Google Meet 的安全性与隐私保护(面向 IT 管理员)

本文供管理员参考。如果您是用户,请前往 Meet 帮助中心如需详细了解教育版的安全性,请参阅 Meet 的安全性与隐私保护(针对教育版)

利用 Google Meet 的内置功能保护组织的数据和隐私。

保护隐私和数据

隐私保护与法规遵从

为了保护您的隐私,Google 将您信息的控制权交给您自己,并遵守数据保护法律和业界标准。

  • 掌控您的数据:Meet 会遵循其他 Google Cloud 服务所遵循的相同隐私保护和数据保护措施。
    • 您的数据属于您,而不是 Google。
    • Google 不会出于广告目的使用您的数据。
    • Google 不会向第三方出售您的数据。
    • 您的数据在传输过程中会经过加密处理。
    • 您存储在 Google 云端硬盘中的录制内容会经过静态加密处理。
    • 您可以控制 Google 保留录制内容的时长。
    • Meet 没有任何用于跟踪用户注意力的功能或软件。
    • 您可以通过 Google 保险柜为 Meet 录制内容设置保留政策,以藉此履行法律义务。
    • 除非参会用户启动录制功能,否则 Google 不会存储视频、音频或聊天数据。

如需了解更多详情,请前往隐私权资源中心

  • 合规性:Google 外部专家会检查 Meet,确保其安全无虞。他们会检查安全性、隐私性和合规性。如需了解更多详情,请前往合规性资源中心
  • 透明度:Google 会依照政府的合法要求向其提供客户数据。Google 会在 Google 透明度报告中分享收到的要求的数量和类型。如需了解更多详情,请参阅:
  • 智能功能和个性化设置:您可以选择是否允许 Google 使用您的数据来改进 Google 产品。用户可以为会议做出不同的选择。如需了解详情,请参阅为用户管理 Google Workspace 智能功能

加密

Meet 会对您的信息进行加密,以确保其安全无虞。这意味着,您的数据会进行加扰处理,只有拥有正确密钥的用户才能读取。Meet 支持以下加密措施:

  • 所有数据在互联网上传输时都会经过加密。
    • 当您在会议中使用手机进行语音交流时,通话可能不会被加密。这是因为您的音频会通过电话公司的网络传输,而他们可能不会对其进行加密。
  • 存储在 Google 云端硬盘中的 Meet 录制内容会经过加密处理。
  • Meet 遵循互联网工程任务组 (IETF) 发布的《数据报传输层安全协议》(DTLS) 和《安全实时传输协议》(SRTP) 安全标准。详细了解用于为 SRTP 建立密钥的 DTLS 扩展

高级加密

  • Meet 会对您的数据进行加密,以确保其私密性。您可以使用 Google Workspace 客户端加密功能 (CSE) 添加额外的加密措施。
  • CSE 会使用您组织的加密密钥。Meet 视频和音频会先在客户端浏览器上加密,然后再发送给其他会议参与者或 Google。
  • 如要使用 CSE,您需要将 Google Workspace 连接到外部加密密钥服务和身份提供方 (IdP)。如需了解更多详情,请参阅为用户数据启用客户端加密功能

反滥用措施

使用 Meet 可保障参会用户的安全。以下是我们制定的一些重要的反滥用措施:

  • 会议代码:会议代码很长,很难猜中。
  • 会议中的功能:您可以启用主持人管理设置,让用户在会议中拥有更多控制权。如需了解详情,请参阅主持人管理
  • 针对外部参与者采取的额外预防措施:外部人员只有在以下情况下才能无需申请就能加入会议:
    • 会议开始前已收到日历邀请,或者您组织中已加入会议的用户邀请他们参会。
    • 在预定的会议开始时间之后的 15 分钟内加入会议。
  • 通过电话拨号加入:电话号码和 PIN 码仅在预定的会议时间内有效。使用电话参会的人员只能在预定的会议开始时间之后的 15 分钟内加入会议。

高级反滥用措施

如果会议启用了 Google Workspace 客户端加密功能 (CSE):

  • 外部人员必须收到邀请才能请求加入会议。
  • 任何人都无法通过电话参会。

如果会议未启用 CSE,则任何外部人员都可以请求加入会议。只有您组织中的用户可以接受相应请求。

安全部署、访问和控制

Meet 可通过以下方式保护您:

  • 访问 Meet:使用 Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari 和 Microsoft Edge 浏览器的用户可在相应浏览器中使用 Meet 的所有功能。如需了解更多详情,请参阅使用 Google Meet 的要求
  • 两步验证:提高账号的安全性。您可以选择通过安全密钥、动态密码或短信进行验证。了解如何设置两步验证
  • 高级保护计划:加入 Google 的高级保护计划有助于保护您的账号免遭钓鱼式攻击和黑客攻击。详细了解 Google 的高级保护计划
  • 其他身份验证方法:所有 Google Workspace 版本都支持通过 SAML 进行单点登录 (SSO)。
  • 日志:您可以在 Google 管理控制台中查看 Meet 的审核日志。如需了解更多详情,请参阅 Meet 日志事件
  • 跟踪访问情况:每当管理员访问 Meet 录制内容时,系统都会在日志中记录相应访问活动及访问原因。如需了解更多详情,请参阅 Access Transparency
  • 录制内容:您可以使用数据区域功能,将云端硬盘中的 Meet 录制内容存储在特定区域(例如美国或欧洲)。如需了解更多详情,请参阅选择存放数据的地理位置

事件管理

为确保您和您用户的安全,Google 制定了严格的流程。这些流程有助于我们预防、发现和应对安全事件。管理突发事件是 Google 确保安全性和私密性的重要手段。Google 还会遵守《一般数据保护条例》(GDPR) 等全球隐私保护法规。如需了解更多详情,请参阅数据突发事件响应流程

突发事件防范

  • 测试:Google 会主动检测威胁,以保障您的安全。
  • 代码审核:Google 会审核代码以查找问题。
  • 漏洞奖励计划:外部专家会协助 Google 发现问题。

突发事件检测

  • 网络分析:Google 会检查网络流量,以发现异常活动。
  • 产品专用的工具和流程:自动化工具可检测 Google 产品中的突发事件。
  • 使用异常情况检测:Google 使用机器学习技术来发现不安全的活动。
  • 数据中心安全提醒:我们会检查数据中心,以排查可能影响您组织的突发事件。

突发事件响应

  • 专家响应:专家负责应对各种类型的数据突发事件。
  • 通知:Google 会按照相关《服务条款》和协议中的承诺,通过一套事件响应流程来快速通知受影响的组织。

有关安全的最佳实践

您可以参考下方的提示来创建用户可以信赖的会议空间。

会议开始之前

  • 谨慎分享会议链接(尤其是公开分享)。
  • 邀请外部参加者时要多加注意。
  • 有匿名用户请求加入会议时,请务必谨慎。
  • 使用 Google 日历发送 Meet 邀请。如需了解详情,请参阅发起或安排 Google Meet 会议
  • 开启两步验证。此操作有助于防止账号被盗用,即使对方获取了您的密码也无法得逞。如需了解更多详情,请参阅提高账号的安全性
  • 使用 Google 的安全检查工具。该工具可为您提供个性化建议,帮助您提高组织 Google 账号的安全性。开始进行安全检查

会议期间

  • 请确保每个画面板块上的名字和面孔相符。匿名用户可以选择在会议中使用的名字。
  • 如果您在会议期间发现不良行为或陌生用户,可以将其从会议中移除。您可以使用“主持人管理”或管理员安全控制功能来执行此操作。如需了解详情,请参阅在 Google Meet 会议中添加或移除参与者

会议结束后

  • 如果您需要公开分享会议屏幕截图,请确保不显示网址。

有关会议 ID 的最佳实践

使用长 ID

长会议 ID 比短会议 ID 更安全,也更难猜中。在您创建日历活动和会议邀请时,系统会自动添加长 ID,并且这些 ID 不会过期。

改换会议解决方案期间同时使用两种 ID

长 ID 支持日历集成功能,但对于很难输入长代码的系统,短 ID 则比较实用。
如要使用短 ID 加入会议,用户必须手动输入相应 ID。日历活动和邀请中会包含一个链接,用户可通过该链接获取短 ID。短 ID 会在最后一次使用的几周后过期。

举报滥用行为

如果您认为有人违反了《Google Meet 使用限制政策》,可以举报相应滥用行为。


Google、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。