فاکتور گوگل ویس خود را در کنسول مدیریت گوگل دریافت میکنید. فاکتور شما هزینههای ماهانهای را که به شما تعلق گرفته است نشان میدهد. اگر ویس را از یک شریک مجاز گوگل خریداری کنید، شریک برای شما صورتحساب و فاکتور صادر میکند.
در این صفحه
- چه زمانی پرداخت صوتی شروع میشود؟
- نحوه محاسبه پرداخت ماهانه Voice شما
- مشاهده اعداد و ارقام در سازمان شما
- مشاهده تراکنشها و فاکتور شما
- تراکنشها و فاکتور خود را درک کنید
- هزینههای مربوط به E911 و 988
- پرداخت فاکتور شما
- درباره انواع نمایه پرداختها
- درباره ارزهای صورتحساب
- هزینههای صوتی خود را مدیریت کنید
چه زمانی پرداخت صوتی شروع میشود؟
اشتراکهای ویس با یک طرح اشتراک ماهانه انعطافپذیر در دسترس هستند. پس از ثبت نام در ویس، ما در ابتدای ماه بعد از روش پرداخت اصلی شما هزینه را کسر میکنیم. به عنوان مثال، اگر سرویس شما در ماه مه شروع شود، در ابتدای ژوئن از شما هزینه را کسر میکنیم. پس از آن، چرخه صورتحساب به طور خودکار در ابتدای هر ماه ادامه مییابد.
شما بر اساس تعداد کاربران Voice که سازمان شما در هر روز در طول ماه قبل داشته است، صورتحساب دریافت میکنید. به عنوان مثال، اگر در اواسط ماه ثبتنام کنید یا در طول چرخه صورتحساب، کاربران را اضافه کنید، پرداخت میتواند به صورت نسبی انجام شود.
نحوه محاسبه پرداخت ماهانه Voice شما
کل هزینه ماهانه شما برای اشتراک Voice به ۳ عامل بستگی دارد:
۱. اشتراک صدای شما
| پرداخت ماهانه | کاربران | |
|---|---|---|
| شروع کننده صدای گوگل (Google Voice Starter) مستقل | ۱۰ دلار آمریکا به ازای هر لایسنس. | فقط برای یک کاربر با حساب جیمیل شخصی که به @gmail.com ختم میشود، در دسترس است. |
| شروع کننده صدای گوگل (افزونه) | ۱۰ دلار آمریکا برای هر لایسنس. به عنوان مثال، اگر ۶ کاربر داشته باشید، هر ماه ۶۰ دلار آمریکا از شما هزینه دریافت میشود. | پشتیبانی از حداکثر 10 کاربر یا مجوز برای مشاغل کوچک |
| استاندارد صدای گوگل (افزونه) | ۲۰ دلار آمریکا برای هر لایسنس. به عنوان مثال، اگر ۲۵ کاربر داشته باشید، هر ماه ۵۰۰ دلار آمریکا از شما هزینه دریافت میشود. | پشتیبانی از تعداد نامحدودی از کاربران یا مجوزها برای مشاغل منطقهای، به عنوان مثال، کشورهای اروپایی |
| گوگل ویس پریمیر (افزونه) | ۳۰ دلار آمریکا برای هر لایسنس. به عنوان مثال، اگر ۱۵۰ کاربر داشته باشید، هر ماه ۴۵۰۰ دلار آمریکا از شما هزینه دریافت میشود. | پشتیبانی از تعداد نامحدودی از کاربران یا مجوزها برای مشاغل دارای دفاتر بینالمللی |
برای جزئیات بیشتر، به مقایسه اشتراکهای Voice مراجعه کنید.
۲. تعداد مجوزهای صوتی اختصاص داده شده به شما
هر کاربر Voice به یک مجوز و یک شماره تلفن نیاز دارد. هزینه ماهانه برای تعداد مجوزهای Voice که به کاربران اختصاص میدهید، از شما دریافت میشود. نرخها بر اساس اشتراک تعیین میشوند (جزئیات بیشتر در این صفحه آمده است). اگر مجوز خودکار را تنظیم کنید، کاربران سازمان شما به طور خودکار مجوز Voice دریافت میکنند و هزینههای ماهانه را متحمل میشوند.
بر اساس تعداد مجوزهای شما و نسخه Google Workspace، ما شمارههای اضافی برای متصدیان خودکار و گروههای تماس نیز در نظر میگیریم. گوگل در حال حاضر برای شمارههای بیشتر از سهمیه شما هزینهای دریافت نمیکند، اما قصد داریم در آینده محدودیتها و هزینهها را اعمال کنیم. گوگل در صورت شروع هرگونه تغییر، به شما اطلاع خواهد داد. برای آماده شدن برای هرگونه محدودیت و هزینه آینده، اگر شمارههای اختصاص داده نشدهای دارید، باید آنها را آزاد کنید. برای جزئیات بیشتر، بخش «آزادسازی و بازیابی شماره صوتی» را بررسی کنید.
۳. هزینههای شما برای تماسهای پولی
سازمان شما هنگام برقراری تماس کاربران با مقاصد پولی، متحمل هزینههایی میشود.
بیشتر تماسها از شمارههای اروپایی ویس (Europe Voice) به شمارههای تلفن همراه و ثابت اروپایی مشمول نرخهای داخلی و بینالمللی نیستند. اکثر آنها در هزینه مجوز ویس (Voice) لحاظ شدهاند. با این حال، تماسها با شمارههای با نرخ غیر استاندارد، مانند نرخ ویژه، هزینه مشترک، دسترسی جهانی و شمارههای غیر جغرافیایی، شامل این هزینه نمیشوند.
برای جزئیات بیشتر، «برقراری تماسهای بینالمللی با Google Voice» را مرور کنید.
مشاهده اعداد و ارقام در سازمان شما
میتوانید شمارههای موجود در اشتراک خود و شمارههایی که شامل هزینه ماهانه میشوند را بررسی کنید.
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
برنامهها فضای کاری گوگل گوگل ویس .به نقش مدیر گوگل ویس نیاز دارد.
- در کنار، روی «اعداد» کلیک کنید.
- در بالا، روی «نمایش جزئیات» کلیک کنید.
مشاهده تراکنشها و فاکتور شما
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
صورتحساب حسابهای پرداخت .مستلزم داشتن امتیاز مدیریت صورتحساب است.
- روی شناسه حساب برای اشتراک خود کلیک کنید.
میتوانید موجودی فعلی خود را در بالای صفحه پرداختها مشاهده کنید.
برای تراکنشها ، روی مشاهده تراکنشها و اسناد کلیک کنید.
(اختیاری) برای دریافت یک نسخه از فاکتور، روی چاپ کلیک کنید
یا دانلود 
.
برای جزئیات بیشتر، به بررسی موجودی حساب صورتحساب خود مراجعه کنید.
تراکنشها و فاکتور خود را درک کنید
در فاکتور خود، میتوانید هزینههای ماهانه را بررسی کنید. در کنار تراکنشهای مختلف، ممکن است نرخها و هزینههای بیشتری داشته باشید. ممکن است هزینههایی برای موارد زیر داشته باشید:
- اشتراک شما
- شمارههای صوتی خریداری شده اضافی
- شماره تلفنهای منتقلشده شامل مجوزهای Voice نمیشوند
- دقایق تماس اضافی و تماس با مقاصد پولی
- مالیات و هزینههای نظارتی، بسته به موقعیت مکانی شما
- هزینههای طرح متناسب با هر ماه، در صورت ثبتنام در اواسط دوره قرارداد
- هزینههای صورتحساب تعهد، اعتبارات و تخفیفها
اگر اشتراک شما شامل چندین شعبه باشد، یک فاکتور واحد با جزئیات هزینهها، مالیاتها و هزینههای نظارتی مرتبط با هر شعبه دریافت خواهید کرد.
*نرخها قابل تغییر هستند.
