Sebagai administrator, Anda dapat mengizinkan pengguna di organisasi Anda menggunakan catatan Gemini selama panggilan Voice. Setelah panggilan berakhir, rekaman, transkripsi, dan catatan akan disimpan di Google Voice dan dikirim melalui email kepada orang yang memulai pencatatan.
Catatan penting tentang fitur "buat catatan untuk saya" di Google Voice:
- Fitur ini memerlukan langganan Google Workspace dan add-on Voice yang memenuhi syarat.
- Fitur ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
- Fitur ini mendukung satu bahasa dalam setiap penggunaan. Saat ini, panggilan yang menggunakan lebih dari satu bahasa tidak didukung.
- Fitur ini tersedia di Web, Android, dan iOS.
- Data pengguna tidak digunakan untuk tujuan pelatihan atau evaluasi. Pelajari lebih lanjut retensi data Gemini.
Mengaktifkan Gemini di Voice
-
Di konsol Admin Google, buka Menu
AI Generatif Gemini untuk Workspace.Anda harus login sebagai administrator super untuk melakukan tugas ini.
Klik panel Akses fitur.
-
(Opsional) Guna menerapkan setelan hanya untuk beberapa pengguna, pilih unit organisasi (sering digunakan untuk departemen) atau konfigurasi grup (lanjutan) di bagian samping.
Setelan grup menggantikan setelan unit organisasi. Pelajari lebih lanjut
Klik
Edit di samping Google Voice.Klik Aktif, lalu klik Simpan.
Mengaktifkan perekaman panggilan dan catatan Gemini
Penggunaan catatan Gemini selama panggilan di Voice mengharuskan Anda mengaktifkan perekaman panggilan.
Sebelum memulai: Jika Anda perlu menyiapkan departemen atau tim untuk setelan ini, buka Menambahkan unit organisasi.
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Aplikasi
Google Workspace
Google Voice.Memerlukan peran Admin Google Voice.
- Klik Setelan Kebijakan.
- (Opsional) Untuk menerapkan setelan ke departemen atau tim, di bagian samping, pilih unit organisasi.
- Klik On-demand atau Perekaman panggilan otomatis, lalu pilih Semua
panggilan.
- Perekaman on-demand: Pengguna akhir dapat memulai atau menghentikan "buat catatan untuk saya" secara manual selama administrator telah mengaktifkan fitur ini.
- Perekaman panggilan otomatis: Jika organisasi Anda merekam panggilan secara otomatis, hanya administrator yang dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur "buat catatan untuk saya" bagi seluruh organisasi. Perekaman panggilan otomatis hanya tersedia dengan langganan Voice Premier.
- Di bagian Gemini Notes, pilih Aktif dan Simpan.
- Untuk Pengumuman:
- Pilih pengumuman default: "Panggilan ini sedang direkam dan diproses oleh AI".
- Pilih pesan khusus. Di samping pengumuman, klik Lainnya
untuk menggunakan pesan text-to-speech atau audio yang diupload, atau menghapus pengumuman. - Jika memiliki beberapa pesan, Anda dapat mengubah posisinya dengan mengklik
Lainnya Naikkan atau Turunkan.
- Klik Tambahkan pengumuman lain untuk menambahkan pengumuman dalam bahasa lain.
-
Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.
Untuk memulihkan nilai yang diwarisi pada lain waktu, klik Warisi.
Membantu pengguna memulai
Bagikan artikel bantuan berikut kepada orang-orang di organisasi Anda yang akan menggunakan fitur pencatatan berbasis AI di Google Voice: