Voice की सदस्यता को डाउनग्रेड करना

अगर आपको लगता है कि आपको या आपके संगठन को Google Voice की कुछ सुविधाओं और सेवाओं की अब ज़रूरत नहीं है, तो अपनी सदस्यता को डाउनग्रेड किया जा सकता है.

Voice Premier की सदस्यता से डाउनग्रेड करना

Google Voice Premier से Google Voice Standard पर डाउनग्रेड किया जा सकता है. अगर आपको Voice Premier से Google Voice Starter पर डाउनग्रेड करना है, तो आपको Voice Premier की सदस्यता रद्द करनी होगी.

Voice Premier की सदस्यता से डाउनग्रेड करने पर, आपको ये सुविधाएं और सेवाएं नहीं मिलेंगी:

• अंतरराष्ट्रीय ऑफ़िस की जगहें—अमेरिका के बाहर के फ़ोन नंबर असाइन नहीं किए जा सकते.
• BigQuery एक्सपोर्ट—Voice की गतिविधि का डेटा BigQuery में एक्सपोर्ट नहीं किया जा सकता.
• कॉल अपने-आप रिकॉर्ड होने की सुविधा—अब आपके पास अपने संगठन के इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल अपने-आप रिकॉर्ड होने की सुविधा नहीं होगी.

Voice Premier से Voice Standard पर डाउनग्रेड करने के लिए:

1. Google Admin console में, मेन्यू बिलिंग खरीदें या अपग्रेड करें पर जाएं.

   'खरीदें या अपग्रेड करें' पर जाएं

   इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.

2. साइड में, Google Voice पर क्लिक करें.
3. Google Voice Standard के लिए, बदलें पर क्लिक करें.

Voice Standard से डाउनग्रेड करना

अगर आपके पास 10 या उससे कम उपयोगकर्ता हैं, तो Voice Standard से Voice Starter पर डाउनग्रेड किया जा सकता है.

1. हर उपयोगकर्ता और उसे असाइन किए गए फ़ोन नंबर की सूची बनाएं.
2. Voice की मौजूदा सदस्यता रद्द करें. सदस्यता रद्द करने के बाद, 60 दिनों के अंदर यह तरीका अपनाएं. ऐसा न करने पर, आपके फ़ोन नंबर मिटा दिए जाएंगे.
3. Voice Starter की सदस्यता जोड़ें.
4. अपने उपयोगकर्ताओं को Voice के लाइसेंस फिर से असाइन करें.
5. उपयोगकर्ताओं को Voice नंबर फिर से असाइन करें. अपनी सूची का इस्तेमाल करके, हर उपयोगकर्ता को सही नंबर असाइन करें.

Voice Starter के स्टैंडअलोन वर्शन से डाउनग्रेड करना

Google Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यता (ऐड-ऑन नहीं) को, Voice के मुफ़्त खाते में डाउनग्रेड किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Voice Starter के स्टैंडअलोन वर्शन को डाउनग्रेड करना पर जाएं.