เปิดหรือปิด Search และ Assistant สำหรับผู้ใช้

Google Assistant ไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Chromebook ที่มีการจัดการ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณควบคุมได้ว่าจะให้ใครใช้บริการ Google Search และ Assistant ด้วยบัญชี Google ของตัวเองโดยเปิดหรือปิดบริการในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ผู้ใช้ที่เปิดใช้บริการจะใช้บัญชีของตนเองเพื่อดูผลการค้นหาเฉพาะบุคคลและเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมได้

เมื่อปิดบริการ

เมื่อตั้งค่าบริการ Search และ Assistant เป็นปิด จะมีข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

  • ผู้ใช้จะยังคงใช้ฟีเจอร์บางส่วนของ Search ได้ ซึ่งรวมถึง Lens, โหมด AI และข้อมูลภาพรวมโดย AI โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลจากบัญชีของตนเองหรือบันทึกข้อมูลลงในบัญชี ซึ่งจะคล้ายกับตอนที่ออกจากระบบบัญชีแล้ว

  • ผู้ใช้อาจพบว่าฟังก์ชันการทำงานในบริการและแอปอื่นๆ ของ Google ที่ใช้บริการนี้ในการลงชื่อเข้าใช้และการผสานรวมข้ามบริการหยุดชะงัก เช่น

    • ผู้ใช้จะถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงแอป Gemini บนมือถือใน Android และ iOS
    • ผู้ใช้อาจออกจากระบบหรือได้รับข้อผิดพลาด HTTP 400 เมื่อใช้ตัวเปิดแอป

    หากผู้ใช้รายงานการบล็อกการเข้าถึงหรือข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่คาดคิดในบริการที่เชื่อมต่อเหล่านี้ ให้ตรวจสอบว่าได้เปิด Search และ Assistant สำหรับหน่วยขององค์กรของผู้ใช้แล้ว

  • ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ที่กำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ เช่น การสร้างโปรไฟล์หรือคลังใน Google Scholar

  • ผู้ใช้อาจยังคงเข้าถึงบริการที่ไม่มีการจำกัดการใช้งานด้วยบัญชี Google Workspace for Education ได้ ซึ่งรวมถึงบริการที่ไม่ได้ควบคุมแยกกัน

กำหนดผู้ที่จะใช้บริการ Search และ Assistant ด้วยบัญชีของตัวเอง

ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้กับผู้ใช้บางคน ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้ในหน่วยขององค์กร (เพื่อควบคุมสิทธิ์เข้าถึงตามแผนก) หรือเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึง (เพื่ออนุญาตการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ข้ามแผนกหรือภายในแผนกต่างๆ)

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น บริการเพิ่มเติมของ Google

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

    เคล็ดลับ: เลื่อนเพื่อดูบริการทั้งหมด หรือเลือกตัวกรองด้านบนเพื่อจำกัดรายการให้แคบลง เช่น กรองตามสถานะหรือความนิยม

  2. คลิก Search และ Assistant

  3. คลิกลูกศรลง ข้างสถานะของบริการ

  4. หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้ทุกคนในองค์กร ให้คลิกเปิดสำหรับทุกคนหรือปิดสำหรับทุกคน แล้วคลิกบันทึก

    หมายเหตุ: หากต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล Workspace ผ่าน Assistant (เช่น Tasks หรือปฏิทิน) คุณจะต้องทำตามขั้นตอนในหัวข้ออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล Google Workspace

  5. (ไม่บังคับ) วิธีเปิดหรือปิดบริการสำหรับหน่วยขององค์กร
    1. เลือกหน่วยขององค์กรทางด้านซ้าย
    2. หากต้องการเปลี่ยนสถานะบริการ ให้เลือกเปิดหรือปิด
    3. เลือกการตั้งค่าแบบใดแบบหนึ่งต่อไปนี้
      • หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นรับค่า และคุณต้องการคงการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วไว้ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป ให้คลิกลบล้าง
      • หากตั้งค่าสถานะบริการเป็นลบล้าง ให้คลิกรับค่าเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าเดียวกันกับระดับบนสุด หรือคลิกบันทึกเพื่อคงการตั้งค่าใหม่ แม้ว่าการตั้งค่าขององค์กรระดับบนสุดจะเปลี่ยนไป

        ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร

อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูล Google Workspace

เมื่อใช้ Search ผู้ใช้จะเห็นปุ่มลงชื่อเข้าใช้ แม้ว่าจะลงชื่อเข้าใช้อยู่แล้ว

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น บริการเพิ่มเติมของ Google

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิก Search และ Assistant จากนั้น การตั้งค่า Google Assistant
  3. คลิกการเข้าถึงข้อมูล Workspace ผ่าน Google Assistant จากนั้น เปิด
  4. คลิกบันทึก
  5. หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้กับทุกคนในองค์กร ให้คลิกสถานะบริการ จากนั้น แล้วเลือกเปิดสำหรับทุกคนหรือปิดสำหรับทุกคน
  6. คลิกบันทึก

อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของ Google Workspace สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Google Assistant

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น บริการเพิ่มเติมของ Google

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิก Search และ Assistant
  3. คลิกการตั้งค่า Google Assistant จากนั้น จัดการสิทธิ์ของอุปกรณ์ในการเข้าถึงข้อมูลและบริการของ Google Workspace โดยใช้ Google Assistant
  4. เลือกช่องสำหรับอุปกรณ์ที่จะจัดการ

