عیب‌یابی Workspace Studio برای کاربران شما

نمی‌توانم به برنامه وب Workspace Studio دسترسی پیدا کنم

• مطمئن شوید که لایسنس آنها از Studio پشتیبانی می‌کند. نسخه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: Business Starter، Business Standard و Business Plus؛ Enterprise Standard و Enterprise Plus؛ Education Fundamentals، Education Standard و Education Plus. نسخه خود را مقایسه کنید . افزونه‌های پشتیبانی‌شده برای این ویژگی: AI Ultra Access، Google AI Pro for Education. افزونه‌ها را مقایسه کنید
• استودیو را برای آن کاربر فعال کنید. استودیو به طور پیش‌فرض فعال است، مگر اینکه محصولات جدید را هنگام انتشار غیرفعال کنید .

نمی‌توانم در پنل کناری برنامه Workspace، مانند Gmail، به Workspace Studio دسترسی پیدا کنم

اگر سیاست‌های مربوط به منطقه داده را فعال کرده باشید، در صورتی که گزینه غیرفعال کردن ویژگی‌هایی که ممکن است داده‌ها را در چندین منطقه برای آن برنامه پردازش کنند را انتخاب کنید، افراد نمی‌توانند پنل کناری استودیو را در یک برنامه باز کنند.

برای مثال، اگر پردازش داده‌ها در چندین منطقه را برای Gmail مجاز نکنید، افراد نمی‌توانند پنل کناری Studio را در Gmail باز کنند.

یاد بگیرید که چگونه تنظیمات پیشرفته مناطق داده را به‌روزرسانی کنید.

نمی‌توان از مراحل و آغازگرها برای یک برنامه خاص استفاده کرد

• افراد برای استفاده از شروع‌کننده‌ها و مراحل یک برنامه، باید به آن برنامه دسترسی داشته باشند. برای مثال، اگر Google Chat برای سازمان شما غیرفعال باشد، افراد نمی‌توانند از مراحل Chat در جریان‌های خود استفاده کنند. یاد بگیرید که چگونه برنامه‌های فعال برای یک کاربر را مشاهده کنید .
• اگر از کنترل‌های API برای محدود کردن دسترسی به سرویس‌های Workspace استفاده می‌کنید، ممکن است لازم باشد به برنامه‌هایی که Workspace Studio برای اتصال به آن سرویس‌ها استفاده می‌کند اعتماد کنید و آنها را از قوانین Context Aware-Access معاف کنید. درباره کنترل‌های Studio و API بیشتر بدانید

نمی‌توان از مراحل هوش مصنوعی استفاده کرد

مطمئن شوید که افراد اجازه دسترسی به Gemini در Studio را دارند. یاد بگیرید که چگونه دسترسی به ویژگی‌های Gemini را مدیریت کنید .

افراد همچنین باید مطمئن شوند که در تنظیمات جیمیل، هم ویژگی‌های هوشمند و هم ویژگی‌های هوشمند Google Workspace روشن هستند. با نحوه فعال کردن ویژگی‌های هوشمند آشنا شوید.

تنظیمات مدیریت فروشگاه شما ممکن است دسترسی به این فهرست‌ها را مسدود کند. برای عیب‌یابی:

1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید برنامه‌ها برنامه‌های بازار Google Workspace فهرست برنامه‌ها .

   رفتن به لیست برنامه‌ها

   نیاز به داشتن امتیاز مدیر تنظیمات سرویس دارد.

2. روی تنظیمات نصب کاربر کلیک کنید.
3. در بخش مدیریت دسترسی به برنامه‌ها ، تنظیمات زیر را بررسی کنید:
   1. اگر روی «اجازه ندهید» تنظیم شده باشد، کاربران نمی‌توانند هیچ برنامه‌ای را از بازار، از جمله برنامه‌های یکپارچه‌سازی، نصب کنند. در عوض ، تنظیم یک لیست مجاز یا اجازه دادن به همه را در نظر بگیرید.
   2. اگر تنظیم شده است که فقط برنامه‌های مجاز را مجاز کند، احتمالاً باید برنامه را مجاز کنید. به مرحله بعدی بروید.
4. در سمت چپ، روی فهرست برنامه‌ها کلیک کنید.
5. در بالای لیست، روی «برنامه‌های مجاز» کلیک کنید.
6. عبارت Integration یا add-on را جستجو کنید.
   1. اگر در لیست نیست، برنامه را در لیست مجاز قرار دهید .
   2. اگر در لیست باشد و ستون Distribution عبارت Allowed for some users را داشته باشد، احتمالاً باید کاربرانی که دسترسی دارند را به‌روزرسانی کنید. به مرحله بعدی بروید.
7. برای بررسی اینکه کدام کاربران دسترسی دارند، روی برنامه کلیک کنید.
8. در بخش «دسترسی به لیست مجاز» ، روی «مشاهده واحدها و گروه‌های سازمانی» کلیک کنید.
9. آن لیست را با واحد سازمانی و گروه‌های کاربر مقایسه کنید. یاد بگیرید که چگونه عضویت‌های گروهی یک کاربر را مشاهده کنید .
   1. اگر دسترسی ندارند، یا آنها را به گروهی که دسترسی دارد اضافه کنید، یا یک گروه برایشان بسازید و به آن گروه دسترسی بدهید.