Als Administrator können Sie die Standardeinstellung für das Protokoll in Gruppenbereichen mit Inline-Unterhaltungsthreads in Google Chat festlegen.
Chatprotokoll-Einstellung für Gruppenbereiche mit Inline-Unterhaltungsthreads auswählen
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Apps
Google Workspace
Google Chat.Hierfür ist die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“ erforderlich.
- Klicken Sie auf Chatprotokoll für Gruppenbereiche.
- Wählen Sie eine Option aus:
- Der Verlauf ist standardmäßig aktiviert (aber Nutzer können das ändern)
- Der Verlauf ist standardmäßig deaktiviert (aber Nutzer können das ändern)
- Verlauf ist immer aktiviert (standardmäßig aktiviert und Nutzer können es nicht ändern)
- Verlauf ist immer deaktiviert (standardmäßig deaktiviert und Nutzer können das nicht ändern)
- Klicken Sie auf Speichern.
Weitere Optionen für die Chatprotokolleinstellung
Das Zusammenspiel zwischen Chat- und Gruppenbereichsprotokoll hängt von der Chat-Diensteinstellung für die oberste Organisationseinheit ab:
Die Einstellung „Chatprotokoll“ auf oberster Ebene überschreibt nicht die Einstellung „Protokoll für den Gruppenbereich“
In diesem Fall ist die Einstellung Die Einstellung „Chatprotokoll“ darf die Einstellung „Protokoll für den Gruppenbereich“ überschreiben unter den Chat-Diensteinstellungen in der Admin-Konsole deaktiviert.
Sie können unterschiedliche erzwungene Verlaufseinstellungen für Direktnachrichten und Gruppenbereiche haben. Zum Beispiel können Sie bestimmen, dass das Chatprotokoll bei persönlichen Nachrichten und Gruppenunterhaltungen deaktiviert ist, und es gleichzeitig für Gruppenbereiche aktivieren. Dazu muss die Option Die Einstellung „Chatprotokoll“ darf die Einstellung „Protokoll für den Gruppenbereich“ überschreiben im Menü „Chatprotokoll-Diensteinstellungen“ deaktiviert sein.
Hinweis:Wenn Sie gegensätzliche Einstellungen für das Chatprotokoll in Chats und Gruppenbereichen erzwingen, ändert sich die Protokolleinstellung, wenn Nutzer eine Gruppenunterhaltung zu einem Gruppenbereich hochstufen. Wenn Sie das vermeiden möchten, verwenden Sie die gleichen erzwungenen Einstellungen für das Protokoll.
Die Einstellung „Chatprotokoll“ auf oberster Ebene überschreibt die Einstellung „Protokoll für den Gruppenbereich“
In diesem Fall ist die Einstellung Die Einstellung „Chatprotokoll“ darf die Einstellung „Protokoll für den Gruppenbereich“ überschreiben unter den Chat-Diensteinstellungen in der Admin-Konsole aktiviert.
Chatprotokoll kann Protokoll für den Gruppenbereich überschreiben
In der Admin-Konsole finden Sie eine Einstellung für das Chatprotokoll. Sie umfasst die Option Nutzern erlauben, ihre Einstellungen für das Chatprotokoll zu ändern. Hier können Sie das Chatprotokoll aktivieren oder deaktivieren. Dadurch wird möglicherweise die Standardeinstellung für das Protokoll in Gruppenbereichen mit Inline-Unterhaltungsthreads überschrieben:
- Wenn Nutzern erlauben, ihre Einstellungen für das Chatprotokoll zu ändern aktiviert ist, wird die Standardeinstellung für das Protokoll bei neu erstellten Gruppenbereichen mit Inline-Unterhaltungsthreads verwendet und Nutzer können die Protokolleinstellung in solchen Gruppenbereichen ändern.
- Wenn Nutzern erlauben, ihre Einstellungen für das Chatprotokoll zu ändern deaktiviert ist, wird die Aktivierung bzw. Deaktivierung des Protokolls erzwungen. Sie überschreibt die Standardeinstellung für das Protokoll bei neu erstellten Gruppenbereichen mit Inline-Unterhaltungsthreads. Nutzer können die Protokolleinstellung nicht ändern.
| Protokoll für den Gruppenbereich | Chatprotokoll | Nutzern erlauben, ihre Einstellungen für das Chatprotokoll zu ändern | Ergebnis (für Gruppenbereiche mit Inline-Unterhaltungsthreads*) |
|---|---|---|---|
|
AN |
EIN |
AN |
In neuen Projektbereichen ist das Protokoll AN |
|
AN |
AN |
AUS |
In neuen Projektbereichen ist das Protokoll AN |
|
AN |
AUS |
AN |
In neuen Projektbereichen ist das Protokoll AN |
|
AN |
AUS |
AUS |
In neuen Gruppenbereichen ist das Protokoll AUS |
|
AUS |
AN |
AN |
In neuen Gruppenbereichen ist das Protokoll AUS |
|
AUS |
AN |
AUS |
In neuen Projektbereichen ist das Protokoll AN |
|
AUS |
AUS |
AN |
In neuen Gruppenbereichen ist das Protokoll AUS |
|
AUS |
AUS |
AUS |
In neuen Gruppenbereichen ist das Protokoll AUS |
Hinweis:In Gruppenbereichen mit mehr als 8.000 Nutzern ist das Protokoll standardmäßig aktiviert und kann nicht deaktiviert werden.
