পাঠায়, উদাহরণস্বরূপ, ‘সন্দেহজনক সংযুক্তি ’। এই নামটি কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি বার্তার পাশে প্রদর্শিত হয়।
বর্ণনা (ঐচ্ছিক) এই কোয়ারেন্টাইন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য যোগ করুন। এই বিবরণটি কোয়ারেন্টাইন ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়। কোয়ারেন্টাইন পর্যালোচক গোষ্ঠী (ঐচ্ছিক) আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্য ব্যক্তিদের এই কোয়ারেন্টাইনে প্রবেশাধিকার দিতে পারেন। তাদের অবশ্যই এই উদ্দেশ্যে আপনার তৈরি করা একটি গ্রুপের সদস্য হতে হবে। আপনি যদি কোনো গ্রুপ নির্বাচন না করেন, তবে এই কোয়ারেন্টাইনে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সুপার অ্যাডমিন এবং সেইসব অ্যাডমিনদের জন্য সীমাবদ্ধ থাকবে, যাদেরকে ‘ অ্যাক্সেস অ্যাডমিন কোয়ারেন্টাইন জিমেইল’ প্রিভিলেজটি প্রদান করা হয়েছে।
কোয়ারেন্টাইন অ্যাক্সেসের জন্য একটি নতুন গ্রুপ তৈরি করতে, ' Add quarantine' বক্সে ' Manage Groups'- এ ক্লিক করুন। বিস্তারিত ধাপের জন্য, 'Let your users access email quarantine ' দেখুন।
বিদ্যমান কোনো গ্রুপকে এই কোয়ারেন্টাইনে প্রবেশাধিকার দিতে:
- গ্রুপ নির্বাচন করুন -এ ক্লিক করুন।
- গ্রুপ নির্বাচন উইন্ডোতে, একটি গ্রুপ খুঁজে পেতে স্ক্রল করুন বা অনুসন্ধান করুন।
- গ্রুপের নামটি নির্বাচন করতে সেটিতে ক্লিক করুন।
- সিলেক্ট গ্রুপ উইন্ডোর উপরের ডানদিকে, উইন্ডোটি বন্ধ করতে এবং কোয়ারেন্টাইন সেটিংসে গ্রুপটি সংরক্ষণ করতে X-এ ক্লিক করুন।
- আরও গ্রুপে অ্যাক্সেস দিতে, 'ক' থেকে 'ঘ' ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
ইনবাউন্ড ডিনায়াল কনসিকোয়েন্স এই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা ইনকামিং মেসেজের ডেলিভারি বন্ধ করার ক্ষেত্রে কী পদক্ষেপ নেওয়া হবে তা নির্বাচন করুন:
- বার্তা বাদ পড়া: বার্তাটি প্রাপকদের কাছে পৌঁছায় না এবং মুছে ফেলা হয়। প্রেরক এ বিষয়ে কোনো বিজ্ঞপ্তি পান না।
- ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠান: বার্তাটি প্রাপকদের কাছে পৌঁছায় না এবং মুছে ফেলা হয়। প্রেরকের কাছে একটি প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠানো হয়।
ডিফল্ট রিজেক্ট মেসেজ ব্যবহার করা অংশে রিজেক্ট মেসেজের আচরণ সম্পর্কে আরও জানুন।
বহির্গামী অস্বীকৃতির পরিণতি এই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা বহির্গামী বার্তাগুলির ডেলিভারি বন্ধ করার ক্ষেত্রে যে পদক্ষেপটি নেওয়া হবে, তা নির্বাচন করুন:
- বার্তা বাদ পড়া: বার্তাটি প্রাপকদের কাছে পৌঁছায় না এবং মুছে ফেলা হয়। প্রেরক এ বিষয়ে কোনো বিজ্ঞপ্তি পান না।
- ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠান: বার্তাটি প্রাপকদের কাছে পৌঁছায় না এবং মুছে ফেলা হয়। প্রেরকের কাছে একটি প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠানো হয়।
ডিফল্ট রিজেক্ট মেসেজ ব্যবহার করা অংশে রিজেক্ট মেসেজের আচরণ সম্পর্কে আরও জানুন।
বার্তা কোয়ারেন্টাইন করা হলে পর্যায়ক্রমে অবহিত করুন। (ঐচ্ছিক) মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করা হলে সুপার অ্যাডমিনদের কাছে পর্যায়ক্রমিক স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাঠাতে এই অপশনটি নির্বাচন করুন।