  5. (ไม่บังคับ) หากต้องการให้ Voice Match หรือ Face Match เข้าถึงข้อมูลของ Google Workspace ให้เลือกช่องต้องใช้ Face Match หรือ Voice Match

    หมายเหตุ: Voice Match และ Face Match ไม่ใช่ฟีเจอร์ความปลอดภัย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อ Face Match ใน Google Nest Hub Max

  6. คลิกบันทึก

    การตั้งค่า Google Assistant

  7. หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้กับทุกคนในองค์กร ให้คลิกสถานะบริการ จากนั้น แล้วเลือกเปิดสำหรับทุกคนหรือปิดสำหรับทุกคน

  8. คลิกบันทึก

จัดการ Voice Match และ Face Match

ผู้ดูแลระบบต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเพื่อลิงก์บัญชี Google Workspace for Education กับอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant เพื่อเปิดใช้ Voice Match และ Face Match อย่างไรก็ตาม Voice Match และ Face Match จะเปิดใช้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้เลือกเปิดใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวเท่านั้น

Voice Match จะสร้างรูปแบบเสียงที่ไม่ซ้ำของผู้ใช้ ซึ่ง Assistant จะใช้ในการระบุตัวตนผู้ใช้ในอุปกรณ์ที่เปิดใช้ Voice Match Face Match จะสร้างรูปแบบใบหน้าที่ไม่ซ้ำของผู้ใช้ ซึ่ง Assistant จะใช้ในการจดจำผู้ใช้ในอุปกรณ์อัจฉริยะที่เปิดใช้กล้องถ่ายรูป

Google Assistant จะใช้ Voice Match และ Face Match เพื่อจำแนกผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจากผู้ใช้รายอื่นๆ Assistant จะสามารถใช้ Voice และ Face Match เพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์และผลการค้นหาของผู้ใช้ในแบบของผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ใช้

วิธีเปิดหรือปิด Voice Match และ Face Match

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น บริการเพิ่มเติมของ Google

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิก Search และ Assistant จากนั้น Voice Match และ Face Match
  3. ในแผง Voice Match และ Face Match ให้เลือกเปิดสําหรับทุกคนหรือปิดสําหรับทุกคน
  4. คลิกบันทึก
  5. หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้ทุกคนในองค์กร ให้คลิกส่วนสถานะบริการ จากนั้น แล้วเลือกเปิดสําหรับทุกคนหรือปิดสําหรับทุกคน
  6. คลิกบันทึก

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะมีผล ระหว่างนี้อาจมีการบังคับใช้การตั้งค่าทั้งเก่าและใหม่สลับกัน

หากปิด Voice Match และ Face Match

  • อุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Assistant ของผู้ใช้จะสูญเสียฟีเจอร์และความสามารถหลัก ตัวอย่างเช่น Assistant จะไม่จดจำเสียงและใบหน้าของผู้ใช้ปลายทางอีกต่อไป ดังนั้นผู้ใช้ปลายทางจึงอาจเข้าถึงผลการค้นหาเฉพาะบุคคล (เช่น ปฏิทินหรือการช่วยเตือน) ในอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Assistant ที่แชร์ เช่น ลำโพงหรือจออัจฉริยะ ไม่ได้ Google Assistant อาจไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง "Ok Google" อีกต่อไปในบางอุปกรณ์ เช่น โทรศัพท์
  • ระบบจะลบรูปแบบ Voice Match และ Face Match ออกจากอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Assistant ของผู้ใช้ หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือไม่ได้ใช้ Google Assistant เวอร์ชันล่าสุด ระบบอาจลบรูปแบบเสียงและใบหน้าไม่สำเร็จในทันที ในกรณีเหล่านี้และในอุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่น ผู้ใช้อาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อลบรูปแบบ Voice Match และ Face Match
  • ระบบจะลบคลิปเสียง Voice Match และรูปภาพ Face Match ที่ลงทะเบียนไว้ออกจากบัญชีผู้ใช้
  • หากคุณเปลี่ยนใจและเปิดการตั้งค่านี้อีกครั้ง ผู้ใช้จะต้องลงทะเบียน Voice Match และ Face Match อีกครั้ง ซึ่งหมายความว่าบุคคลเหล่านั้นจะต้องให้คํายินยอมในฟีเจอร์เหล่านี้ ยินยอมให้บันทึกคลิปเสียงใหม่เพื่อตั้งค่า Voice Match และยินยอมให้ถ่ายรูปใบหน้ารูปใหม่เพื่อตั้งค่า Face Match

เลือกใช้การกรองด้วยฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยกับคำค้นหาใน Google Search เสมอ

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น บริการเพิ่มเติมของ Google

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าบริการ

  2. คลิก Search และ Assistant
  3. ในแผงฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยสำหรับคำค้นหาใน Google Search ให้เลือกใช้การกรองด้วยฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัย สำหรับคำค้นหาใน Google Search เสมอ หรือไม่บังคับใช้การกรองด้วยฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัยสำหรับคำค้นหาใน Google Search
  4. คลิกบันทึก
  5. หากต้องการเปิดหรือปิดบริการให้ทุกคนในองค์กร ให้คลิกส่วนสถานะบริการ จากนั้น แล้วเลือกเปิดสําหรับทุกคนหรือปิดสําหรับทุกคน
  6. คลิกบันทึก


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง