Là quản trị viên, bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối của thiết bị Google Meet, bao gồm cả dòng thời gian cho biết thời điểm thiết bị và các thiết bị ngoại vi liên quan gặp vấn đề.
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Thiết bị Thiết bị Google Meet Thiết bị.Một số tính năng cần có đặc quyền Xem thiết bị đối với thiết bị Meet.
- Cột Trạng thái kết nối cho biết trạng thái của thiết bị Meet.
- Để chỉ xem các thiết bị không có mạng, trong phần tóm tắt ở trên cùng, hãy nhấp vào số lượng Không có mạng.
- Cột Sự cố kết nối trong 28 ngày qua cho biết số lần thiết bị bị ngắt kết nối gần đây.
Lưu ý: Nhấp vào biểu tượng Quản lý cột
để thêm hoặc xoá cột. - Nhấp vào Không hoạt động trong cột Trạng thái kết nối để biết thông tin chi tiết về vấn đề, bao gồm:
- Thời điểm phát hiện vấn đề.
- Khi vấn đề được chuyển lên cấp trên. Vấn đề về kết nối mạng sẽ trở nên nghiêm trọng hơn sau khoảng 30 phút. Để kích hoạt cảnh báo khi điều này xảy ra, hãy xem phần Nhận cảnh báo về kết nối và thiết bị ngoại vi.
- Nội dung mô tả về vấn đề và các hành động nên thực hiện.
Nhấp vào Nhật ký vấn đề để xem tiến trình theo thời gian về tình trạng thiết bị, bao gồm cả vấn đề về kết nối và vấn đề về thiết bị ngoại vi.
- Nhấp vào bộ lọc ngày hoặc vấn đề để tinh chỉnh kết quả.
- Trỏ vào một vấn đề trong dòng thời gian để biết thêm thông tin. Nhấp vào vấn đề để xem thông tin chi tiết và các đề xuất.
