যখন কেউ জরুরি নম্বরে কল করার জন্য Google Voice ব্যবহার করে, তখন Voice তাদের পরিষেবা ঠিকানা জরুরি পরিষেবাগুলিতে পাঠায়। একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনার ব্যবহারকারীদের পরিষেবা ঠিকানাগুলি সঠিক এবং আপ টু ডেট আছে কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি Google অ্যাডমিন কনসোলে ঠিকানাগুলি পরীক্ষা করতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।
পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে
প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের অবস্থানের জন্য একটি পরিষেবা ঠিকানা প্রয়োজন। জরুরি পরিষেবার জন্য পরিষেবা ঠিকানাটি সঠিকভাবে লিখতে হবে। একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য ঠিকানাটি যোগ, আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: ব্লকের অংশ হিসেবে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা ঠিকানা যোগ বা আপডেট করার সময়, ব্লকের সমস্ত নম্বর একই পরিষেবা ঠিকানায় তালিকাভুক্ত করতে হবে।
পরিষেবার ঠিকানা পরীক্ষা করুন বা পরিবর্তন করুন
ব্যবহারকারীদের পরিষেবা ঠিকানা যাচাই করুন
আপনি এমন ব্যবহারকারীদের দেখতে পাবেন যাদের পরিষেবা ঠিকানা ভুল বা অসম্পূর্ণ।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায়, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারেন যাদের ভয়েস লাইসেন্স রয়েছে। - পৃষ্ঠার উপরে, ফিল্টারগুলিতে ক্লিক করুন ঠিকানা নিবন্ধনের অবস্থা ।
- ব্যর্থ ক্লিক করুন ব্যর্থ ঠিকানা নিবন্ধন সহ সকল ব্যবহারকারীর তালিকা পর্যালোচনা করার জন্য আবেদন করুন ।
প্রয়োজনে, আপনি ব্যবহারকারীর ঠিকানা পৃথকভাবে বা বাল্কে আপডেট করতে পারেন (বিস্তারিত নিচে)।
পরিষেবা ঠিকানাগুলি পৃথকভাবে আপডেট করুন
পরিবর্তনগুলি ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায়, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারেন যাদের একটি নির্ধারিত ভয়েস লাইসেন্স রয়েছে। - ব্যবহারকারীর দিকে নির্দেশ করুন এবং নম্বর সম্পাদনা করুন এ ক্লিক করুন।
- আনঅ্যাসাইন ক্লিক করুন
. - নিশ্চিত করতে, আনঅ্যাসাইন ক্লিক করুন।
- একই ব্যবহারকারীর দিকে নির্দেশ করুন এবং নম্বর বরাদ্দ করুন এ ক্লিক করুন।
- দেশ/অঞ্চল ক্ষেত্রে, নিচের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন।
এবং তালিকা থেকে একটি দেশ/অঞ্চল নির্বাচন করুন। যদি আপনি এমন একটি অবস্থান নির্বাচন করেন যা আপনার ভয়েস অবস্থানগুলির মধ্যে একটি নয়, তাহলে আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। আপনার অবস্থানগুলি কীভাবে যোগ করবেন তা শিখুন। - পরিষেবা ঠিকানা ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর অবস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। জরুরি পরিষেবার জন্য এই ঠিকানাটি সঠিক হতে হবে।
গুগল ভয়েস প্রতিটি পরিষেবার ঠিকানা যাচাই করে। যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পান, তাহলে পরিষেবার ঠিকানা পরিবর্তন করুন এ যান। - অ্যাসাইন করুন ক্লিক করুন।
বাল্ক পরিষেবা ঠিকানা আপডেট করুন
পরিবর্তনগুলি ৪৮ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
যদি আপনার অনেক ব্যবহারকারীর পরিষেবা ঠিকানা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি Google Sheets ফাইল থেকে তাদের ঠিকানাগুলি একবারে আপডেট করতে পারেন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
অ্যাপস গুগল ওয়ার্কস্পেস গুগল ভয়েস ।গুগল ভয়েস অ্যাডমিনের ভূমিকা প্রয়োজন।
- ব্যবহারকারীদের উপর ক্লিক করুন।
