Dit artikel beschrijft de limieten die Gmail hanteert voor e-mailheaders en geeft aanbevelingen om ervoor te zorgen dat de headers binnen deze limieten blijven. Headers die binnen de limieten blijven, dragen bij aan een correcte bezorging van het bericht.
E-mailheaders bevatten informatie, ofwel metadata, over het bericht. Zo bevatten e-mailheaders bijvoorbeeld informatie over de afzender, de ontvanger en het tijdstip waarop het bericht is verzonden.
Om mensen in uw organisatie te beschermen tegen kwaadwillende e-mails, spam of phishing, blokkeert Gmail berichten met headers die de hier beschreven limieten overschrijden. Spammers en andere kwaadwillende afzenders kunnen grote headers in berichten gebruiken om zich voor te doen als legitieme afzenders of om spamregels te omzeilen.
Soms bevatten legitieme, niet-kwaadwillende berichten zeer grote headers. Dit gebeurt meestal bij apparaten of systemen die geautomatiseerde e-mailberichten verzenden. Andere oorzaken van zeer grote berichtheaders zijn aangepaste headers en grote Subject:-headers. Het toevoegen van berichtinhoud aan de Subject:-header kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat de Subject:-header de toegestane limiet voor individuele headers overschrijdt.
Fouten in koplimieten
Wanneer Gmail een bericht blokkeert omdat de headers een bepaalde limiet overschrijden, stuurt Gmail een SMTP-foutmelding naar de afzender. In deze melding wordt beschreven welke limiet is overschreden. Bekijk voorbeelden van foutmeldingen en de aanbevolen acties voor elk daarvan in het gedeelte 'Problemen met berichtheaders oplossen' hieronder.
Om alle Gmail SMTP-foutmeldingen te bekijken, ga naar Gmail SMTP-fouten en -codes .
Beperkingen voor de koptekst van Gmail-berichten
Om ervoor te zorgen dat berichten correct worden bezorgd, dient u de berichtheaders binnen deze limieten te houden. Deze limieten gelden ook voor inkomende berichten.
| Beschrijving | Maximale waarde |
|---|---|
| Alle headers in één bericht | 500KB |
| Aantal headers per bericht | 5000 |
| Elke afzonderlijke koptekst | 32KB (waarde na de dubbele punt) Deze limiet geldt niet voor de volgende headertypen: Cc:, To:, References:. Deze headertypen tellen echter wel mee voor het totaal aantal headers in één bericht . |
| Bericht-ID: header | 500 tekens (tekens na de dubbele punt) |
| Onderwerp: koptekst | 998 tekens (tekens na de dubbele punt) |
Kopnaam | 1KB (vóór de dubbele punt) Kopteksttypen die deze limiet overschrijden, zijn doorgaans aangepaste kopteksten, die een "X"-prefix hebben, bijvoorbeeld: X-Mijn-Aangepaste-Koptekst:. De maximaal toegestane waarde na de dubbele punt is 32KB. |
Problemen met berichtheaders oplossen
Als uitgaande berichten worden geweigerd omdat de berichtheaders de limieten van Gmail voor berichtheaders overschrijden, raden we aan de volgende stappen te ondernemen:
- Verkort de waarden in de koptekst.
- Verplaats de headerinformatie naar de berichttekst.
De waarden in de onderstaande foutmeldingen zijn voorbeeldwaarden en kunnen afwijken van de foutmeldingen die u ontvangt.
| Foutmelding | Beschrijving en aanbevolen acties |
|---|---|
| 552-5.3.4 Uw bericht overschreed de limieten voor de grootte van de berichtheader van Google. Berichten mogen niet meer dan 512.000 bytes aan headerinformatie of 5.000 headervelden bevatten. Ga naar https://support.google.com/a?p=header-limits voor onze richtlijnen voor de maximale grootte. | Het bericht bevat een header die de maximaal toegestane waarde overschrijdt voor 'Aantal headers per bericht' of voor 'Totaal' voor alle headers in een enkel bericht . Om dit probleem op te lossen, verplaats je een deel van de informatie van de berichtheaders naar de berichtinhoud. |
| 552-5.3.4 De grootte van de headerwaarde van het standaardtype (32769 bytes) overschrijdt de limiet van Google van 32768 bytes per individuele header. Ga naar https://support.google.com/a?p=header-limits om onze richtlijnen voor de grootte te bekijken. | Een standaardheader overschrijdt de maximaal toegestane grootte voor één enkele header : 32 KB. De foutmelding geeft aan welke header te lang is. Om dit probleem op te lossen, moet u deze header inkorten wanneer er nieuwe berichten worden aangemaakt. Als u deze header niet gemakkelijk kunt inkorten, kunt u een deel van de informatie uit de header naar de berichtinhoud verplaatsen. |
| 552-5.3.4 De grootte van een van de headers (32769 bytes) overschrijdt de limiet van Google van 32768 bytes per individuele header. Ga naar https://support.google.com/a?p=header-limits voor onze richtlijnen voor de grootte. | Een niet-standaard header overschrijdt de maximaal toegestane grootte voor één enkele header : 32 KB. Om mogelijk gevoelige informatie te beschermen, vermelden we de naam van de aangepaste header niet in het foutbericht. Om dit probleem op te lossen, moet u de header identificeren die de fout veroorzaakt en die header inkorten bij het aanmaken van nieuwe berichten. |
| 552-5.3.4 De grootte van een headernaam (1001 bytes) overschrijdt de limiet van Google voor headernamen van 1000 bytes. Ga naar https://support.google.com/a?p=header-limits om onze richtlijnen voor de grootte te bekijken. | Het bericht bevat een header met een naam die de maximaal toegestane lengte voor headernamen (vóór de dubbele punt) overschrijdt. Kopteksttypen die deze limiet overschrijden, zijn doorgaans aangepaste kopteksten. Om dit probleem op te lossen, dient u de aangepaste kopteksten bij te werken zodat ze voldoen aan de maximaal toegestane waarde. |