Với Google Chat API, bạn có thể nhập dữ liệu từ một dịch vụ nhắn tin khác vào Google Chat. Trong quá trình này, ứng dụng nhắn tin sẽ nhập những tin nhắn này vào không gian ở chế độ nhập. Sau khi quá trình này hoàn tất, các không gian đó sẽ trở thành không gian Chat tiêu chuẩn. Những không gian này sẽ bị xoá nếu quy trình không hoàn tất trong vòng 90 ngày kể từ thời điểm không gian được tạo.
Giới thiệu về các không gian ở chế độ nhập
- Chế độ nhập chỉ hỗ trợ các không gian được đặt tên. Tính năng này không hỗ trợ tin nhắn trực tiếp và tin nhắn nhóm không có tên.
- Dấu thời gian của không gian và tin nhắn từ các dịch vụ khác sẽ được giữ nguyên.
- Người dùng không thể truy cập vào không gian ở chế độ nhập trong quá trình nhập và họ sẽ không nhận được cảnh báo hoặc thông báo nào từ không gian trong khi dữ liệu đang được nhập.
- Các quy tắc ngăn chặn mất dữ liệu không được thực thi trên các không gian ở chế độ nhập.
- Để ngăn chặn các vấn đề với những tính năng khác, dữ liệu trong quá trình di chuyển được coi là dữ liệu tạm thời và không thể tương tác với các tính năng lưu trữ (chẳng hạn như Google Vault, Takeout hoặc công cụ điều tra bảo mật).
- Sau khi nhập, các không gian ở chế độ nhập sẽ trở thành không gian tiêu chuẩn và quản trị viên có thể lưu trữ, xuất, lưu giữ và quản lý dữ liệu của các không gian này như bình thường. Không có cách nào để xác định chúng là không gian nhập.
- Trong chế độ nhập, dữ liệu ngoài khoảng thời gian lưu giữ sẽ bị ẩn khỏi người dùng nhưng không bị xoá hoàn toàn khỏi hệ thống. Sau khi quá trình nhập hoàn tất, dữ liệu sẽ tự động tuân thủ các chính sách tuân thủ của bạn trở lại. Điều này có thể xoá hoàn toàn dữ liệu nếu không có quy tắc lưu giữ nào của Vault được áp dụng cho dữ liệu đó.
- Mỗi không gian ở chế độ nhập có 90 ngày kể từ thời điểm được tạo để hoàn tất quá trình nhập.
Bước 1: Bật Chat cho tổ chức của bạn
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy đảm bảo rằng Chat đang bật cho đơn vị tổ chức cấp cao nhất. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Bật lựa chọn ưu tiên về Chat.
Bước 2: Lưu giữ nhật ký trò chuyện cho người dùng
Bạn nên bật nhật ký trò chuyện. Nếu bạn có các chế độ cài đặt bắt buộc về nhật ký trò chuyện khác nhau cho các đơn vị tổ chức phụ, hãy kiểm tra để đảm bảo không có xung đột trong các chế độ cài đặt này. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết:
Bước 3: Xác nhận việc giữ lại tin nhắn
Nếu dịch vụ mà bạn đang nhập dữ liệu sử dụng tính năng lưu giữ thư, hãy đảm bảo bạn định cấu hình chế độ cài đặt Google Vault cho phù hợp. Ví dụ: nếu dịch vụ cũ của bạn giữ lại tin nhắn trong 30 ngày trước khi xoá, hãy đảm bảo Chat tuân theo các quy tắc tương tự. Nếu không, Chat có thể xoá tin nhắn sớm hoặc muộn hơn dự kiến. Để biết thông tin chi tiết, hãy chuyển đến phần Giữ lại tin nhắn trong Google Chat bằng Vault.
Bước 4: Thiết lập tài khoản người dùng
Uỷ quyền trên toàn miền cho phép các ứng dụng Chat nhập tin nhắn của người dùng bằng cách tạo lại các tin nhắn đó thông qua tài khoản Google Workspace. Do đó, trước khi di chuyển dữ liệu, bạn cần tạo tài khoản Google Workspace cho người dùng. Nếu có một nhóm lớn, bạn nên thêm người dùng hàng loạt. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Thêm tài khoản cho người dùng mới.
Lưu ý: Do các hạn chế về việc cấp phép di chuyển, bạn phải chỉ định giấy phép cho các tài khoản người dùng hiện có. Đối với việc di chuyển nội dung và thành viên trên Chat, chỉ những tài khoản người dùng đang hoạt động có giấy phép đang hoạt động mới đủ điều kiện di chuyển.
Bước 5: Cấp quyền truy cập chế độ nhập cho các ứng dụng
Bạn phải cấp quyền uỷ quyền trên toàn miền cho tài khoản dịch vụ của ứng dụng đối với tất cả ứng dụng Chat.
- Sử dụng phạm vi OAuth của Chat API này: https://www.googleapis.com/auth/chat.import
- Để biết các bước cấp quyền truy cập, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập vào API bằng tính năng uỷ quyền trên toàn miền.
Bước 6: Chuẩn bị cho người dùng
Để chuyển đổi thành công sang Chat, hãy thông báo cho người dùng về quá trình di chuyển và giúp họ bắt đầu sử dụng Chat trong Trung tâm kiến thức Google Workspace.