ตั้งค่ากฎเพื่อตรวจหาไฟล์แนบที่เป็นอันตราย

แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยของ Gmail

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus, Business Standard และ Business Plus, Enterprise Standard และ Enterprise Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

บางครั้งแอปพลิเคชันหรือเครื่องมือป้องกันไวรัสอาจตรวจไม่พบไฟล์แนบในอีเมลที่มีซอฟต์แวร์หรือไฟล์ที่เป็นอันตราย Gmail ช่วยระบุไฟล์แนบเหล่านี้ได้ด้วยการสแกนไฟล์ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่เรียกว่า "แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย" แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยจะสแกนไฟล์ที่แนบมาโดยตรงกับข้อความและไฟล์ภายในไฟล์แนบที่เก็บถาวร เช่น ไฟล์ ZIP หรือ RAR ประเภทไฟล์แนบที่รองรับในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยประกอบด้วยไฟล์ปฏิบัติการของ Microsoft (.exe), Microsoft Office และ PDF

หมายเหตุ: การสแกนของแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยอาจทำให้การส่งข้อความล่าช้าถึง 3 นาที ทั้งนี้ก็อาจทำได้ในเวลาน้อยกว่านั้น

แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยช่วยให้คุณสร้างกฎเพื่อระบุไฟล์แนบที่จะสแกนได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสแกนไฟล์แนบที่มีคำที่คุณระบุ ไฟล์แนบที่ส่งมาจากผู้ส่งบางราย หรือไฟล์แนบที่ส่งจากภายนอกหรือจากภายในโดเมนที่คุณระบุได้

ระบบส่งข้อความที่มีไฟล์แนบที่น่าสงสัยไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะ

เมื่อแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยพบข้อความที่มีไฟล์แนบที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย ระบบจะส่งข้อความดังกล่าวไปยังโฟลเดอร์จดหมายขยะของผู้รับโดยอัตโนมัติ Google จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์แนบเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google

คุณสามารถเลือกกักเก็บไฟล์แนบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ตรวจพบโดยแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยแทนได้ สร้างกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาโดยใช้แอตทริบิวต์ข้อมูลเมตาของสแปม

การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยคือ "ปิด"

ตัวเลือกการตั้งค่าแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย

สแกนไฟล์แนบทั้งหมด

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตั้งค่า Gmail ให้สแกนไฟล์แนบอีเมลทั้งหมดในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยได้ การตั้งค่านี้จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นGmailจากนั้นสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  2. เลือกหน่วยขององค์กรที่ต้องการกำหนดการตั้งค่าให้ หากต้องการกำหนดการตั้งค่าสำหรับทุกคน ให้เลือกหน่วยระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรระดับล่าง
  3. เลื่อนไปที่แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยในหัวข้อสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์ กฎของแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยจะอยู่ที่ด้านล่างของหัวข้อนี้
  4. หากต้องการสแกนไฟล์แนบทั้งหมด ให้เลือกช่องเปิดใช้การรันไฟล์แนบแบบเสมือนในสภาพแวดล้อมแซนด์บ็อกซ์...

    หมายเหตุ: เมื่อเลือกช่องนี้แล้ว ระบบจะสแกนไฟล์แนบทั้งหมดในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย ถึงแม้คุณจะตั้งกฎของแซนด์บ็อกซ์เฉพาะไว้ก็ตาม

  5. คลิกบันทึกที่ด้านล่างของหน้า

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

สแกนไฟล์แนบตามกฎที่คุณสร้าง (ตัวเลือกกฎทั้งหมด)

เพิ่มกฎเพื่อระบุข้อความที่จะสแกน

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอปจากนั้นGoogle Workspaceจากนั้นGmailจากนั้นสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

  2. เลือกหน่วยขององค์กรที่ต้องการกำหนดการตั้งค่าให้ หากต้องการกำหนดการตั้งค่าสำหรับทุกคน ให้เลือกหน่วยระดับบนสุด หรือเลือกหน่วยขององค์กรระดับล่าง
  3. ในหัวข้อสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์ ในส่วนแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย ให้ยกเลิกการเลือกช่องเปิดใช้การรันไฟล์แนบแบบเสมือนในแซนด์บ็อกซ์... เมื่อยกเลิกการเลือกช่องนี้แล้ว ระบบจะสแกนไฟล์แนบในแซนด์บ็อกซ์ที่ตรงกับกฎของแซนด์บ็อกซ์เท่านั้น

  4. ชี้ไปที่กฎของแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยที่ด้านล่างของหัวข้อสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์ จากนั้นคลิกกำหนดค่า

  5. ในช่องเพิ่มการตั้งค่า ในส่วนกฎของแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย ให้ป้อนชื่อกฎ ชื่อนี้จะปรากฏในหน้าการตั้งค่า

  6. ในส่วนข้อความอีเมลที่จะมีผล ให้เลือกช่องถัดจากประเภทข้อความดังนี้

    • ขาเข้า - ข้อความที่ส่งถึงองค์กรจากโดเมนภายนอก

    • ภายใน - การรับ - ข้อความที่ส่งและรับภายในโดเมนและโดเมนย่อยขององค์กร

      โดเมนจะถือเป็นโดเมนภายในหากเป็นโดเมน Workspace ที่ยืนยันแล้ว หรือเป็นโดเมนย่อยหรือโดเมนหลักของโดเมน Workspace ที่ยืนยันแล้ว

  7. ในส่วนเพิ่มนิพจน์ที่อธิบายถึงเนื้อหาที่คุณต้องการค้นหาในแต่ละข้อความ ให้ดำเนินการดังนี้

    1. เลือกว่าคุณต้องการจะจับคู่นิพจน์ใดนิพจน์หนึ่งหรือทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากเลือกข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งต่อไปนี้ตรงกับข้อความ เงื่อนไขการจับคู่ใดๆ จะทริกเกอร์การสแกนไฟล์แนบในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย

    2. ในช่องนิพจน์ ให้คลิกเพิ่ม

    3. จากรายการดังกล่าว ให้เลือกสิ่งที่คุณต้องการระบุนิพจน์ แล้วคลิกบันทึก

      • จับคู่เนื้อหาแบบง่าย - จับคู่เนื้อหาที่ต้องการ การจับคู่เนื้อหาแบบง่ายจะทำงานเหมือนกับฟังก์ชันการค้นหาใน Gmail ตัวอย่างเช่น หากค้นหาใบสั่งซื้อ ระบบจะแสดงทุกสตริงที่มีคำว่าซื้อและสั่งซื้อ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอเปอเรเตอร์การค้นหาของ Gmail

      • จับคู่เนื้อหาขั้นสูง โดยเลือกตำแหน่งของข้อความภายในข้อความอีเมล จากนั้นเลือกประเภทการจับคู่ แล้วป้อนเนื้อหาที่ต้องการค้นหา ข้อแตกต่างระหว่างการจับคู่ลักษณะนี้กับการจับคู่เนื้อหาแบบง่ายคือสตริงจะต้องการทำงานแบบตรงทั้งหมด ตารางด้านล่างจะแสดงรายละเอียดของแต่ละตำแหน่งภายในข้อความและประเภทการจับคู่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับการจับคู่เนื้อหาขั้นสูง

      • จับคู่ข้อมูลเมตาด้วยการเลือกแอตทริบิวต์ที่จะจับคู่และประเภทการจับคู่ หากจำเป็น ให้ป้อนจับคู่ค่า โปรดดูคำอธิบายแอตทริบิวต์และประเภทการจับคู่ของข้อมูลเมตาในตารางด้านล่าง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์และประเภทการจับคู่ของข้อมูลเมตา

      • จับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เลือกตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า 1 รายการ เช่น เลือกหมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขประกันสังคม นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดความถี่ที่ตัวตรวจจับต้องปรากฏในข้อความเพื่อทริกเกอร์การทำงานที่คุณกำหนด (ไม่บังคับ) หรือจะให้ทริกเกอร์การสแกนเมื่อตัวตรวจจับในข้อความตรงกับเกณฑ์ความเชื่อมั่นก็ได้เช่นกัน หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับบางรุ่นเท่านั้น โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในสแกนการรับส่งอีเมลโดยใช้การป้องกันข้อมูลรั่วไหล

