Como administrador, você pode permitir que as pessoas na sua organização usem as anotações do Gemini durante as chamadas do Voice. Depois que a chamada termina, uma gravação, transcrição e anotações são armazenadas no Google Voice e enviadas por e-mail para a pessoa que iniciou a anotação.
Observações importantes sobre o recurso "Anota pra Mim" do Google Voice:
- Esse recurso exige uma assinatura qualificada do Google Workspace e complementos do Voice.
- Esse recurso está disponível apenas em inglês.
- Ele só aceita um idioma por vez. No momento, não é possível usar vários idiomas na mesma chamada.
- Esse recurso está disponível para Web, Android e iOS.
- Os dados do usuário não são usados para fins de treinamento ou avaliação. Saiba mais sobre a retenção de dados do Gemini.
Ativar o Gemini no Voice
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No Google Admin Console, acesse Menu
IA generativa Gemini para Workspace.Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadministrador.
Clique no painel Acesso ao recurso.
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(Opcional) Para aplicar a configuração apenas a alguns usuários, na lateral, selecione uma unidade organizacional (geralmente usada para departamentos) ou um grupo de configuração (avançado).
As configurações do grupo substituem as definições das unidades organizacionais. Saiba mais
Clique em
Editar ao lado de Google Voice.Clique em Ativado e, em seguida, em Salvar.
Ativar a gravação de chamadas e as anotações do Gemini
Para usar as anotações do Gemini durante as chamadas no Voice, é necessário ativar a gravação de chamadas.
Antes de começar: se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Apps
Google Workspace
Google Voice.Exige a função Administrador do Google Voice.
- Clique em Configurações Políticas.
- (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
- Clique em Sob demanda ou Gravação automática de chamadas e escolha Todas as chamadas.
- Gravação sob demanda: os usuários finais podem iniciar ou interromper o recurso "Anota pra Mim" manualmente, desde que um administrador tenha ativado o recurso.
- Gravação automática de chamadas: se sua organização grava chamadas automaticamente, somente um administrador pode ativar ou desativar o recurso "Anota pra Mim" para toda a organização. A gravação automática de chamadas está disponível apenas para assinaturas do Voice Premier.
- Em Anotações do Gemini, escolha Ativado e Salvar.
- Para Avisos:
- Escolha o aviso padrão: "Esta chamada está sendo gravada e registrada por IA".
- Escolha uma mensagem personalizada. Ao lado do aviso, clique em Mais
para usar uma mensagem de áudio ou uma conversão de texto em voz enviada por upload ou excluir o aviso. - Se você tiver várias mensagens, pode mudar a posição delas clicando em
Mais Mover para cima ou Mover
para baixo.
- Clique em Adicionar outro aviso para adicionar avisos em outros idiomas.
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Clique em Salvar. Também é possível clicar em Substituir em uma unidade organizacional.
Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.
Ajudar os usuários a começar
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