هزینههای مربوط به E911 و 988
مهم : گوگل طبق مقررات موظف است برای پشتیبانی و تأمین مالی عملیات دولتهای محلی در خدمات تماس اضطراری (E911) در ایالات متحده و کانادا و خط ملی پیشگیری از خودکشی (988) در ایالات متحده، هزینههایی را جمعآوری و ارسال کند، حتی اگر از Voice برای تماس با خدمات اضطراری استفاده نشود.
بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است ماهانه هزینه ثابتی برای هر شماره Voice از شما دریافت شود. هر شمارهای که به یک کاربر اختصاص داده میشود، حتی اگر فقط برای مدت کوتاهی اختصاص داده شده باشد، مشمول هزینه است.
اطلاعات بیشتر را میتوانید از اداره مخابرات محلی خود دریافت کنید.
پرداخت فاکتور شما
وقتی در Voice ثبت نام میکنید، صورتحساب را نیز تنظیم میکنید. اگر تنظیمات صورتحساب را تکمیل نکنید، حساب شما غیرفعال میشود. پس از تنظیم روش پرداخت، گوگل به طور خودکار پرداخت Voice شما را در تاریخ صدور صورتحساب پردازش میکند. با این حال، میتوانید پرداختهای دستی انجام دهید یا زودتر پرداخت کنید .
روشهای پرداخت دقیقی که میتوانید استفاده کنید به کشوری که هنگام تنظیم حساب صورتحساب گوگل خود انتخاب میکنید بستگی دارد. به عنوان مثال، برداشت مستقیم فقط برای اشتراکهای Voice در ایالات متحده در دسترس است. درباره گزینههای پرداخت در کشور من اطلاعات کسب کنید.
درباره انواع نمایه پرداختها
فقط برای اشتراکهای مستقل Voice Starter اعمال میشود. وقتی برای اشتراک مستقل Voice Starter ثبتنام میکنید، نوع نمایه پرداخت خود را فردی یا سازمانی انتخاب میکنید. نوع نمایه پرداخت شما میتواند بر نحوه محاسبه و اعمال مالیات در فاکتور شما تأثیر بگذارد. برای جزئیات بیشتر، به ایجاد و مدیریت نمایه پرداختهای خود بروید.درباره ارزهای صورتحساب
- برای اشتراکهای اضافی در Workspace، میتوانید پرداختها را به دلار کانادا، پوند انگلیس، یورو و دلار آمریکا انجام دهید. با این حال، پرداختهای شما به دلار آمریکا محاسبه میشود. بسته به نرخ ارز، پرداخت شما ممکن است هر ماه متفاوت باشد. پرداختها میتوانند متفاوت باشند، حتی اگر تعداد کاربران، شماره تلفنهای مورد استفاده و تماسها با مقاصد پرداخت شده ثابت بمانند.
- برای اشتراکهای مستقل Voice Starter، فقط میتوانید پرداختها را با دلار آمریکا انجام دهید.
هزینههای صوتی خود را مدیریت کنید
- حذف کاربر — اگر کاربری را از اشتراک Voice خود حذف کنید، دیگر هزینهای برای آن کاربر از شما دریافت نمیشود. صورتحساب شما نشاندهنده هزینه متناسب با آن کاربر خواهد بود.
- افزودن کاربر — میتوانید در هر زمانی، تا سقف محدودیتهای کاربری بسته به طرح خود، یک کاربر را به اشتراک افزونه Voice اضافه کنید. هزینه فقط برای زمانی که کاربر بخشی از طرح شما بوده است، از شما کسر میشود. اگر کاربر را در طول چرخه صورتحساب اضافه کنید، صورتحساب شما نشاندهنده هزینه متناسب با کاربر است. برای جزئیات بیشتر، به بخش «اختصاص مجوزهای Voice به کاربران» مراجعه کنید.
- لغو اشتراک — میتوانید اشتراک Voice خود را در هر زمانی لغو کنید. اگر در اواسط دوره قرارداد خود اشتراک را لغو کنید، فقط هزینه روزهای قبل از لغو از شما کسر میشود. برای جزئیات بیشتر، به لغو اشتراک Voice خود مراجعه کنید.