নোটিফিকেশনের বিষয়বস্তু: নোটিফিকেশনে প্রতিটি কোয়ারেন্টাইনে যুক্ত হওয়া মেসেজের সংখ্যা এবং নোটিফিকেশন সময়কালে কোয়ারেন্টাইন করা মোট মেসেজের সংখ্যা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
সময়সীমা: কোনো মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করার এক ঘণ্টার মধ্যে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। নতুন মেসেজ কত ঘন ঘন কোয়ারেন্টাইন করা হচ্ছে, তার ওপর ভিত্তি করে নোটিফিকেশনের সংখ্যা ও সময় নির্ধারিত হয়। প্রতি ঘণ্টায় সর্বোচ্চ ১টি নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
প্রাপক: নোটিফিকেশন শুধুমাত্র সুপার অ্যাডমিনদের কাছে পাঠানো হয়। যেসব ব্যবহারকারীর ‘অ্যাক্সেস অ্যাডমিন কোয়ারেন্টাইন’ অ্যাডমিন রোলের সুবিধা রয়েছে, অথবা যেসব গ্রুপের কোয়ারেন্টাইন সুবিধা আছে, তাদের কাছে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় না।
- 'Add setting' বক্সের নিচে, 'Save'- এ ক্লিক করুন। নতুন কোয়ারেন্টাইনটি 'Manage quarantines' টেবিলে যুক্ত হয়ে যাবে।
পরিবর্তন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে সাধারণত আরও দ্রুত হয়ে যায়। আরও জানুন। - আরও কোয়ারেন্টাইন যোগ করতে, এই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
কোনো কোয়ারেন্টাইন মুছে ফেলতে বা পরিবর্তন করতে, 'Manage quarantines' টেবিলে ' Actions' কলাম থেকে অ্যাকশনটি নির্বাচন করুন।
ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা ব্যবহার করা
এই বিভাগে কোয়ারেন্টাইন সেটিংসে থাকা 'ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা পাঠান' বিকল্পটি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
- যখন আপনি কোনো ইনকামিং গ্রুপ মেসেজ প্রত্যাখ্যান করেন, তখন সেই মেসেজগুলো বাদ পড়ে যায় (প্রেরকের কাছে পৌঁছায় না), এমনকি কোয়ারেন্টাইনের সেটিংসে এই অপশনটি সিলেক্ট করা থাকলেও।
- প্রতিবার আপনি একবারে এক বা একাধিক বার্তা প্রত্যাখ্যান করলে, প্রেরক একটি প্রত্যাখ্যান বার্তা পান। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একজন প্রেরকের ৩টি বার্তা নির্বাচন করে 'প্রত্যাখ্যান করুন' (Deny) ক্লিক করেন, এবং তারপর একই প্রেরকের ৫টি বার্তা নির্বাচন করে আবার 'প্রত্যাখ্যান করুন' (Deny) ক্লিক করেন, তাহলে প্রেরক ২টি প্রত্যাখ্যান বার্তা পাবেন। প্রেরকদের কাছে প্রত্যাখ্যান বার্তার সংখ্যা কমাতে, একজন প্রেরকের সমস্ত বার্তা একবারে নির্বাচন করুন, তারপর 'প্রত্যাখ্যান করুন' (Deny ) ক্লিক করুন। প্রেরক একটিমাত্র প্রত্যাখ্যান বার্তা পাবেন, যেখানে সমস্ত প্রত্যাখ্যান করা বার্তা এবং তাদের প্রাপকদের তালিকা থাকবে।
- রিজেক্ট মেসেজগুলোর মূল অংশে কোয়ারেন্টাইন করা আসল মেসেজটির সাবজেক্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে। তাই, যদি সাবজেক্টের কারণে আসল মেসেজটি কোয়ারেন্টাইন হয়ে থাকে, তাহলে রিজেক্ট মেসেজটিও কোয়ারেন্টাইন হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে। এর সমাধান করতে, কোয়ারেন্টাইনের সেটিংস আপডেট করে 'আউটবাউন্ড' বা 'ইন্টারনাল - সেন্ডিং' ধরনের মেসেজগুলোকে বাদ দিন।
ধাপ ২: মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করার জন্য সেটিংস যোগ করুন
এক বা একাধিক কোয়ারেন্টাইন তৈরি করার পরে, কোয়ারেন্টাইন করার জন্য বার্তাগুলি নির্দিষ্ট করে এমন সেটিংস যোগ করুন।
