هذه المقالة مخصصة لمشرفي Google Workspace الذين يديرون حسابات Gmail لشركة أو مؤسسة تعليمية أو مجموعة أخرى. لإدارة حسابك الشخصي على Gmail، يُرجى الانتقال إلى مركز مساعدة Gmail.
يمكنك بصفتك مشرفًا التحكّم في إمكانية وصول المستخدمين في مؤسستك على Google Workspace إلى Gmail. ويمكنك تفعيل Gmail لجميع المستخدمين. أو تفعيلها لمجموعات أو أقسام محدّدة.
قبل البدء
إذا أردت تفعيل Gmail لبعض المستخدمين دون غيرهم، تتوفّر لك الخيارات التالية:
- حسب القسم : يمكنك إضافة مستخدمين إلى وحدة تنظيمية للتحكّم في الوصول إلى الخدمات حسب القسم. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى مقالة طريقة عمل البنية التنظيمية.
- في جميع الأقسام : يمكنك إضافة مستخدمين إلى مجموعة مخوّلة بالوصول من أجل منح المستخدمين في جميع الأقسام أو داخلها إذن الوصول إلى الخدمات. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة استخدام المجموعات لتخصيص الوصول إلى الخدمات.
تفعيل خدمة Gmail أو إيقافها للمستخدمين في مؤسستك
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقات
Google Workspace
Gmail.يتطلّب هذا الإجراء الحصول على امتياز مشرف "إعدادات Gmail".
- انقر على حالة الخدمة.
-
لتفعيل خدمة أو إيقافها لجميع المستخدمين في مؤسستك، انقر على التفعيل للجميع أو الإيقاف للجميع، ثم انقر على حفظ.
-
(اختياري) لتفعيل خدمة أو إيقافها لوحدة تنظيمية:
- على يمين الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية.
- لتغيير حالة الخدمة، اختَر تفعيل أو إيقاف.
- حدِّد خيارًا مما يلي:
- في حال ضبط حالة الخدمة على مكتسَب وتريد الإبقاء على الإعداد المعدَّل، حتى في حال تغيُّر الإعداد الرئيسي، انقر على إلغاء.
- في حال ضبط حالة الخدمة على تم الإلغاء، انقر على اكتساب للعودة إلى خيار مطابق للخيار الرئيسي أو انقر على حفظ للاحتفاظ بالخيار الجديد حتى في حال تغيير الخيار الرئيسي.
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن البنية التنظيمية.
- (اختياري) لتفعيل خدمة لمجموعة من المستخدمين على مستوى وحدات تنظيمية متعددة أو داخلها، اختَر مجموعة مخوّلة بالوصول. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تخصيص الوصول إلى الخدمة باستخدام المجموعات المخوّلة بالوصول.
في حال إيقاف Gmail لحساب مؤسستك على Google Workspace
للتوقُّف عن استخدام عنوان النشاط التجاري لمؤسستك في Gmail:
- أعِد توجيه تدفُّق البريد إلى خدمة البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها.
وإذا كانت سجلات MX لنطاقك توجِّه الرسائل إلى خوادم Google، يُرجى تعديل السجلات لتوجيه الرسائل إلى الخادم الذي يجب أن يتلقى الرسائل.
في حال أوقفت خدمة Gmail أثناء عملية توجيه سجلات MX للبريد إلى خوادم Google، لا يتلقى المُستلِمون الرسائل.
تحتفظ خدمة Gmail بالرسائل في صناديق البريد الإلكتروني للمستخدمين حتى يتم حذف حساب مؤسستك على Google Workspace أو حتى يتم حذف المستخدم. مزيد من المعلومات
تأثير إيقاف Gmail على "تقويم Google"
- لا تتم إضافة دعوات "تقويم Google" من المستخدمين من خارج مؤسستك تلقائيًا إلى "تقويم Google".
- لا تتم إضافة الدعوات من خدمات التقويم الخارجية تلقائيًا.
- تستمر الدعوات من المستخدمين في مؤسستك بالعمل.
في حال إعادة تفعيل Gmail…
لا يؤدي إعادة تفعيل خدمة Gmail إلى تلقّي الرسائل تلقائيًا في حسابات Gmail للمستخدمين. من المحتمل أن تحتاج إلى إعادة تنفيذ خطوات إعداد Gmail. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تفعيل Gmail مع Google Workspace.