এই ফিচারটি ভয়েস স্ট্যান্ডার্ড, ভয়েস প্রিমিয়ার, এসআইপি লিঙ্ক স্ট্যান্ডার্ড এবং এসআইপি লিঙ্ক প্রিমিয়ার সাবস্ক্রিপশনগুলোর সাথে পাওয়া যায়। আরও জানুন।
প্রশাসক হিসেবে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবহারকারীদের কল সামলানোর জন্য প্রতিনিধি নিয়োগ করে তাদের ব্যস্ত সময়সূচী পরিচালনায় সাহায্য করতে পারেন। প্রতিনিধিরা দায়িত্ব অর্পণকারীর পক্ষ থেকে কলের উত্তর দিতে পারেন এবং বেছে বেছে তাদের কাছে কল স্থানান্তর করতে পারেন। প্রতিনিধিরা দায়িত্ব অর্পণকারীর পক্ষ থেকে কলও করতে পারেন, কল সংযুক্ত হলে তা দায়িত্ব অর্পণকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন এবং ভয়েসমেইল শুনতে ও তার প্রতিলিপি দেখতে পারেন।
শুরু করার আগে
নির্ধারিত ডেলিগেটর একই সাথে ডেলিগেট হতে পারেন না, এবং নির্ধারিত ডেলিগেটও ডেলিগেটর হতে পারেন না। আরও তথ্যের জন্য, এই পৃষ্ঠার ‘Unassign a delegator’ অংশে যান।
একজন ব্যবহারকারীকে ডেলিগেটর বানান এবং ডেলিগেটদের নিযুক্ত করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
- আরও ক্লিক করুন
প্রতিনিধিদলকে আহ্বান করুন । - কল ডেলিগেটর যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- ব্যবহারকারীদের তালিকা থেকে দায়িত্ব অর্পণকারীকে খুঁজুন এবং তার নামে ক্লিক করুন।
- প্রতিনিধি যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- 'Add a new delegatee' বক্সে, 'Find a delegatee'- তে ক্লিক করুন, একজন প্রতিনিধি নির্বাচন করুন। অনুমতি নির্ধারণ করতে এই বাক্সগুলিতে টিক দিন:
- কল করুন — একজন প্রতিনিধি কল করার জন্য প্রতিনিধির ফোন নম্বর ব্যবহার করতে পারেন।
- কল গ্রহণ করুন — যখন দায়িত্ব অর্পণকারীর জন্য কোনো কল আসে, তখন প্রথমে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তির নম্বরে রিং করুন।
- ভয়েসমেইল শুনুন — যদি কোনো মিসড কলে ভয়েসমেইল সংযুক্ত থাকে, তাহলে প্রতিনিধি একটি ইমেল পান যাতে ভয়েসমেইলটি থাকে।
নিশ্চিত করুন- এ ক্লিক করুন।
প্রতিনিধিকে তালিকায় যুক্ত করা হয়।
আরও প্রতিনিধি যোগ করতে ৬-৮ ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন।
একজন ডেলিগেটরের ডেলিগেটদের পরিবর্তন করুন
আপনি একজন ডেলিগেটরের জন্য আরও ডেলিগেট যোগ করতে, কোনো ডেলিগেটির অনুমতি পরিবর্তন করতে, বা ডেলিগেটদের অপসারণ করতে পারেন।
একজন প্রতিনিধি যোগ করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
- আরও ক্লিক করুন প্রতিনিধিদলকে আহ্বান করুন ।
- তালিকা থেকে, সেই প্রতিনিধির উপর ক্লিক করুন যার জন্য আপনি একজন প্রতিনিধি যুক্ত করতে চান।
- তালিকাটি প্রসারিত করতে ‘কল ডেলিগেট’-এ ক্লিক করুন।
- একজন প্রতিনিধি যোগ করতে 'প্রতিনিধি যোগ করুন ' বোতামে ক্লিক করুন।
- প্রতিনিধি খুঁজুন-এ ক্লিক করুন।
- নামটি খুঁজে পেতে তালিকাটি স্ক্রল করুন। আপনি যে ব্যবহারকারীকে যুক্ত করতে চান, তার উপর ক্লিক করুন।
- অনুমতি নির্ধারণ করতে বক্সগুলোতে টিক দিন।
- নিশ্চিত করুন- এ ক্লিক করুন।
অনুমতি পরিবর্তন করুন বা একজন প্রতিনিধিকে অপসারণ করুন
শুরু করার আগে: আপনি যদি কোনো ডেলিগেটরের জন্য সমস্ত ডেলিগেট অপসারণ করতে চান, তাহলে এই পৃষ্ঠায় ‘আনঅ্যাসাইন এ ডেলিগেটর’ (Unassign a delegator) শিরোনামের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
- আরও ক্লিক করুন প্রতিনিধিদলকে আহ্বান করুন ।
- তালিকায়, যে প্রতিনিধিকে আপনি আপডেট বা অপসারণ করতে চান, তার সারিতে ক্লিক করুন।
- তালিকাটি প্রসারিত করতে ‘কল ডেলিগেট’-এ ক্লিক করুন।
- প্রতিনিধিকে ক্লিক করুন প্রতিনিধির উপর পয়েন্ট করুন এবং সম্পাদনা (Edit) ক্লিক করুন।
অনুমতি সম্পাদনা করতে, অথবা মুছতে ক্লিক করুন। 
প্রতিনিধিকে অপসারণ করতে। - সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
একজন ডেলিগেটরকে দায়িত্বমুক্ত করুন
কোনো ডেলিগেটরকে আনঅ্যাসাইন করতে, তালিকা থেকে ডেলিগেটরটিকে সরিয়ে দিন। আপনি যদি কোনো ডেলিগেটরকে সরিয়ে দেন, তবে তার সমস্ত ডেলিগেটও অপসারিত হয়ে যাবে।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।এর জন্য গুগল ভয়েস অ্যাডমিন রোল প্রয়োজন।
- আরও ক্লিক করুন প্রতিনিধিদলকে আহ্বান করুন ।
- প্রতিনিধির নামে ক্লিক করুন ডিলিট ক্লিক করুন .
নিশ্চিত করতে ডিলিট-এ ক্লিক করুন।
প্রতিনিধিকে তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে।