Google Workspace zapewnia administratorom Gmaila różne sposoby zarządzania przychodzącymi e-mailami w organizacji. Możesz blokować określonych nadawców za pomocą listy odrzuconych i omijać filtry spamu przy użyciu listy dozwolonych lub listy zatwierdzonych nadawców.
Lista dozwolonych adresów e-mail – lista adresów IP, od których wiadomości będą akceptowane w Twojej domenie. Jeśli wiarygodne wiadomości od konkretnych kontaktów są nieprawidłowo oznaczane jako spam, możesz dodać adresy IP tych kontaktów do listy dozwolonych. Wiadomości pochodzące z adresów IP dodanych do listy dozwolonych nie będą oznaczane etykietą spamu. Jednak użytkownicy, którzy otrzymują e-maile z tego adresu IP, prawdopodobnie będą widzieć przy tych wiadomościach baner z ostrzeżeniem (na przykład Ten e-mail wygląda podejrzanie). Więcej informacji znajdziesz w artykule Umieszczanie adresów IP na liście dozwolonych w Gmailu.
Lista odrzuconych nadawców – lista adresów e-mail, które nie mogą wysyłać wiadomości do użytkowników w Twojej organizacji lub domenie. Korzystając z ustawienia Zablokowani nadawcy, administratorzy mogą blokować domeny lub określonych użytkowników. Oprócz tego każdy użytkownik może we własnej skrzynce pocztowej utworzyć filtr, który będzie wychwytywał wiadomości od określonych nadawców lub list e-mailowych i automatycznie przenosił je do kosza. Użytkownicy powinni też zgłaszać niechciane wiadomości jako spam. Dzięki temu filtry spamu Gmaila będą mogły łatwiej identyfikować spam w nowych wiadomościach przychodzących. Więcej informacji znajdziesz w artykule Zarządzanie niechcianymi wiadomościami w Gmailu.
Lista zatwierdzonych nadawców – zatwierdzeni nadawcy to zaufani użytkownicy, którzy wysyłają e-maile do Twojej organizacji. Utwórz listę adresów zatwierdzonych nadawców, aby ich wiadomości były pomijane przez filtry spamu Gmaila. Adresaci będą mogli zdecydować, czy zawierają one spam. Utwórz listę, dodając pojedyncze adresy e-mail lub całą domenę. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dostosowywanie ustawień filtrowania spamu w Google Workspace.