尝试迁移时收到错误 18017

问题

尝试迁移时，数据迁移服务 (DMS) 显示错误 18017。

环境

  • 数据迁移服务配置

解决方案

  1. 请检查用户名和密码，然后重试。
  2. 如果用户的账号被暂停，则必须恢复该账号，然后重试。有关详情，请参阅恢复已暂停的用户。
。 如果问题仍然存在，您可以根据迁移来源位置选择操作步骤：
从现有 Google Workspace 账号迁移数据
  1. 确认您已完成现有 Google Workspace 账号的设置步骤。
  2. 如果问题仍然存在，或者您使用了两步验证，则可以像从 Gmail 中迁移数据一样迁移数据。
  3. 有关详情，请参阅设置并从 Gmail 中迁移。如有需要，请尝试以下 Gmail 问题排查步骤。
从个人 Gmail 账号（以 @gmail.com 结尾）迁移数据
  1. 确认您已完成 Gmail 的准备步骤。
  2. 如果问题仍然存在，请按照记录的错误代码 18020 对应的步骤操作。
从其他 IMAP 提供商迁移数据
  1. 请与服务提供商或系统管理员联系。

原因

如果出现以下情况，则可能会导致此错误： <ph type="x-smartling-placeholder">
    </ph>
  • IMAP 凭据无效。
  • 来源网域中的用户账号已暂停。