ব্যবহারকারী পৃষ্ঠায়, আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারেন যাদের একটি নির্ধারিত ভয়েস লাইসেন্স রয়েছে। - উপরের ডানদিকে, আরও ঠিকানা পরিবর্তন করুন ।
- একটি বিকল্প বেছে নিন:
- Voice-কে একটি নতুন স্প্রেডশিট তৈরি করতে, Start New List এ ক্লিক করুন।
- একটি বিদ্যমান শীট ব্যবহার করতে, বিদ্যমান ব্যবহার করুন ক্লিক করুন। স্প্রেডশিট বা আপলোড ক্লিক করুন।
- স্প্রেডশিটের নামে ক্লিক করুন।
ফাইলটি Google Sheets-এ একটি নতুন ট্যাবে খোলে। - যে ব্যবহারকারীর ঠিকানা পরিবর্তন করতে হবে, তাদের ইমেল এবং পরিষেবা ঠিকানা লিখুন। আপনি কেবল ফাইলে উপলব্ধ কলামগুলিতে তথ্য লিখতে পারেন। আপনি নতুন কলাম যোগ করতে পারবেন না। ইমেল ঠিকানার জন্য, ব্যবহারকারীর নাম @ example.com ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করুন।
টিপস: আপনি ব্যবহারকারীদের পৃষ্ঠা থেকে ব্যবহারকারীদের রপ্তানি করতে পারেন যাতে প্রতিটি তালিকা ম্যানুয়ালি প্রবেশ করার পরিবর্তে আপনার পছন্দের স্প্রেডশিটে সহজেই অনুলিপি করা যায়। এই বৈশিষ্ট্যটি এমন যেকোনো প্রক্রিয়ার জন্য কার্যকর যা একসাথে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে। বিস্তারিত জানার জন্য, "Google Sheets-এ ফিল্টার করা ব্যবহারকারীদের বাল্কে রপ্তানি করুন" বিভাগে যান।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য যাদের ঠিকানা পরিবর্তন করতে হবে, তাদের ইমেল এবং পরিষেবা ঠিকানা লিখুন। আপনি কেবল ফাইলে উপলব্ধ কলামগুলিতে তথ্য লিখতে পারেন। আপনি নতুন কলাম যোগ করতে পারবেন না। ইমেল ঠিকানার জন্য, username@example.com ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করুন।
- স্প্রেডশিট আপডেট করার পর, অ্যাডমিন কনসোলে ফিরে যান এবং Continue এ ক্লিক করুন।
গুগল ভয়েস প্রতিটি ইমেল এবং পরিষেবা ঠিকানা যাচাই করে:- যদি কোনও ত্রুটি থাকে, তাহলে আপনি একটি বার্তা পাবেন। ঠিকানার ত্রুটি সম্পর্কে নিচে জানুন।
- ভয়েস সমস্ত ঠিকানা যাচাই করার পরে, একটি নতুন উইন্ডো ব্যবহারকারীর তথ্য প্রদর্শন করবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং তারপর ঠিকানা আপডেট করুন ক্লিক করুন। যদি আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পান, তাহলে পরিষেবা ঠিকানা পরিবর্তন করুন এ যান।
- উপরের ডানদিকে, টাস্ক
পরিষেবা ঠিকানাগুলির আপডেট অবস্থা পেতে।
ঠিকানা সংক্রান্ত ত্রুটির সমাধান করুন
যদি আপনি কোন ত্রুটি পান, তাহলে তা সংশোধন করুন এবং ঠিকানাটি আপডেট করার চেষ্টা করুন অথবা ব্যবহারকারীদের তালিকা আবার জমা দিন।
| ঠিকানা ত্রুটি | বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধান |
| ঠিকানা যাচাই করা যায়নি | ঠিকানা যাচাই করা যাচ্ছে না। একটি বৈধ ঠিকানায় পরিবর্তন করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| ইতিমধ্যেই একটি নির্ধারিত নম্বর আছে | ব্যবহারকারীর একটি ভয়েস নম্বর আছে। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| অবৈধ অক্ষর রয়েছে | ঠিকানায় এমন একটি অক্ষর আছে যা অনুমোদিত নয়। অবৈধ অক্ষরটি সরান। |
| নামে অবৈধ অক্ষর রয়েছে | নামে একটি অবৈধ অক্ষর আছে। অবৈধ অক্ষরটি সরান। |
| গুগল ভয়েসের জন্য যোগ্য নয় | ব্যবহারকারী ভয়েস নম্বরের জন্য যোগ্য নন। তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| ইমেল ফর্ম্যাটটি ভুল। | ভুল ইমেল ফর্ম্যাট। username@example.com ফর্ম্যাটটি ব্যবহার করুন। |
| এই দেশে Google Voice উপলব্ধ নেই | ব্যবহারকারীর পরিষেবা ঠিকানা এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে যেখানে Voice উপলব্ধ নেই। সঠিক ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন অথবা তালিকা থেকে ব্যবহারকারীকে সরিয়ে দিন। |
| স্থানীয় এলাকা কোড এবং ঠিকানার ভুল সমন্বয় | স্থানীয় এলাকার কোড এবং ঠিকানার সমন্বয় ভুল। |
| ফোন নম্বরের দৈর্ঘ্য অবৈধ | ফোন নম্বরটির দৈর্ঘ্য অবৈধ। |
| অবৈধ প্রদেশ | প্রদেশটি বৈধ নয়। |
| অবৈধ স্টেটকোড, দুটি অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে। | রাজ্য কোড অবশ্যই ২-অক্ষরের সংক্ষিপ্ত রূপ হতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, ক্যালিফোর্নিয়ার জন্য CA। |
| জিপ/পোস্টকোড ফর্ম্যাটটি অবৈধ | জিপ বা পোস্টাল কোড বৈধ নয়। একটি বৈধ জিপ বা পোস্টাল কোড লিখুন। |
| অনুপস্থিত দেশ | ঠিকানায় দেশটি নেই। ঠিকানায় দেশটি যোগ করুন। |
| কাউন্টি অনুপস্থিত | ঠিকানায় কাউন্টি নেই। ঠিকানায় কাউন্টি যোগ করুন। |
| ভবনের নাম বা ভবন/প্রাঙ্গণ/বাড়ির নম্বর অনুপস্থিত বা অবৈধ | একটি বৈধ ভবনের নাম, প্রাঙ্গণ, অথবা বাড়ির নম্বর লিখুন। |
| অনুপস্থিত বা অবৈধ তথ্য | ঠিকানায় তথ্য নেই অথবা ভুল তথ্য রয়েছে। সম্পূর্ণ এবং সঠিক ঠিকানাটি লিখুন। |
| রাস্তার নাম/প্রকার অনুপস্থিত অথবা অবৈধ | ঠিকানা থেকে রাস্তার নামটি অনুপস্থিত। পুরো রাস্তার নামটি লিখুন। |
| কর তথ্য অনুপস্থিত অথবা অবৈধ (CIF/NIF/VAT) | করের তথ্য অনুপস্থিত অথবা অবৈধ। সঠিক করের তথ্য লিখুন। |
| কোনও ইমেল ঠিকানা নেই | ইমেল ঠিকানা নেই। ইমেল ঠিকানাটি username @ example.com ফর্ম্যাটে যোগ করুন। |
| কোনও পরিষেবার ঠিকানা নেই | পরিষেবার ঠিকানা নেই। পরিষেবার ঠিকানা যোগ করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবার ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| কোনও ব্যবহারকারীর এই ইমেল ঠিকানা নেই। | ইমেল ঠিকানাটি আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনও ব্যবহারকারীর নয়। username @ example.com ফর্ম্যাটে একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা লিখুন। |
| ব্লকের নম্বরগুলির ঠিকানা একই হতে হবে | নম্বর ব্লকের সমস্ত নম্বরের পরিষেবা ঠিকানার সাথে পরিষেবা ঠিকানা মিলছে না। আপনার স্প্রেডশিটে থাকা সমস্ত নম্বর, যা নম্বর ব্লকের অংশ, একই পরিষেবা ঠিকানা ব্যবহার করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে বিভাগে যান। |
| ঠিকানার আংশিক আপডেট অনুমোদিত নয়। | আপনি ঠিকানাটি আংশিকভাবে আপডেট করতে পারবেন না। সম্পূর্ণ ঠিকানা দিয়ে আপডেট করুন। |
| নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে | ঠিকানা নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। ঠিকানাটি পরীক্ষা করুন। |
| নিবন্ধন ব্যর্থ হয়েছে। অবৈধ ঠিকানা | অবৈধ ঠিকানা। একটি বৈধ ঠিকানা লিখুন। |
| পরিষেবার ঠিকানা অসম্পূর্ণ | ঠিকানায় তথ্য নেই। সম্পূর্ণ ঠিকানা লিখুন। বিস্তারিত জানার জন্য, পরিষেবা ঠিকানা সম্পর্কে পর্যালোচনা করুন। |
| এই অনুরোধটি ইতিমধ্যেই অন্য একটি ক্রমে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ব্যর্থ হয়েছে। | ডুপ্লিকেট অর্ডার। ডুপ্লিকেট অর্ডার এড়াতে, অনুরোধটি ব্যর্থ হবে। |
| এই অনুরোধটি প্রক্রিয়াধীন। অনুগ্রহ করে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং পরে দেখুন। | প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধ করুন। অপেক্ষা করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন। |
| ব্যবহারকারীকে পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত করতে হবে | ব্যবহারকারীর ভয়েস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হয়নি। তাদের একটি পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, ব্যবহারকারীদের পরিচালিত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করুন বিভাগে যান। |