In qualità di amministratore Google Workspace, puoi scegliere di consentire agli utenti della tua organizzazione di configurare l'inoltro nel proprio account Gmail. In questo caso, possono inoltrare la posta al proprio account email personale o a un altro collega, mentre sono in vacanza. Per consentire questa operazione, attiva l'inoltro automatico nella Console di amministrazione Google.
Per utilizzare questa opzione, mittenti e destinatari devono disporre di una licenza Google Workspace perché i messaggi inoltrati passano attraverso il loro account Gmail.
Passaggio 1: attiva l'inoltro automatico per la tua organizzazione
Puoi attivare o disattivare questa opzione nella tua Console di amministrazione Google. È attiva per impostazione predefinita. Se questa impostazione è disattivata, l'opzione di inoltro non è disponibile nelle impostazioni di Gmail.
Prima di iniziare:se devi configurare un reparto o un team per questa impostazione, vedi Aggiungere un'unità organizzativa.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
App Google Workspace Gmail Accesso utente finale.È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.
- (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato.
- Fai clic su Inoltro automatico deseleziona la casella Consenti agli utenti di inoltrare automaticamente le email a un altro indirizzo.
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Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per un'unità organizzativa.
Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita.
Passaggio 2: gli utenti possono configurare l'inoltro automatico
Quando l'inoltro automatico è attivo, gli utenti della tua organizzazione possono configurare l'inoltro per il proprio account Gmail nelle impostazioni di Gmail. Questo metodo consente agli utenti di controllare e modificare la destinazione di inoltro dei messaggi. Possono impostare un solo indirizzo di inoltro.
L'inoltro dei nuovi messaggi non include i messaggi di spam. Per inoltrare solo determinati tipi di messaggi, gli utenti possono creare filtri nel proprio account Gmail.
Procedura per gli utenti
- Apri Gmail sul computer.
- Accedi all'account da cui vuoi inoltrare i messaggi.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni
Visualizza tutte le impostazioni. - Fai clic sulla scheda Inoltro e POP/IMAP o Inoltro.
- Nella sezione "Inoltro", fai clic su Aggiungi un indirizzo di inoltro.
- Inserisci l'indirizzo email a cui vuoi inoltrare i messaggi.
- Fai clic su Avanti Procedi Ok.
- Un messaggio di verifica viene inviato all'indirizzo email di inoltro.
- Nell'altro account email, fai clic sul link di verifica nel messaggio.
- Torna alla pagina "Impostazioni" di Gmail.
- Aggiorna il browser.
- Fai clic sulla scheda Inoltro e POP/IMAP o Inoltro.
- Nella sezione "Inoltro", seleziona Inoltra una copia della posta in arrivo a.
- Scegli cosa fare con la copia delle email presenti in Gmail.
- Ti consigliamo di selezionare Conserva la copia di Gmail in Posta in arrivo.
- Fai clic su Salva modifiche in fondo alla pagina.
Disattivare l'inoltro automatico
- Apri Gmail sul computer.
- Accedi all'account che inoltra le tue email.
- In alto a destra, fai clic su Impostazioni Visualizza tutte le impostazioni.
- Fai clic sulla scheda Inoltro e POP/IMAP o Inoltro.
- Nella sezione "Inoltro", fai clic su Disattiva inoltro.
- In basso, fai clic su Salva modifiche.
Passaggi successivi
Per controllare i messaggi inoltrati da persone della tua organizzazione, utilizza Ricerca nei log email.