ثبت نام و دریافت مجوز برای دستگاه‌های سخت‌افزاری Meet

وقتی یک دستگاه سخت‌افزاری Meet را ثبت می‌کنید، یک مجوز سخت‌افزار Meet به آن اختصاص داده می‌شود و به فهرست دستگاه‌های موجود در کنسول مدیریت شما اضافه می‌شود. می‌توانید به کاربران اجازه دهید دستگاه‌ها را ثبت کنند، یا فقط به مدیرانی که امتیاز لازم را دارند اجازه دهید این کار را انجام دهند.

همچنین می‌توانید تماس ویدیویی را برای دستگاه‌های تازه تأمین‌شده غیرفعال کنید و پس از آماده شدن دستگاه برای پیوستن به تماس‌ها، آن را روشن کنید. برای جزئیات بیشتر، به «درباره گزینه‌های تماس ویدیویی بیشتر بدانید» مراجعه کنید.

در این صفحه

قبل از اینکه شروع کنی

اگر هنوز این کار را نکرده‌اید، با انجام مراحل زیر، برای ثبت‌نام دستگاه‌ها آماده شوید:

  1. با حساب کاربری مدیر خود وارد admin.google.com شوید و جدیدترین شرایط خدمات سخت‌افزاری Google Meet را بپذیرید.
  2. در کنسول مدیریت، اگر قبلاً دامنه سازمان خود را تأیید نکرده‌اید، آن را تأیید کنید .
  3. تأیید کنید که برای هر دستگاهی که می‌خواهید ثبت‌نام کنید، مجوز سخت‌افزار Meet دارید:
    1. به منو > دستگاه‌ها > سخت‌افزار گوگل میت > دستگاه‌ها بروید.
      در سمت چپ، زیر گزینه «بیشتر» ، بخش مدیریت مجوزها تعداد مجوزهای در حال استفاده را شرح می‌دهد.
    2. اگر مجوزهای کافی ندارید، مجوزهای سخت‌افزار Meet را خریداری کنید .
  4. (اختیاری) برای دستگاه‌های Desk 27 و Board 65، تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید از ورود یکپارچه (SSO) با دستگاه استفاده کنید یا خیر. برای جزئیات بیشتر، به پیکربندی ورود یکپارچه SAML برای دستگاه‌های Chrome OS مراجعه کنید.
  5. (اختیاری) اگر دستگاهی را بدون لغو مجوز اولیه، دوباره ثبت‌نام کنید، کنسول مدیریت یک رکورد کاملاً جدید با شناسه دستگاه جدید ایجاد می‌کند. رکورد قدیمی همچنان وجود خواهد داشت و برای آزاد کردن مجوز آن، باید مجوز آن را لغو کنید. تنظیمات رکورد قدیمی به‌طور خودکار به رکورد جدید منتقل نمی‌شوند. برای ثبت‌نام مجدد یک دستگاه Meet مبتنی بر ChromeOS که قبلاً ثبت‌نام شده است، به «ثبت مجدد دستگاه» بروید.

ثبت نام یک دستگاه ChromeOS

میز ۲۷ و تخته ۶۵ دستگاه‌های ChromeOS هستند. برای ثبت نام یک دستگاه ChromeOS مراحل زیر را انجام دهید:

  1. دکمه پاور را فشار دهید تا دستگاه روشن شود.
  2. (اختیاری) یک کیبورد USB به دستگاه وصل کنید.
    شما می‌توانید بدون استفاده از کیبورد USB یک دستگاه را ثبت کنید، اما کیبورد مجازی روی صفحه لمسی ظاهر نمی‌شود.
  3. تنظیمات روی صفحه را برای انتخاب موارد زیر تکمیل کنید:
    • زبان
    • طرح بندی صفحه کلید
    • منطقه زمانی
    • شبکه
  4. (اختیاری) گزینه‌های تنظیمات را سفارشی کنید:
    • برای سفارشی‌سازی گزینه‌های دسترسی برای فرآیند راه‌اندازی، روی Accessibility کلیک کنید و گزینه‌های خود را انتخاب کنید.
    • برای اینکه دستگاه شما بتواند اطلاعات را به گوگل ارسال کند، روی «کمک به بهبود سیستم عامل کروم با ارسال خودکار داده‌های تشخیصی و مصرفی به گوگل» کلیک کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد موارد گزارش شده، به «گزارش خطا» در «تغییر تنظیمات برای همه دستگاه‌ها» بروید.
    • برای تنظیم ویژگی‌های امنیتی سخت‌افزار، روی تنظیمات امنیتی سیستم کلیک کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد ویژگی‌ها، به «درباره ماژول امن» بروید.
  5. شرایط خدمات سیستم عامل Chrome را بخوانید و بپذیرید.
  6. با آدرس ایمیل و رمز عبور Google Workspace خود وارد شوید.
    • اگر سازمان شما افرادی را که می‌توانند دستگاه‌ها را ثبت‌نام کنند محدود کرده است و حساب Workspace شما یک حساب کاربری super admin نیست، مطمئن شوید که امتیاز مدیر سخت‌افزاری Enroll Google Meet را دارد. با نحوه مشاهده تکالیف و امتیازات نقش‌ها آشنا شوید.
    • اگر تأیید صحت دو مرحله‌ای روشن است، از کلید امنیتی USB-A یا رمز عبور یکبار مصرف (OTP) برای ورود به سیستم استفاده کنید.
  7. وقتی ثبت‌نام تکمیل شد، روی «انجام شد» کلیک کنید.
  8. وقتی صفحه سخت‌افزار Google Meet ظاهر شد، دستورالعمل‌های روی صفحه را برای آزمایش دوربین، میکروفون و بلندگو دنبال کنید.
    نکته: اگر در طول آزمون نمی‌توانید تصویر را ببینید یا صدا را بشنوید، مطمئن شوید که دوربین، میکروفون و بلندگوهای شما متصل هستند. جدا کردن کابل‌ها و وصل کردن مجدد آنها می‌تواند مفید باشد.

مراحل بعدی: یک تقویم به سخت‌افزار Meet خود اختصاص دهید تا سخت‌افزار بتواند به‌طور خودکار به جلسات اضافه شود.

ثبت نام یک دستگاه غیر ChromeOS

برای ثبت نام دستگاه‌های غیر ChromeOS، مانند دستگاه‌های Poly Studio X و Logitech، مراحل زیر را انجام دهید:

  1. دستگاه خود را روشن کنید.
  2. مطمئن شوید که دسته لمسی شما به دستگاه متصل و آنلاین است. اگر اینطور نیست، قبل از ادامه باید آن را متصل کنید.
    1. برای دستگاه‌های Poly Studio X، برای اطمینان از جفت شدن، به رابط وب سیستم دسترسی پیدا کنید.
    2. برای دستگاه‌های Logitech، برای بررسی وضعیت جفت شدن ، به تنظیمات دستگاه اتاق دسترسی پیدا کنید.

      به محض جفت شدن، Google Meet را به عنوان ارائه دهنده مورد نظر خود انتخاب کنید.

  3. رفتن به منو و سپس دستگاه‌ها و سپس سخت‌افزار گوگل میت و سپس دستگاه‌ها .
  4. در پایین سمت چپ صفحه، در قسمت «بیشتر» ، روی «ثبت دستگاه با کد» کلیک کنید و کد نمایش داده شده روی دستگاه لاجیتک یا پلی خود را وارد کنید.

مراحل بعدی: یک تقویم به سخت‌افزار Meet خود اختصاص دهید تا سخت‌افزار بتواند به‌طور خودکار به جلسات اضافه شود.

محدود کردن افرادی که می‌توانند دستگاه‌های سخت‌افزاری Meet را ثبت‌نام کنند

به عنوان مدیر، می‌توانید افرادی را که می‌توانند دستگاه‌ها را ثبت‌نام کنند محدود کنید. این کار به جلوگیری از استفاده مجوزهای سخت‌افزار Meet توسط کاربران غیرمجاز کمک می‌کند. به‌روزرسانی این تنظیمات بر دستگاه‌هایی که از قبل ثبت‌نام شده‌اند تأثیری ندارد.

برای کنترل اینکه چه کسی می‌تواند دستگاه‌ها را ثبت کند:

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس دستگاه‌ها و سپس سخت‌افزار گوگل میت و سپس تنظیمات .

    ممکن است برخی از ویژگی‌ها نیاز به داشتن امتیاز «مدیریت تنظیمات واحد سازمانی سخت‌افزار Meet» داشته باشند.

  2. روی تنظیمات سرویس (Service settings) کلیک کنید، کادر «الزام به امتیاز ثبت‌نام» (Require registration privilege) را علامت بزنید و روی ذخیره (Save) کلیک کنید.
  3. یک نقش مدیر سفارشی ایجاد یا ویرایش کنید که امتیاز سخت‌افزاری ثبت نام در Google Meet را داشته باشد.
  4. برای اینکه به کاربران اجازه دهید دستگاه‌ها را ثبت کنند، نقش را اختصاص دهید .

رفع مشکلات ثبت نام

مسئله چگونه آن را برطرف کنیم

مجوزهای موجود کافی نیست

حساب کاربری مجاز به ثبت دستگاه‌ها نیست از سرپرست Google Workspace خود بخواهید که با دنبال کردن مراحل ۴ و ۵ در بخش «محدودیت افرادی که می‌توانند دستگاه‌های سخت‌افزاری Meet را ثبت‌نام کنند» ، امتیاز لازم برای ثبت‌نام سخت‌افزار Google Meet را به حساب شما بدهد.
در کنسول مدیریت، زیر بخش دستگاه‌ها ، سخت‌افزار گوگل میت خاکستری شده و صفحه نمایش خطای ۴۰۳ forbidden را نشان می‌دهد. از سرپرست Google Workspace خود بخواهید که با دنبال کردن مراحل ۴ و ۵ در بخش «محدودیت افرادی که می‌توانند دستگاه‌های سخت‌افزاری Meet را ثبت‌نام کنند» ، امتیاز لازم برای ثبت‌نام سخت‌افزار Google Meet را به حساب شما بدهد.
دستگاه پس از ثبت، صفحه خطا را نمایش می‌دهد این دستگاه نسخه قدیمی‌تری از ChromeOS دارد و نیاز به به‌روزرسانی دارد. این فرآیند ممکن است چند ساعت طول بکشد. پس از به‌روزرسانی، دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید. مشکل باید برطرف شده باشد.
دستگاه پشتیبانی نشده

برای اینکه ببینید آیا دستگاه شما هنوز پشتیبانی می‌شود یا خیر ، اطلاعات مربوط به پایان عمر دستگاه را بررسی کنید.

کروم‌باکس‌ها و کروم‌بیس‌های خریداری‌شده با سیستم عامل کروم را نمی‌توان به یک سیستم کنفرانس ویدیویی استاندارد تبدیل کرد.