अपने उपयोगकर्ताओं के लिए Workspace Studio से जुड़ी समस्या हल करना

अगर आपके संगठन के लोगों को Google Workspace Studio को ऐक्सेस करने या कुछ सुविधाओं का इस्तेमाल करने में समस्या आ रही है, तो ऐसा Admin console की सेटिंग की वजह से हो सकता है.

समस्या ठीक करें

Workspace Studio के वेब ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता

Gmail जैसे Workspace ऐप्लिकेशन के साइड पैनल में, Workspace Studio को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता

अगर आपने डेटा क्षेत्र की नीतियां चालू की हैं, तो किसी ऐप्लिकेशन के लिए उन सुविधाओं को बंद करें जो कई क्षेत्रों में डेटा प्रोसेस कर सकती हैं विकल्प चुनने पर, लोग उस ऐप्लिकेशन में Studio साइड पैनल नहीं खोल पाएंगे.

उदाहरण के लिए, अगर आपने Gmail के लिए एक से ज़्यादा क्षेत्रों में डेटा प्रोसेस करने की अनुमति नहीं दी है, तो लोग Gmail में Studio का साइड पैनल नहीं खोल पाएंगे.

डेटा क्षेत्र की ऐडवांस सेटिंग अपडेट करने का तरीका जानें.

किसी ऐप्लिकेशन के लिए, चरणों और स्टार्टर का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता
  • किसी ऐप्लिकेशन के स्टार्टर और चरणों का इस्तेमाल करने के लिए, लोगों के पास उस ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस होना चाहिए. उदाहरण के लिए, अगर आपके संगठन के लिए Google Chat बंद है, तो लोग अपने फ़्लो में Chat के चरणों का इस्तेमाल नहीं कर सकते. यह देखने का तरीका जानें कि किसी उपयोगकर्ता के लिए कौनसा ऐप्लिकेशन चालू है.
  • अगर Workspace सेवाओं के ऐक्सेस को सीमित करने के लिए एपीआई कंट्रोल का इस्तेमाल किया जाता है, तो आपको उन ऐप्लिकेशन पर भरोसा करना पड़ सकता है जिनका इस्तेमाल Workspace Studio, उन सेवाओं से कनेक्ट करने के लिए करता है. साथ ही, आपको उन्हें कॉन्टेक्स्ट अवेयर ऐक्सेस के नियमों से छूट देनी पड़ सकती है. Studio और API कंट्रोल के बारे में ज़्यादा जानें

एआई के चरणों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता

 जिन उपयोगकर्ताओं की उम्र 18 साल से कम के तौर पर अपडेट की गई है वे Workspace Studio में एआई की सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं कर सकते.

पक्का करें कि लोगों को Studio में Gemini का ऐक्सेस दिया गया हो. Gemini की सुविधाओं का ऐक्सेस मैनेज करने का तरीका जानें.

लोगों को यह भी पक्का करना होगा कि Gmail की सेटिंग में, स्मार्ट फ़ीचर और Google Workspace में स्मार्ट फ़ीचर, दोनों चालू हों. स्मार्ट सुविधाएं चालू करने का तरीका जानें.
Google Workspace Marketplace में, Studio के लिए इंटिग्रेशन या Google Workspace ऐड-ऑन नहीं मिल रहे हैं यह सुविधा, फ़िलहाल सिर्फ़ झलक के तौर पर उपलब्ध है.

Marketplace के एडमिन की सेटिंग की वजह से, इन लिस्टिंग को ऐक्सेस करने पर रोक लग सकती है. समस्या हल करने के लिए:

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद ऐप्लिकेशन इसके बाद Google Workspace Marketplace पर मौजूद ऐप्लिकेशन इसके बाद ऐप्लिकेशन की सूची पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास सेवा की सेटिंग से जुड़ा एडमिन का अधिकार होना चाहिए.

  2. उपयोगकर्ता के लिए इंस्टॉल करने की सेटिंग पर क्लिक करें.
  3. ऐप्लिकेशन के ऐक्सेस को मैनेज करें सेक्शन में जाकर, यह सेटिंग देखें:
    1. अगर इसे अनुमति न दें पर सेट किया जाता है, तो उपयोगकर्ता Marketplace से कोई भी ऐप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकते. इनमें इंटिग्रेशन भी शामिल हैं. इसके बजाय, अनुमति वाली सूची सेट अप करें या सभी को अनुमति दें.
    2. अगर इसे सिर्फ़ अनुमति वाली सूची में शामिल ऐप्लिकेशन को अनुमति देने के लिए सेट किया गया है, तो आपको शायद ऐप्लिकेशन को अनुमति वाली सूची में शामिल करना होगा. अगले चरण पर जाएं.
  4. बाईं ओर, ऐप्लिकेशन की सूची पर क्लिक करें.
  5. सूची में सबसे ऊपर, अनुमति वाली सूची में शामिल ऐप्लिकेशन पर क्लिक करें.
  6. इंटिग्रेशन या ऐड-ऑन खोजें.
    1. अगर सूची में ऐप्लिकेशन का नाम नहीं है, तो ऐप्लिकेशन को अनुमति वाली सूची में जोड़ें.
    2. अगर यह सूची में है और वितरण कॉलम में कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अनुमति है लिखा है, तो आपको शायद यह अपडेट करना होगा कि किन उपयोगकर्ताओं के पास ऐक्सेस है. अगले चरण पर जाएं.
  7. यह देखने के लिए कि किन उपयोगकर्ताओं के पास ऐक्सेस है, ऐप्लिकेशन पर क्लिक करें.
  8. अनुमति वाली सूची का ऐक्सेस सेक्शन में जाकर, संगठन की इकाइयां और ग्रुप देखें पर क्लिक करें.
  9. उपयोगकर्ता की संगठन इकाई और ग्रुप के हिसाब से, उस सूची की जांच करें. किसी उपयोगकर्ता की ग्रुप मेंबरशिप देखने का तरीका जानें.
    1. अगर उनके पास ऐक्सेस नहीं है, तो उन्हें ऐसे ग्रुप में जोड़ें जिसके पास ऐक्सेस हो. इसके अलावा, उनके लिए एक ग्रुप बनाकर, उसे ऐक्सेस दिया जा सकता है.