      ตัวเลือกสำหรับการจับคู่เนื้อหาขั้นสูง

      • สถานที่ตั้ง - ส่วนของข้อความอีเมลที่เนื้อหาปรากฎ

        ประเภทสถานที่ตั้ง คำอธิบาย
        ส่วนหัว + เนื้อความ ส่วนหัวแบบเต็มและเนื้อความ รวมไฟล์แนบ (ถอดรหัสส่วน MIME)
        ส่วนหัวแบบเต็ม ฟิลด์ส่วนหัวทั้งหมด ไม่รวมเนื้อความหรือไฟล์แนบ
        เนื้อความ ส่วนข้อความหลักของข้อความอีเมล รวมไฟล์แนบด้วย (เข้ารหัสส่วน MIME)
        เรื่อง เรื่องของอีเมลตามที่แสดงในส่วนหัวอีเมล
        ส่วนหัวของผู้ส่ง

        อีเมลของผู้ส่งที่แสดงในส่วนหัว "จาก:" ซึ่งอาจแตกต่างจากผู้ส่งที่แสดงในผู้ส่งเอนเวโลป

        ส่วนหัวของผู้ส่งประกอบด้วยอีเมลที่อยู่ภายในวงเล็บสี่เหลี่ยม และไม่รวมชื่อเจ้าของบัญชี

        เช่น ลองพิจารณาใช้ส่วนหัวดังตัวอย่างต่อไปนี้

        จาก: Jane Doe <jdoe@example.com>

        ส่วนหัวของผู้ส่งคือ jdoe@example.com

        หมายเหตุ: ส่วนซ้ายของที่อยู่ @gmail.com และ @googlemail.com แปลงเป็นรูปแบบที่ยอมรับได้ เช่น jane.doe@gmail.com แปลงเป็น janedoe@gmail.com

        ส่วนหัวของผู้รับ

        ผู้รับตามที่แจ้งไว้ในส่วนหัวอีเมล ถึง: สำเนาถึง: และสำเนาลับถึง: ซึ่งอาจต่างจากผู้รับที่แจ้งไว้ในผู้รับตามเอนเวโลปรายใดก็ได้

        มีการเปรียบเทียบผู้รับทีละรายเท่านั้น หากมีผู้รับ 2 รายขึ้นไป กฎเนื้อหาขั้นสูงจะไม่จับคู่กับผู้รับทั้งหมดในสตริงเดียว โปรดใช้ส่วนหัวแบบเต็มเพื่อตั้งกฎสำหรับข้อความที่ส่งให้ผู้ใช้หลายคน

        ส่วนหัวของผู้รับประกอบด้วยอีเมลที่อยู่ภายในวงเล็บสี่เหลี่ยม และไม่รวมชื่อเจ้าของบัญชี

        เช่น ลองพิจารณาใช้ส่วนหัวดังตัวอย่างต่อไปนี้

        ถึง: Jane Doe <jdoe@example.com>
        สำเนา: John Doe <johndoe@example.com>
        สำเนาลับ: John Smith <jsmith@example.com>

        ส่วนหัวของผู้รับคือ jdoe@example.com, johndoe@example.com และ jsmith@example.com

        ผู้ส่งเอนเวโลป ผู้ส่งแรกเริ่มที่แสดงในระหว่างคำขอการสื่อสาร SMTP ซึ่งอาจแตกต่างจากผู้ส่งที่แสดงในส่วนหัวของผู้ส่ง และโดยส่วนมากจะตรงกับที่อยู่ในส่วนหัว "Return-path" แต่ทั้งนี้ก็ไม่เสมอไป
        ผู้รับเอนเวโลปรายใดก็ได้

        ผู้รับที่แสดงในระหว่างคำขอการสื่อสาร SMTP ซึ่งอาจแตกต่างจากผู้รับที่แสดงในส่วนหัวของผู้รับ และตัวเลือกนี้อาจรวมรายบุคคลที่เพิ่มเป็นส่วนหนึ่งในการขยายกลุ่มได้

        มีการเปรียบเทียบผู้รับทีละรายเท่านั้น หากมีผู้รับ 2 รายขึ้นไป กฎเนื้อหาขั้นสูงจะไม่จับคู่กับผู้รับทั้งหมดในสตริงเดียว

        ข้อความดิบ ส่วนหัวแบบเต็มและเนื้อความที่รวมไฟล์แนบและส่วน MIME อื่นๆ ของข้อความไว้ด้วย แต่จะไม่มีการถอดรหัสส่วน MIME
      • ประเภทการจับคู่ - พารามิเตอร์ที่ใช้กำหนดการจับคู่
        ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด คำอธิบาย

        ขึ้นต้นด้วย

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งเริ่มต้นด้วยอักขระหรือสตริงที่ระบุ

        ลงท้ายด้วย

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งลงท้ายด้วยอักขระหรือสตริงที่ระบุ

