उपयोगकर्ताओं को Voice नंबर असाइन करना

Voice पर साइन अप करने के दौरान, अपने संगठन के उपयोगकर्ताओं को फ़ोन नंबर चुनने और अपना सेवा पता देने की अनुमति दी जा सकती है.

शुरू करने से पहले

• आपको जिस देश/इलाके के लिए Voice नंबर असाइन करने हैं उसके लिए, अपनी जगह की जानकारी जोड़ें.
• अपने देश/इलाके के बाहर नंबर असाइन करने के लिए, आपके पास Google Voice Premier की सदस्यता होनी चाहिए.

शुरू करने से पहले: अगर ज़रूरी हो, तो किसी डिपार्टमेंट या ग्रुप के लिए सेटिंग लागू करने का तरीका जानें.

1. Google Admin console में, मेन्यू  ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.

   Google Voice पर जाएं

   इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.

2. सेटिंगS उपयोगकर्ता के साइन अप करने की सुविधा पर क्लिक करें.
3. (ज़रूरी नहीं) अगर आपको यह सेटिंग सिर्फ़ कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए लागू करनी है, तो साइड पैनल में जाकर संगठन की कोई इकाई (अक्सर डिपार्टमेंट के लिए इस्तेमाल की जाती है) या कॉन्फ़िगरेशन ग्रुप (ऐडवांस) चुनें.

   ग्रुप की सेटिंग, संगठन की इकाइयों की सेटिंग को बदल देती हैं. ज़्यादा जानें

4. किसी को भी Google Voice के लिए साइन अप करने दें बॉक्स पर सही का निशान लगाएं.
5. सेव करें पर क्लिक करें. इसके अलावा, किसी संगठन की इकाई के लिए बदलें पर क्लिक किया जा सकता है.

   इनहेरिट की गई वैल्यू को बाद में वापस लाने के लिए, इनहेरिट करें पर क्लिक करें. ग्रुप के लिए, अनसेट करें पर क्लिक करें.

उपयोगकर्ताओं को साइन अप करने के लिए न्योता भेजना

साइन अप करने की सेटिंग चालू करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को यह बताया जा सकता है कि वे Voice के लिए कैसे साइन अप करें, अपना नंबर कैसे चुनें, और सेवा का पता कैसे डालें.

1. Google Admin console में, मेन्यू  ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.

   Google Voice पर जाएं

   इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.

2. उपयोगकर्ता पर क्लिक करें.
   उपयोगकर्ता पेज पर, हर उपयोगकर्ता और उसके Voice नंबर की जानकारी दिखती है. अगर आपने अब तक अपने उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस असाइन नहीं किए हैं, तो यह पेज खाली रहेगा.
3. सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा न्योते भेजें पर क्लिक करें
4. पुष्टि करने वाली विंडो में, न्योते भेजें पर क्लिक करें.

Voice, इन उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजता है:

• संगठन की इकाई के लिए, खुद साइन अप करने की सुविधा चालू हो
• Voice का लाइसेंस है, लेकिन Voice नंबर नहीं है

ध्यान दें: अगर कोई उपयोगकर्ता अमेरिका या कनाडा से बाहर का है, तो उसे ईमेल में अपने एडमिन से संपर्क करने के लिए कहा जाता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि खुद से साइन-अप करने की सुविधा उपलब्ध नहीं है.

अगर आपके पास Google Voice Starter की स्टैंडअलोन सदस्यता है, तो अगर आपके पास कोई नंबर नहीं है, तो खुद को नंबर असाइन करने के लिए यह तरीका अपनाएं.

1. Google Admin console में, मेन्यू  ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.

   Google Voice पर जाएं

   इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.

2. उपयोगकर्ता पर क्लिक करें.
   उपयोगकर्ता पेज पर, हर उपयोगकर्ता और उसके Voice नंबर की जानकारी दिखती है. अगर आपने अब तक अपने उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस असाइन नहीं किए हैं, तो यह पेज खाली रहेगा.
   अहम जानकारी:
   • अगर किसी उपयोगकर्ता के पास पहले से लाइसेंस नहीं है, तो उसे लाइसेंस असाइन किया जाता है.
   • अगर लाइसेंस असाइन करने में कोई गड़बड़ी होती है, जैसे कि खरीदे गए लाइसेंस खत्म हो गए हैं, तो एडमिन को ईमेल से इसकी सूचना दी जाएगी.
3. उस उपयोगकर्ता को पॉइंट करें जिसे आपको नंबर असाइन करना है और नंबर असाइन करें पर क्लिक करें.
   इसके बाद, फ़ोन नंबर असाइन करने की प्रोसेस वाली विंडो दिखती है.
4. सेवा का पता जोड़ें पर क्लिक करें.
   इससे एक नई विंडो खुल जाएगी.
5. कोई विकल्प चुनें: ध्यान दें: आपके पास, Voice की किसी मौजूदा जगह की जानकारी के साथ पते की एक और लाइन (ज़रूरी नहीं) का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है. इसके अलावा, दिए गए फ़ॉर्म में नया पता भी डाला जा सकता है.
   • सेवा के पते के तौर पर इस्तेमाल करने के लिए, कोई मौजूदा जगह खोजें.
   • इसके बजाय नया पता डालें पर क्लिक करें.
6. Google Voice नंबर फ़ील्ड में जाकर, Voice में उपलब्ध नंबर दिखता है:
   • नंबर को बनाए रखने के लिए, असाइन करें पर क्लिक करें.
   • कोई दूसरा नंबर ढूंढने के लिए:
     1. बदलें क्लिक करें.
     2. सूची में किसी नंबर के बगल में दिया गया, चुनें पर क्लिक करें.
     3. असाइन करें पर क्लिक करें.