Wenn ein Gastnutzer einer Gruppenbereichs- oder Gruppen-DM beitritt oder daran teilnimmt und in den Einstellungen eine erzwungene (De)aktivierung des Chatprotokolls festgelegt ist, wird das Protokoll der DM möglicherweise in die Einstellungen für das Chatprotokoll des Gastnutzers übernommen. In diesem Fall kann die Gruppenbereichs- oder Gruppen-DM auf ihren ursprünglichen Zustand zurückgesetzt werden. Dazu werden die Gäste entfernt, in deren Einstellungen eine erzwungene Aktivierung bzw. Deaktivierung des Chatprotokolls festgelegt ist.
Nutzer können aus Gruppenbereichen ausgeschlossen werden
Die Wahrscheinlichkeit für das Auftreten von Konflikten ist am höchsten, wenn Gruppenbereiche externe Nutzer enthalten und ihre jeweiligen Chatprotokolleinstellungen nicht mit der erzwungenen Einstellung der Domain übereinstimmen. Konflikte treten am häufigsten bei externen Personen in einem Gruppenbereich auf. Eine andere Ursache für solche Konflikte können unterschiedliche Einstellungen für erzwungene Chatprotokolle in verschiedenen untergeordneten Organisationseinheiten sein.
Wenn Sie die Aktivierung bzw. Deaktivierung des Protokolls dadurch erzwingen, dass Sie kein Häkchen bei der Option Nutzern erlauben, ihre Einstellungen für das Chatprotokoll zu ändern setzen, kann es vorkommen, dass Nutzer einem Gruppenbereich nicht beitreten können oder daraus entfernt werden. Wenn jemand mit einer erzwungenen Chatprotokolleinstellung einen Gruppenbereich erstellt oder einem beitritt, wird die Richtlinie für das Protokoll in diesem Gruppenbereich entsprechend der Protokolleinstellung gesperrt. Das heißt:
- Nutzer, für die ein Konflikt bezüglich einer erzwungenen Chatprotokolleinstellung besteht, können dem Gruppenbereich nicht beitreten.
- Wenn Sie die erzwungene Richtlinie für das Chatprotokoll ändern, werden möglicherweise Teilnehmer aus Gruppenbereichen mit einem Richtlinienkonflikt entfernt, sobald sie das nächste Mal eine Nachricht posten.
Konflikte treten am häufigsten bei externen Personen in einem Gruppenbereich auf. Eine andere Ursache für solche Konflikte können unterschiedliche Einstellungen für erzwungene Chatprotokolle in verschiedenen untergeordneten Organisationseinheiten sein.
Chatprotokoll für Gruppenbereiche und Inline-Unterhaltungen
Bei Gruppenbereichen mit Inline-Unterhaltungsthreads beeinflusst die Einstellung für Chatprotokolle beim Erstellen des Threads, ob das Chatprotokoll aktiviert oder deaktiviert ist.
- Wenn der Thread mit deaktiviertem Chatprotokoll gestartet wurde, ist auch bei allen Antworten das Chatprotokoll deaktiviert.
- Falls der Thread mit aktiviertem Chatprotokoll gestartet wurde, gilt für alle Antworten die jeweils aktuelle Einstellung. Wenn Sie beispielsweise den Verlauf später deaktivieren, werden künftige Antworten nach 24 Stunden gelöscht.
Details zum Chatprotokoll
- Bei deaktiviertem Chatprotokoll werden Nachrichten nach 24 Stunden gelöscht.
- Wenn Sie die Einstellung für das Protokoll für den Gruppenbereich auf „immer aktiviert“ oder „immer deaktiviert“ ändern, gilt das sowohl für vorhandene als auch für neue Gruppenbereiche. Die Protokolleinstellungen für vorhandene Gruppenbereiche können sich also ändern.
- Änderungen an den Einstellungen für das Protokoll gelten nur für neue Nachrichten. Wenn ein Nutzer beispielsweise das Protokoll für den Gruppenbereich aktiviert, werden nur neue Nachrichten gespeichert. Deaktiviert ein Nutzer hingegen das Protokoll für den Gruppenbereich, bleiben bereits gespeicherte Nachrichten erhalten.
- Google Vault kann Nachrichten, die bei deaktiviertem Chatprotokoll gesendet werden, nicht auf „Hold“ setzen, aufbewahren oder danach suchen. Erkundigen Sie sich bei einem Vault-Administrator, ob diese Protokolleinstellungen den Datenaufbewahrungspflichten Ihrer Organisation entsprechen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nachrichten aus Google Chat und dem klassischen Hangouts mit Vault aufbewahren.