        มีข้อความ

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งมีสตริงที่ระบุ

        ไม่มีข้อความ

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งไม่มีสตริงที่ระบุ

        เท่ากับ

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งตรงกับสตริงที่ระบุทุกประการ

        ว่างเปล่า

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งว่างเปล่า

        ตรงกับนิพจน์ทั่วไป

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งตรงกับนิพจน์ทั่วไปที่ระบุ

        ไม่ตรงกับนิพจน์ทั่วไป

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งไม่ตรงกับนิพจน์ทั่วไปที่ระบุ

        ตรงกับคำใดก็ได้

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งตรงกับคำใดก็ได้ในรายการคำที่ระบุ

        จับคู่คำทั้งหมด

        ค้นหาตำแหน่งเนื้อหาที่เลือกซึ่งตรงกับทุกคำในรายการคำที่ระบุ

      • เนื้อหา ข้อความที่จะจับคู่

      แอตทริบิวต์และประเภทการจับคู่ข้อมูลเมตา

      แอตทริบิวต์ ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด คำอธิบาย

      การตรวจสอบสิทธิ์ข้อความ

      • ข้อความผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว
      • ข้อความไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่ผ่านหรือไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ในนิพจน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตัวเลือกนี้เป็นไปตามมาตรฐาน DMARC ข้อความจะได้รับการตรวจสอบสิทธิ์หากผ่าน SPF หรือ DKIM หากข้อความไม่ผ่านการตรวจสอบใดเลย จะถือว่าข้อความนั้นไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SPF, DKIM และ DMARC

      IP ต้นทาง

      • อยู่ในช่วงต่อไปนี้

      • ไม่อยู่ในช่วงต่อไปนี้

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่อยู่หรือไม่อยู่ภายในช่วง IP ที่ระบุในนิพจน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนด

      การส่งที่ปลอดภัย (TLS)

      • การเชื่อมต่อมีการเข้ารหัส TLS

      • การเชื่อมต่อไม่ได้เข้ารหัส TLS

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความขาเข้าที่เข้ารหัสหรือไม่ได้เข้ารหัส TLS ในนิพจน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนด

      ขนาดข้อความ
      • มากกว่าค่าต่อไปนี้ (MB)
      • น้อยกว่าค่าต่อไปนี้ (MB)

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่มีขนาดมากกว่าหรือน้อยกว่าขนาดที่ระบุในนิพจน์ของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ให้ป้อนขนาดข้อความเป็น MB ในช่องนี้

      ขนาดข้อความคือขนาดทั่วไปของข้อความทั้งหมดซึ่งอาจใหญ่กว่าขนาดต้นฉบับของข้อความและไฟล์แนบได้ถึง 33% เนื่องมาจากค่าใช้จ่ายในการเข้ารหัสมาตรฐาน

      การเข้ารหัส S/MIME

      • ข้อความเข้ารหัสด้วย S/MIME

      • ข้อความไม่ได้เข้ารหัสด้วย S/MIME

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่เข้าและไม่ได้เข้ารหัส S/MIME ไว้

      รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

      เซ็นชื่อด้วย S/MIME

      • ข้อความเซ็นชื่อด้วย S/MIME

        • ข้อความไม่ได้เซ็นชื่อด้วย S/MIME

      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่เซ็นหรือไม่ได้เซ็น S/MIME ไว้

      รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

      โหมดข้อมูลลับของ Gmail
      • ข้อความอยู่ในโหมดข้อมูลลับของ Gmail
      • ข้อความไม่อยู่ในโหมดข้อมูลลับของ Gmail
      เลือกตัวเลือกนี้เพื่อรวมข้อความที่ใช่หรือไม่ใช่ข้อความในโหมดข้อมูลลับของ Gmail
  8. ตรวจสอบว่าการเรียกใช้แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยปรากฏขึ้นเป็นการดำเนินการเมื่อนิพจน์ตรงกัน เงื่อนไขการจับคู่จะทริกเกอร์การดำเนินการเพื่อสแกนไฟล์แนบในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยเสมอ (เรียกใช้แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย)
  9. เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเพิ่มการตั้งค่าหรือบันทึก จากนั้นคลิกบันทึกที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail หรือไปที่การตั้งค่าเหล่านี้

สแกนไฟล์แนบจากรายชื่ออีเมลที่ระบุ

คุณสามารถระบุรายการอีเมลเป็นเกณฑ์ในการสแกนได้ รายการที่อยู่จะมีอีเมล โดเมน หรือทั้ง 2 อย่างก็ได้

ในการระบุว่ากฎมีผลกับรายการที่อยู่หรือไม่ กฎนี้จะใช้ค่าผู้ส่ง"จาก" สำหรับอีเมลที่ได้รับและผู้รับสำหรับอีเมลที่ส่งแล้ว และมีการตรวจสอบข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับผู้ส่งด้วย หากระบุไว้หลายรายการ อีเมลนั้นจะต้องตรงกับรายการที่ระบุไว้อย่างน้อย 1 รายการสำหรับกฎที่จะใช้

  1. เปิดช่องเพิ่มหรือแก้ไข การตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อสแกนไฟล์แนบหากข้อความตรงกับกฎที่ระบุ
  2. คลิกแสดงตัวเลือก
  3. ในส่วนตัวเลือก ให้เลือกช่องใช้รายชื่ออีเมลเพื่อข้ามหรือควบคุมการใช้การตั้งค่านี้

  4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้

    • ข้ามการตั้งค่านี้สำหรับที่อยู่หรือโดเมนที่ต้องการ ข้ามกฎดังกล่าวหากรายการที่อยู่ตรงกัน โดยไม่คำนึงถึงเกณฑ์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในกฎ

    • ใช้การตั้งค่านี้สำหรับอีเมล / โดเมนที่ต้องการเท่านั้น การจับคู่รายชื่ออีเมลจะเป็นเงื่อนไขในการใช้กฎ หากมีเกณฑ์อื่นๆ ในกฎ (นิพจน์การจับคู่ ประเภทบัญชี หรือตัวกรองเอนเวโลป) เงื่อนไขเหล่านั้นจะต้องตรงกับกฎที่จะใช้

  5. คลิกใช้รายการที่มีอยู่หรือสร้างรายการใหม่ข้างยังไม่มีการใช้รายการ

  6. ในช่องรายการที่มีอยู่ ให้เลือกดำเนินการต่อไปนี้

    • เลือกชื่อของรายการที่มีอยู่ แล้วคลิกใช้

    • ป้อนชื่อสำหรับรายการใหม่ในช่องสร้างรายการใหม่ แล้วคลิกสร้าง

  7. หากต้องการเพิ่มอีเมลหรือโดเมนในรายการ ให้ทำดังนี้
    1. ชี้ไปที่ชื่อรายการ แล้วคลิกแก้ไข
    2. หากต้องการเพิ่มอีเมลหรือโดเมนในรายการ ให้คลิกเพิ่ม
    3. ป้อนอีเมลแบบเต็มหรือชื่อโดเมน เช่น solarmora.com หรือหากต้องการเพิ่มอีเมลหลายรายการ ให้คั่นแต่ละอีเมลด้วยเครื่องหมายคอมมาหรือเว้นวรรค
    4. เลือกช่องไม่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ส่งเพื่อข้ามกฎสำหรับผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่ได้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ โปรดใช้ตัวเลือกนี้อย่างระมัดระวัง เนื่องจากอาจนำไปสู่การปลอมแปลงได้
    5. คลิกบันทึก
  8. หากตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิกเพิ่มการตั้งค่าที่ด้านล่างของช่อง แล้วคลิกบันทึกที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail หรือไปที่ประเภทบัญชีที่จะมีผล

สแกนไฟล์แนบจากประเภทบัญชีที่ระบุ

คุณสามารถระบุให้สแกนข้อความจากบัญชีบางประเภทได้ ระบบจะเลือกประเภทบัญชีผู้ใช้โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณจะระบุประเภทบัญชีได้มากกว่า 1 ประเภท หากกำลังกำหนดการตั้งค่าขาออก ประเภทบัญชีที่เลือกจะต้องตรงกับประเภทของผู้ส่ง

  1. เปิดช่องเพิ่มหรือแก้ไข การตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อสแกนไฟล์แนบหากข้อความตรงกับกฎที่ระบุ
  2. คลิกแสดงตัวเลือก
  3. ในส่วนตัวเลือก ให้เลือกการตั้งค่าสำหรับประเภทบัญชีที่จะมีผล ดังนี้
    • ผู้ใช้
    • ไม่รู้จัก/รับทั้งหมด
  4. เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเพิ่มการตั้งค่าหรือบันทึก จากนั้นคลิกบันทึกที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail หรือไปที่หัวข้อระบุตัวกรองเอนเวโลป

