Przechodzenie na niższy abonament Voice

Jeśli okaże się, że Ty lub Twoja organizacja nie potrzebujecie już niektórych funkcji i usług Google Voice, możesz przejść na niższy abonament.

Przechodzenie z abonamentu Voice Premier

Możesz przejść z Google Voice Premier na Google Voice Standard. Jeśli chcesz przejść z Voice Premier na Google Voice Starter, musisz anulować abonament Voice Premier.

Po zmianie abonamentu Voice Premier na niższy utracisz dostęp do tych funkcji i usług:

  • Międzynarodowe lokalizacje biur – nie będzie można przypisywać numerów telefonów poza Stanami Zjednoczonymi.
  • Eksporty do BigQuery – nie będzie można eksportować aktywności w Voice do BigQuery.
  • Automatyczne nagrywanie rozmów – nie będzie można już automatycznie nagrywać połączeń przychodzących i wychodzących w organizacji.

Żeby przejść z abonamentu Voice Premier na Voice Standard:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Rozliczenia a potem Kup lub przejdź na wyższą wersję.

    Musisz mieć uprawnienia do zarządzania płatnościami.

  2. Z boku kliknij Google Voice.
  3. Obok pozycji Google Voice Standard kliknij Przełącz.

Przechodzenie z abonamentu Voice Standard

Jeśli masz maksymalnie 10 użytkowników, możesz przejść z Voice Standard na Voice Starter.

  1. Utwórz listę wszystkich użytkowników i przypisanych do nich numerów telefonów.
  2. Anuluj aktualny abonament Voice. Po anulowaniu abonamentu wykonaj poniższe czynności w ciągu 60 dni. Jeśli tego nie zrobisz, utracisz numery telefonów.
  3. Dodaj abonament Voice Starter.
  4. Ponownie przypisz licencje na Voice użytkownikom.
  5. Ponownie przypisz numery Voice użytkownikom. Korzystając z wcześniej utworzonej listy, przypisz każdemu użytkownikowi odpowiedni numer.

Przechodzenie z abonamentu Voice Starter standalone

Możesz zmienić abonament Google Voice Starter standalone (nie dodatkowy) na bezpłatne konto Voice. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przechodzenie z abonamentu Voice Starter standalone.