আপনার গুগল অ্যাডমিন কনসোলে যোগ করা সেটিংসের উপর ভিত্তি করে মেসেজ কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হয়। নিচের টেবিলে থাকা জিমেইল সেটিংসে, নির্দিষ্ট শর্ত পূরণকারী মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করার একটি অপশন রয়েছে। এই সেটিংসে আরও উল্লেখ করা থাকে যে মেসেজগুলো কোন কোয়ারেন্টাইনে পাঠানো হবে। আপনি মেসেজগুলো ডিফল্ট কোয়ারেন্টাইনে অথবা আপনার তৈরি করা কাস্টম কোয়ারেন্টাইনে পাঠাতে পারেন।
ইমেল বার্তা কোয়ারেন্টাইন করার সেটিংস যোগ, মুছে ফেলা বা আপডেট করার বিস্তারিত ধাপ জানতে, নিচে দেওয়া 'সেটিং' কলামে লিঙ্ক করা পৃষ্ঠাটি দেখুন:
| সেটিং | বর্ণনা |
|---|---|
| সংযুক্তি সম্মতি | অ্যাটাচমেন্ট ফাইলের নাম, অ্যাটাচমেন্ট ফাইলের ধরণ, বা (অ্যাটাচমেন্ট সহ) মোট মেসেজের আকারের উপর ভিত্তি করে মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি .exe টাইপের অ্যাটাচমেন্টযুক্ত ইনকামিং এবং আউটগোয়িং মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করতে চাইতে পারেন, কারণ অ্যাটাচমেন্টটি বিপজ্জনক সফটওয়্যার হতে পারে। বিজ্ঞপ্তি: এই সেটিংটিতে একটি বিকল্প রয়েছে যার মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেরকদের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যায়, যখন তারা এমন কোনো অভ্যন্তরীণ বার্তা পাঠান যা এই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা হয়েছে। |
| বিষয়বস্তু সম্মতি | আপনার নির্দিষ্ট করা কোনো ধরনের সংবেদনশীল বিষয়বস্তু থাকলে এবং মেসেজের কোথায় সেই সংবেদনশীল বিষয়বস্তুটি অবস্থিত, তা মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন প্রেরিত মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করতে চাইতে পারেন, যেগুলোর মূল অংশে ক্রেডিট কার্ড নম্বর রয়েছে। বিজ্ঞপ্তি: এই সেটিংটিতে একটি বিকল্প রয়েছে যার মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেরকদের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যায়, যখন তারা এমন কোনো অভ্যন্তরীণ বার্তা পাঠান যা এই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা হয়েছে। |
| আপত্তিকর বিষয়বস্তু | আপনার তৈরি করা কাস্টম শব্দের তালিকা থেকে নির্দিষ্ট কিছু শব্দ থাকলে মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি অশ্লীল ভাষা আছে এমন ইনকামিং মেসেজ কোয়ারেন্টাইন করতে চাইতে পারেন। |
| রাউটিং | প্রেরক বা প্রাপকের পরিচয়ের ভিত্তিতে বার্তাগুলো কোয়ারেন্টাইন করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এমন একটি ডোমেইন থেকে আসা সমস্ত বার্তা কোয়ারেন্টাইন করতে চাইতে পারেন, যেটি অতীতে আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে ক্ষতিকারক ইমেল পাঠিয়েছে। বিজ্ঞপ্তি: এই সেটিংটিতে একটি বিকল্প রয়েছে যার মাধ্যমে আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেরকদের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো যায়, যখন তারা এমন কোনো অভ্যন্তরীণ বার্তা পাঠান যা এই সেটিং দ্বারা কোয়ারেন্টাইন করা হয়েছে। |
| স্প্যাম | Gmail যেসব মেসেজকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে, সেগুলোকে কোয়ারেন্টাইন করুন। |
সম্পর্কিত বিষয়
কোয়ারেন্টাইন করা বার্তাগুলি পরিচালনা করুন