สแกนไฟล์แนบจากผู้ส่ง ผู้รับ และกลุ่มที่เฉพาะเจาะจง

คุณระบุข้อมูลเอนเวโลปของอีเมลเพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการสแกนได้ ข้อมูลเอนเวโลปของอีเมลประกอบด้วยอีเมลของผู้ส่งและผู้รับ

  1. เปิดช่องเพิ่มหรือแก้ไข การตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อสแกนไฟล์แนบหากข้อความตรงกับกฎที่ระบุ
  2. คลิกแสดงตัวเลือก
  3. ในส่วนตัวเลือก ให้เลือกการตั้งค่าสำหรับตัวกรองเอนเวโลป แล้วเลือกช่องมีผลเฉพาะกับผู้ส่งเอนเวโลปที่ระบุหรือมีผลเฉพาะกับผู้รับเอนเวโลปที่ระบุ หรือเลือกทั้ง 2 ช่องก็ได้
  4. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • อีเมลรายการเดียว ระบุผู้ใช้รายเดียวโดยกรอกเพียงอีเมลเดียว โดยจะต้องเป็นที่อยู่อีเมลที่สมบูรณ์และมี @ นำหน้าชื่อโดเมน การจับคู่จะไม่พิจารณาตัวพิมพ์เล็กหรือตัวพิมพ์ใหญ่

    • ตรงกับรูปแบบ เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ ให้ใส่นิพจน์ทั่วไปเพื่อระบุกลุ่มผู้ส่งหรือผู้รับในโดเมนของคุณ คลิกทดสอบนิพจน์เพื่อตรวจดูว่าไวยากรณ์ของคุณถูกต้องหรือไม่ เช่น ใช้การตั้งค่านี้กับผู้ใช้ที่ระบุ 3 รายเท่านั้นด้วยการใส่รายชื่อผู้ใช้โดยใช้ไวยากรณ์นิพจน์ทั่วไปดังต่อไปนี้
      ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$
      โดยในนิพจน์
      • ^ จะจับคู่จุดเริ่มต้นของบรรทัดใหม่
      • (?i) ทำให้นิพจน์ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กหรือใหญ่
      • $ จะจับคู่ท้ายบรรทัด

      ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้นิพจน์ทั่วไป

    • การเป็นสมาชิกกลุ่ม - เลือกกลุ่มจากรายการกี่กลุ่มก็ได้ ตัวเลือกนี้จะใช้กับอีเมลที่ส่งแล้วเท่านั้นสำหรับผู้ส่งเอนเวโลป และใช้กับอีเมลที่ได้รับเท่านั้นสำหรับผู้รับเอนเวโลป หากยังไม่มีกลุ่ม คุณต้องสร้างกลุ่มก่อน

  5. คลิกเพิ่มการตั้งค่าหรือบันทึกที่ด้านล่างของช่อง แล้วคลิกบันทึกที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าขั้นสูงของ Gmail

    ระบบจะสแกนไฟล์แนบตามกฎที่ระบุ

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

รายงานและความสามารถในการใช้งานร่วมกันกับโปรแกรมสแกนอีเมลอื่นๆ

รับรายงานไฟล์แนบที่เป็นอันตราย

ตัวกรองสแปม - รายงานมัลแวร์จะแสดงจำนวนไฟล์แนบที่ระบุว่าเป็นอันตราย และยังแสดงข้อความที่ระบุว่าเป็นอันตรายอีกด้วย แต่รายงานจะไม่แสดงจำนวนไฟล์แนบที่สแกน คุณจะดูรายงานนี้ได้ในแดชบอร์ดด้านความปลอดภัยของ Google Workspace

แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยและการสแกนอื่นๆ

การสแกนแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยจะทำงานอย่างอิสระจากการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสแกนก่อนส่งอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การสแกนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหาอาจค้นหาข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ทั้งนี้ การสแกนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของไฟล์แนบอาจบล็อกไฟล์แนบบางประเภทหรือบางขนาด Gmail จะเรียกใช้การสแกนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสแกนก่อนส่งโดยแยกจากการสแกนแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย

แซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัยจะไม่สแกนไฟล์แนบอีเมลที่บล็อกโดยกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือการสแกนก่อนส่ง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการทดสอบกฎที่รวดเร็วขึ้น


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง