Pour cesser d'utiliser Looker Studio Pro dans votre organisation, vous devez résilier votre abonnement. Si vous bénéficiez d'un forfait modulable avec paiement mensuel, la résiliation de votre abonnement interrompt immédiatement toute facturation des services Looker Studio Pro.
Ce qui se passe lors de la résiliation de l'abonnement
La résiliation de votre abonnement met fin à toutes vos licences Looker Studio Pro. Vos utilisateurs perdent l'accès à l'ensemble des fonctionnalités Looker Studio Pro, et la facturation s'arrête immédiatement.
Lorsque vous résiliez un abonnement Looker Studio Pro :
- Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser la version sans frais de Looker Studio.
- Les fonctionnalités Looker Studio Pro dans les rapports qui ont été déplacés ou créés dans un espace de travail en équipe ou un bac à sable appartenant à un projet Looker Studio Pro résilié cessent de fonctionner. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez À propos de Looker Studio Pro.
- Il est possible que vous ne puissiez plus accéder aux espaces de travail en équipe ni à leurs dossiers. Enregistrez les URL des rapports importants en tant que favoris pour vous assurer de leur disponibilité.
- Si vous supprimez le projet résilié, tout le contenu qui y est conservé sera supprimé définitivement.
- Toutes les alertes sont désactivées.
- Les utilisateurs ou groupes conservent l'autorisation Peut créer des planifications que vous leur avez accordée. Vous ne pouvez pas accorder cette autorisation à d'autres utilisateurs.
Vous pouvez résilier Looker Studio Pro et conserver vos autres abonnements actifs (Google Workspace, par exemple). Si vous disposez d'un abonnement Workspace actif, vous pouvez continuer à accéder à vos comptes de facturation après avoir résilié Looker Studio Pro.
Après la résiliation, vous pouvez recommencer à utiliser les fonctionnalités Looker Studio Pro pour un projet dans un délai de 30 jours en vous réabonnant à Looker Studio Pro et en l'associant au même projet.
Après 30 jours
- Le contenu d'un projet Looker Studio Pro résilié est transféré vers un projet Looker Studio sans frais.
- Tous les espaces de travail en équipe appartenant au projet Looker Studio Pro résilié sont définitivement supprimés.
- Si le projet Looker Studio Pro résilié comporte du contenu dans un espace de travail en équipe et que des administrateurs de cet espace ont des comptes actifs, la propriété de ce contenu est transférée à un administrateur de l'espace de travail. Si aucun compte administrateur n'est actif dans l'espace de travail en équipe, le contenu se retrouve sans propriétaire dans le projet Looker Studio Pro résilié.
- Si le projet Looker Studio Pro résilié comporte du contenu dans un bac à sable et que le compte du propriétaire de ce bac à sable est toujours actif, le contenu est renvoyé vers l'emplacement À moi du propriétaire dans la version sans frais de Looker Studio. Si le compte du propriétaire du bac à sable n'existe plus, le contenu se retrouve sans propriétaire dans le projet Looker Studio Pro résilié.
- S'il n'est pas possible d'attribuer un nouveau propriétaire au contenu, il reste dans le projet Looker Studio Pro résilié. Le propriétaire du projet peut transférer la propriété du contenu à un autre utilisateur.
Résilier votre abonnement
Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
Avant de commencer : Vos utilisateurs doivent déplacer tout le contenu qu'ils souhaitent conserver hors de l'espace de travail en équipe du projet Looker Studio Pro vers l'emplacement À moi de la version sans frais de Looker Studio.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Abonnements.
Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur Looker Studio Pro
Résilier l'abonnement.
- Consultez les informations sur les frais facturés après résiliation.
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Sélectionnez un motif de résiliation
cliquez sur Continuer
Continuer pour annuler.
- Cochez la case pour confirmer que vous avez bien lu les informations et souhaitez continuer.
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