अगर आपके पास कई उपयोगकर्ता हैं, तो Google Sheets फ़ाइल से एक साथ उन सभी के नंबर असाइन किए जा सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं के पास Voice का लाइसेंस नहीं है उन्हें बैच प्रोसेस के दौरान लाइसेंस असाइन किया जाता है.

1. Google Admin console में, मेन्यू  ऐप्लिकेशन Google Workspace Google Voice पर जाएं.

   Google Voice पर जाएं

   इसके लिए, Google Voice एडमिन की भूमिका होनी ज़रूरी है.

2. उपयोगकर्ता पर क्लिक करें.
   उपयोगकर्ता पेज पर, हर उपयोगकर्ता और उसके Voice नंबर की जानकारी दिखती है. अगर आपने अब तक अपने उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस असाइन नहीं किए हैं, तो यह पेज खाली रहेगा.
3. सबसे ऊपर, एक साथ कई नंबर असाइन करें पर क्लिक करें.
   नई सूची बनाने या मौजूदा सूची का इस्तेमाल करने के विकल्पों वाली एक विंडो खुलती है.
4. नई सूची बनाएं या मौजूदा सूची का इस्तेमाल करें पर क्लिक करें:
   • नई सूची बनाएं—Voice, एक स्प्रेडशीट बनाता है, जिसका फ़ाइल नाम "तारीख पर बैच असाइनमेंट" होता है.
   • मौजूदा स्प्रेडशीट का इस्तेमाल करें—एक विंडो खुलती है, जिसमें आपकी मौजूदा स्प्रेडशीट दिखती हैं.
     1. उस स्प्रेडशीट के नाम पर क्लिक करें जिसका आपको इस्तेमाल करना है. जो स्प्रेडशीट सूची में नहीं है उसका इस्तेमाल करने के लिए, सबसे ऊपर अपलोड करें पर क्लिक करें.
     2. चुनें पर क्लिक करें.
5. स्प्रेडशीट के नाम पर क्लिक करें.
   फ़ाइल, ब्राउज़र के नए टैब में Google Sheets में खुलती है.
6. जिन उपयोगकर्ताओं को नंबर असाइन करना है उनके ईमेल पते, देश/इलाके, सेवा के पते, और फ़ोन नंबर के साथ चारों कॉलम भरें.
   • हर उपयोगकर्ता की जगह का पूरा पता डालें. आपातकालीन सेवाओं के लिए यह पता सही होना चाहिए.
   • अगर किसी उपयोगकर्ता के पास पहले से ही कोई फ़ोन नंबर है, तो एडमिन यह तय करता है कि उसके मौजूदा नंबर को असाइन किया जाए या पुष्टि करने के चरण में उसे 'पुष्टि नहीं हो सकी' के तौर पर मार्क किया जाए.

     अहम जानकारी: उपयोगकर्ता पेज से उपयोगकर्ताओं की जानकारी एक्सपोर्ट की जा सकती है. इससे आपको एक ऐसी सूची बनाने में मदद मिलेगी जिसे अपनी चुनी हुई स्प्रेडशीट में आसानी से कॉपी किया जा सकता है. इसके लिए, आपको हर उपयोगकर्ता की जानकारी मैन्युअल तरीके से डालने की ज़रूरत नहीं होगी. यह सुविधा, एक साथ कई उपयोगकर्ताओं पर असर डालने वाली किसी भी प्रोसेस के लिए काम की है. ज़्यादा जानकारी के लिए, फ़िल्टर किए गए उपयोगकर्ताओं का डेटा, Google Sheets में एक साथ एक्सपोर्ट करना लेख पढ़ें

7. स्प्रेडशीट पर जानकारी भरने के बाद, Admin console पर वापस आएं और जारी रखें पर क्लिक करें.
   Voice, सेवा के हर पते और ईमेल पते की पुष्टि करता है:
   • अगर गड़बड़ियां होती हैं, तो एक विंडो खुलती है और वहां से गड़बड़ियों को ठीक किया जा सकता है. पुष्टि करने में होने वाली गड़बड़ियों के बारे में यहां जानें.
   • जब Voice, सभी पतों की पुष्टि कर लेता है, तब एक विंडो खुलती है. इस विंडो में उपयोगकर्ता की जानकारी दिखती है.
8. हर उपयोगकर्ता की जानकारी की समीक्षा करें और नंबर असाइन करें पर क्लिक करें.

   अहम जानकारी:

   • अगर किसी उपयोगकर्ता के पास पहले से लाइसेंस नहीं है, तो उसे लाइसेंस असाइन किया जाता है. अगर आपके पास उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए Voice के लाइसेंस नहीं हैं जिन्हें इसकी ज़रूरत है, तो आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलेगा. साथ ही, आपको नंबर असाइन करने का विकल्प नहीं मिलेगा.
   • अगर आपको यह मैसेज मिलता है, "अनुरोध को प्रोसेस करने में गड़बड़ी हुई. कृपया फिर से कोशिश करें," तो हो सकता है कि किसी उपयोगकर्ता का खाता निलंबित कर दिया गया हो. निलंबित किए गए उपयोगकर्ता को सूची से हटाएं और सूची को फिर से सबमिट करें.
9. सबसे ऊपर दाईं ओर, Tasks पर क्लिक करें. आपको नंबर असाइन करने का स्टेटस मिलता है.
   अपलोड किए गए उपयोगकर्ताओं की संख्या और सेवा देने वाली कंपनी के आधार पर, सभी नंबर असाइन करने में 24 घंटे लग सकते हैं.

अगर आपको कोई गड़बड़ी दिखती है, तो उसे ठीक करें. इसके बाद, पता अपडेट करने की कोशिश करें या उपयोगकर्ताओं की सूची फिर से सबमिट करें.